Zwolle

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

1e lijn Servicedesk medewerker, Politie Nationale Vacaturebank

Deze vacature is verlopen en mogelijk al vervuld
Naar alle vacatures

Randstad

Dienstverband:
Fulltime/parttime
Branche:
Overheid/Non-profit
Standplaats:
Zwolle
Sluitingsdatum:
05-03-2020

Randstad

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime/parttime
Overheid/Non-profit
Zwolle
05-03-2020

 

Trots! Dat is wat jij voelt als je bij de Politie mag werken. Je bent van nature gastvrij en positief ingesteld. Je hebt er plezier in om je collega’s te kunnen helpen als het gaat om facilitaire zaken. Zodat zij zich kunnen richten op hun kerntaken. Jij bent de 1e lijn servicedeskmedewerker die de Politie in Zwolle graag ziet komen!

 

Wat ga je doen?

Als 1e lijn servicedeskmedewerker kom je te werken bij de Servicedesk FM. Jij helpt medewerkers van de organisatie met hun vragen, bestellingen, reserveringen, storingen, complimenten en klachten over facilitaire zaken (click-call-face-principe). Je handelt click-en-callverzoeken van medewerkers af. Je lost vragen en problemen van facilitaire aard op. Je legt deze vast en geeft terugkoppeling. Je kunt regelingen en procedures duidelijk uitleggen, waarbij je het beleid uitdraagt. Je bent dus goed op de hoogte van de diensten, producten en processen van de Dienst Facility Management. Je informeert medewerkers tijdig en juist over de voortgang, die je ook bewaakt.  Ook lever je proactief verbeterpunten aan.

 

Wat bieden we jou?

Als 1e lijn servicedeskmedewerker kom je te werken in een dynamische omgeving. De afdeling bestaat uit ongeveer 90 medewerkers. Trots en plezier in het werk zijn belangrijke uitgangspunten!

  • Een  baan tot in ieder geval tot 30 juni 2020, met kans op verlenging.
  • Een bruto uurloon tussen € 12,34 en € 15,57 (inschaling op basis van opleiding en  relevante werkervaring)
  • OV-kosten worden 100% vergoed
  • Prettige werktijden tussen 8:00 uur en 16:30 uur, van maandag t/m vrijdag
  • Een baan voor 32 tot 36 uur per week
  • 25 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis) en  8% vakantietoeslag
  • pensioenopbouw na 26 gewerkte weken

 

Wat vragen wij van jou?

Je bent een flexibele en gedreven collega. Natuurlijk ben je service- en klantgericht, heb je oog voor detail en werk je accuraat. Je zoekt naar oplossingen en mogelijkheden en blijft ook onder druk goed presteren.

Daarnaast heb je:

  • minimaal MBO-3 niveau afgerond (administratief of secreatarieel)
  • kennis van facilitaire dienstverlening
  • ervaring met  een FMIS-systeem, zoals Planon
  • uitstekende communicatieve vaardigheden, mondeling én schriftelijk
  • ervaring als 1e lijn servicedeskmedewerker

Werken bij de Politie

Als je bij de politie komt werken, werk je (op de achtergrond) mee aan een veilig Nederland. Een prachtige uitdaging, want Nederland verandert continu.

 

Interesse?

Solliciteer uiterlijk 12 januari online, met een up-to-date CV en een duidelijke motivatie.  Bij een passende match nemen wij contact met je op. Op donderdag 16 januari vinden er speeddates plaats bij de politie. Houd deze dag dus vrij hiervoor! Word je aangenomen dan mag je starten na screening. Deze screening duurt 6 tot 8 weken. 

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank