Stoffeerder Mark heeft het druk: ‘Tevreden klanten geven fooi of bakken een omelet’

Mark Zegveld
Mark Zegveld. Foto: indebuurt Zoetermeer

Stoffeerder en monteur Mark Zegveld (39) is nog geen dag vrij geweest afgelopen jaar. Sinds de coronacrisis stromen de orders bij Waardenburg Wonen & Slapen binnen. Nieuwe gordijnen hangt hij op, bedden zet hij in elkaar en vloeren legt hij vakkundig. “In een jaar tijd ben ik in zoveel huizen geweest, maar corona heb ik nog niet gehad.”

Betere kwaliteit

Veel mensen zitten thuis en gaan met hun huis aan de slag. “Onze klanten bestellen nu meer vloeren, horren, zonwering en matrassen. Ze kunnen meer besteden aan het interieur omdat ze niet op vakantie kunnen. De vraag naar bedden is kleiner, maar de vraag naar duurdere matrassen is groter. We hebben een kleine winkel in de Molenstraat. Sinds corona is de gunfactor voor lokale ondernemers groter geworden.”

Corona

Al twintig jaar komt Mark bij de mensen thuis. Ook tijdens de coronacrisis. “Ik merk dat onze klanten soms makkelijker zijn dan wijzelf. Ik kwam een keer met mijn mondkapje binnen en toen werd ik uitgelachen. In het begin van de crisis zaten we hem wel te knijpen maar niemand belde een afspraak af. In een jaar tijd ben ik in zoveel huizen geweest, maar corona heb ik nog niet gehad.”

In de weg lopen

Mensen zijn altijd blij als Mark bij ze thuiskomt want hij komt met nieuwe spullen. “Ik word altijd leuk ontvangen, er zijn weinig vervelende klanten. Soms willen mensen dingen aangeven of meekijken wat ik aan het doen ben. Of anderen gaan alle verpakkingen opruimen. Dat heb ik liever niet, ze lopen in de weg. Dat probeer ik netjes aan te geven, hoor. Ik werk nou eenmaal het liefste alleen. Je kunt het aan mij overlaten.”

Aan technische kennis om een rolgordijn of een hor op te hangen heeft Mark geen gebrek. Maar psychologie is niet helemaal zijn vak. “Als stoffeerder vervul ik niet alleen een technische rol maar ook een psychische. Vooral tijdens de coronatijd is een praatje gewenst. Sommigen vertellen uitgebreid over ziektes of problemen. Ondertussen blijven ze koffie aanbieden om maar te kunnen blijven kletsen. Even tijd voor een kletspraatje vind ik prima maar uitgebreide verhalen vind ik niet nodig. Misschien trek ik het aan omdat ik een open en sociaal persoon ben.”

Patat en kroketten

Mark heeft veelal te maken met tevreden klanten waardoor hij regelmatig complimenten krijgt voor zijn werk. “Vaak geven mensen fooi. In deze tijd eigenlijk alleen maar meer. Mijn lunch heb ik altijd bij mij maar soms eet ik mee met de klant. Vaak als ik langer dan een dag bij iemand in huis ben. Uitsmijters, belegde boterhammen, zelfgemaakte bapao en meer wordt er voor mij klaargemaakt. Laatst ging een klant voor onze neus een zak patat en kroketten zitten eten. Dat vond ik toch wel raar. Het leuke aan mijn werk is de afwisseling: van bedden bezorgen en in elkaar zetten, tot gordijnen ophangen en meehelpen in de winkel.”

Meer verhalen over Zoetermeerders:

Meer in deze categorie

Zoetermeerder van de Week

Ga naar “Vier bewoners vissen gloednieuwe deelscooter uit de sloot”

Vier bewoners vissen gloednieuwe deelscooter uit de sloot

Deelscooter Zoetermeer
Ga naar “Zo zien we straks de Zoetermeerse Francis in nieuw seizoen ‘Over Mijn Lijk’”

Zo zien we straks de Zoetermeerse Francis in nieuw seizoen ‘Over Mijn Lijk’

Francis Pattiruhu Over Mijn Lijk
Ga naar “Remonne en Eveline ruimen het Balijbos op: ‘Het is toch een beetje onze achtertuin’”

Remonne en Eveline ruimen het Balijbos op: ‘Het is toch een beetje onze achtertuin’

Afvalopruimers Zoetermeer

In onze gids

Ga naar “Kringloop Zoetermeer”

Kringloop Zoetermeer

  • Eerste Stationsstraat 95
  • Kringloopwinkels
  • Gesloten
Kringloop Zoetermeer

Nu gesloten

Ga naar “Huis Detail”

Huis Detail

  • Delftsewallen 23-25
  • Outlets
  • Gesloten
Huis Detail Zoetermeer

Nu gesloten

Ga naar “Reddy Keukens”

Reddy Keukens

  • Coppeliaschouw 38
  • Woonwinkels
  • Gesloten
Reddy Keukens Zoetermeer

Nu gesloten

Aanbiedingen

Ga naar “Ben je van plan om naar Blokker winkel te gaan?”

Ben je van plan om naar Blokker winkel te gaan?

  • Blokker
  • Geldig t/m 24 mei 2021
Ga naar “36 t/m 42 ook in beige Graceland € 24,99”

36 t/m 42 ook in beige Graceland € 24,99

  • vanHaren
  • Geldig t/m 23 mei 2021
Ga naar “Alle Magnum ijs van € 6,98 voor € 3,49”

Alle Magnum ijs van € 6,98 voor € 3,49

  • Albert Heijn
  • Geldig t/m 24 mei 2021
Ga naar “Blokker Sodawater- maker starterset 2e waterfles gratis € 49,99”

Blokker Sodawater- maker starterset 2e waterfles gratis € 49,99

  • Blokker
  • Geldig t/m 24 mei 2021
Ga naar “Tefal pannen Excellence, Performance en Family 25% korting”

Tefal pannen Excellence, Performance en Family 25% korting

  • Blokker
  • Geldig t/m 24 mei 2021

Vacatures

Ga naar “Taxichauffeur voor leerlingenvervoer Zoetermeer gezocht”

Taxichauffeur voor leerlingenvervoer Zoetermeer gezocht

  • Top Support Nederland BV
  • Parttime
Ga naar “GGD medewerker afsprakenlijn”

GGD medewerker afsprakenlijn

  • Olympia Zoetermeer
  • Fulltime/Parttime
Ga naar “Administratief medewerker”

Administratief medewerker

  • Randstad
  • Fulltime/Parttime
Ga naar “Medewerker Vaccinatielijn”

Medewerker Vaccinatielijn

  • Olympia
  • Fulltime
Ga naar “Klantenservice medewerker Publieksinformatie bij Rijksoverheid”

Klantenservice medewerker Publieksinformatie bij Rijksoverheid

  • Timing Uitzendbureau
  • Fulltime/Parttime

Agenda

Ga naar “SweetLake Festival Zoetermeer”

SweetLake Festival Zoetermeer

  • 28 augustus 2021
Noord Aa Zoetermeer
Ga naar “CultuurWinter”

CultuurWinter

  • 1 januari 2021
Stadstheater Zoetermeer
Ga naar “Drive-in bioscoop”

Drive-in bioscoop

  • 17 september 2021
Drive in bioscoop Zoetermeer
Ga naar “Najaarskermis”

Najaarskermis

  • 16 oktober 2021
Kermis Zoetermeer
Ga naar “Gluren bij de Buren”

Gluren bij de Buren

  • 30 mei 2021
Gluren bij de Buren Zoetermeer