Dit vinden Zwolse ondernemers van winkelen op afspraak: ‘Alle beetjes helpen’

Aangeboden door Winkelcentrum Het Eiland

Foto door Content Today

Lekker rondneuzen tussen de koopjes of eindelijk die toffe (pyjama)broek passen. Vanaf 3 maart zijn veel winkels in Zwolle geopend op afspraak, ook bij Winkelcentrum Het Eiland. Truus van Trendhopper en Els van Comfort Bodywear vertellen hoe zij de nieuwe maatregelen ervaren.

Het was er weken stil, maar er lopen weer mensen door de straten van Winkelcentrum het Eiland. De éne klant staat alvast met mondkapje te wachten voor de Trendhopper, de ander gluurt naar binnen door het raam van Comfort Bodywear. ”De klanten hebben ons gemist”, zegt Truus van Trendhopper. ”De winkeliers zijn toch (samen met de horeca) het kloppend hart van de stad.”

‘Alle beetjes helpen’

Beide ondernemers zijn blij dat ze weer klanten mogen ontvangen, al moeten ze nog wel wennen aan de nieuwe maatregelen. ”Het plannen van de afspraken is meer werk en we draaien minder omzet. Maar alle beetjes helpen”, zegt Truus. ”Het water staat ons inmiddels aan de lippen, dus het is ook echt noodzakelijk”, benadrukt Els.

Ervaring is belangrijk

Speciaalzaak Comfort Bodywear zit al dertig jaar in Zwolle. Je vindt er nachtkleding, beenmode, ondergoed, sokken en comfortabele kleding met grappige printjes. ”Juist die producten wil je voelen en ervaren”, aldus Els.

Els krijgt telefoon van een klant die graag een winkelmoment wil plannen. ”Het loopt nog geen storm, maar klanten vinden het fijn dat ze weer langs kunnen komen.” Het winkelen op afspraak verloopt goed. ”De winkel is niet zo groot. Mensen hebben tijd genoeg om rond te kijken.”

Shoppen als een VIP

Bij interieurwinkel Trendhopper worden de winkelmomenten ingeboekt via de website. De citystore van ruim 900 m2 heeft twee verdiepingen. Per verdieping kunnen twee klanten tegelijktijdig rondneuzen tussen de lampen, banken, stoelen en woonaccessoires. ”In het systeem kan elke klant aangeven met welk doel ze naar de winkel komen”, vertelt Truus. ”Op basis daarvan krijg je een tijdslot. Een bank uitkiezen, kost tenslotte meer tijd dan een lamp kopen.”

Elke klant van Trendhopper krijgt een personal shopper toegewezen. ”Dat is een voordeel van het winkelen op afspraak: we hebben alle tijd om te helpen en mee te kijken. Plus de klanten hebben de hele winkel voor zichzelf en kunnen rustig rondkijken.”

Els beaamt dat: ”Het is een soort vip-ervaring voor elke klant”, zegt ze glimlachend. ”Maar bij ons was dat eigenlijk altijd al zo. Juist in die persoonlijke aandacht ligt onze kracht.”

Geen koopverplichting

Het winkelen op afspraak heeft ook een andere kant. ”Doordat mensen een afspraak moeten maken om te komen winkelen, voelen ze zich eerder verplicht om iets te kopen”, stelt Els. ”Natuurlijk ben ik blij dat we weer klanten mogen ontvangen. Toch komt vijftig procent van de omzet van een spontaan winkelbezoek. Dat kan alleen als we weer volledig open mogen.”

De ondernemers willen daarom vooral benadrukken dat je ook welkom bent als je nog niet zeker weet wat je wilt kopen. ”Je hebt geen koopverplichting. Je kunt nog steeds rustig rondkijken, passen en proberen. En als je hulp nodig hebt, staan we voor je klaar.”

Maak een winkelafspraak

Dus ben je op zoek naar een mooie, nieuwe keuken of wil je die mooie bh graag passen? Bel 038-4210375 en maak een afspraak bij Comfort Bodywear of ga naar de website van Trendhopper om een winkelmoment te plannen. Ook als je speelgoed, sportkleding, kinderkleding of cd’s wilt kopen zit je bij Winkelcentrum het Eiland goed.

Winkelcentrum Het Eiland

5,0
(3)

Pletterstraat 41 , 8011 VG Zwolle

Nu gesloten

Meer informatie

Winkelcentrum Het Eiland

5,0
(3)

Pletterstraat 41 , 8011 VG Zwolle

Nu gesloten

Meer informatie

Meer in deze categorie

Winkelen

Ga naar “Wereldwinkel Zwolle opent op een nieuwe plek de deuren (en zo ziet de zaak eruit)”

Wereldwinkel Zwolle opent op een nieuwe plek de deuren (en zo ziet de zaak eruit)

Mandjesstraat Zwolle
Ga naar “Lidl sluit supermarkt in Zwolle”

Lidl sluit supermarkt in Zwolle

lidl Zwolle
Ga naar “Nieuwe winkel met vintage-sieraden in Zwolle: ‘Zonde wat er wordt vernietigd’”

Nieuwe winkel met vintage-sieraden in Zwolle: ‘Zonde wat er wordt vernietigd’

Linde Vintage Sieraden Zwolle

In onze gids

Aanbiedingen

Ga naar “Ugg Mini Classic € 119,99”

Ugg Mini Classic € 119,99

  • Kruidvat
  • Geldig t/m 29 januari 2023
Ga naar “Joseph Joseph Duo keuken- hulpen van € 17,99 voor € 10,79”

Joseph Joseph Duo keuken- hulpen van € 17,99 voor € 10,79

  • Albert Heijn
  • Geldig t/m 29 januari 2023
Ga naar “Alle Kwekkeboom oven- & airfryersnacks Diepvries van € 4,89 voor € 2,99”

Alle Kwekkeboom oven- & airfryersnacks Diepvries van € 4,89 voor € 2,99

  • Albert Heijn
  • Geldig t/m 29 januari 2023
Ga naar “Lamswollen pantoffels vanaf € 22,99”

Lamswollen pantoffels vanaf € 22,99

  • Kruidvat
  • Geldig t/m 29 januari 2023
Ga naar “Pvc Click Flex Strook Pella Eiken € 34,00”

Pvc Click Flex Strook Pella Eiken € 34,00

  • Kwantum
  • Geldig t/m 30 juni 2023

Vacatures

Ga naar “Medewerker toetslocatie”

Medewerker toetslocatie

  • Randstad
  • Parttime
Ga naar “Stemmenteller verkiezingen, Gemeente Zwolle”

Stemmenteller verkiezingen, Gemeente Zwolle

  • Randstad
  • Parttime
Ga naar “Medewerker technische dienst”

Medewerker technische dienst

  • UBN Uitzendbureau
  • Fulltime/Parttime
Ga naar “Medewerker Risicobeoordeling en Onderzoek”

Medewerker Risicobeoordeling en Onderzoek

  • Tempo-Team
  • Parttime
Ga naar “Medewerker bediening Zwolle”

Medewerker bediening Zwolle

  • BR-Flex Uitzendbureau
  • Fulltime/Parttime

Agenda

Ga naar “Carnaval Zwolle”

Carnaval Zwolle

  • Van 17 feb t/m 21 feb
weer-carnaval-zwolle
Ga naar “Nederlands IJsbeelden Festival”

Nederlands IJsbeelden Festival

  • T/m 5 mrt
IJsbeeldenfestival Zwolle
Ga naar “Koffieconcert Grote Kerk”

Koffieconcert Grote Kerk

  • T/m 15 mrt
Wouter HarbersWouter Harbers
Ga naar “Ondeugend café”

Ondeugend café

  • 29 januari 2023
ondeugend cafe zwolleondeugend cafe zwolle
Ga naar “Kingdance Festival Zwolle”

Kingdance Festival Zwolle

  • Van 26 apr t/m 27 apr
Kingdance Zwolle 2023Kingdance Zwolle 2023