Zoetermeer

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Medewerker servicebalie bij Bouwhof

Aangeboden door
Parttime - 9 januari 2019
Deze vacature is verlopen en mogelijk al vervuld
Naar alle vacatures

Wegens interne wisselingen is de Bouwhof per direct op zoek naar een
Medewerker Servicebalie (38 uur p/w)

Bouwhof is een woonwarenhuis, waarbij we op 20.000 m2 allerhande doe-het-zelf artikelen, complete badkamers en keukens combineren met de inrichting en aankleding van je huis. Bouwhof wil dat iedereen in de regio met plezier bezig kan zijn met zijn of haar huis. Dit maken we mogelijk door een combinatie te bieden van inspiratie, vakkundig advies en eerlijke prijzen. We maken hiervoor gebruik van de passie die we hebben voor ons vak. Zo verdiepen we ons voortdurend in trends en technologische vooruitgang.

Onze medewerkers van de Servicebalie zijn de eerste medewerkers die de klant ziet. We willen graag dat je de klant verwelkomt en met een open houding aanmoedigt vragen aan jou te stelen. Je zorgt ervoor dat de klant snel, kundig en vriendelijk geholpen wordt bij zijn/haar vraag of probleem. Dit doe je door informatie bij collega’s op te vragen, maar ook vertrouw je op je eigen inzicht.

Wat ga je doen?

Het allerbelangrijkste is het voorzien van informatie aan de klanten. Wanneer er geen klanten bij de balie staan kun je je bezig houden met overige werkzaamheden;
Afhandelen van geretourneerde artikelen, binnengekomen klachten en aanvraag klantenpassen;
Verwerken van DHL zendingen;
Financiële transacties (bij geretourneerde artikelen, kopen op rekening of aanbetalingen);
Bezorgingen inplannen met klant en naar aanleiding hiervan facturatie in orde maken;
Verhuur (Boels): adviseren, afgifte, inname, controle en afhandeling;
Afromen en afsluiten van de kassa;
Netjes houden van ingang en Servicebalie (opruimen en schoonmaken, winkelwagens en mandjes opruimen);
Aannemen van de telefoon;
Hulp aan collega’s van andere afdelingen inzake afboekingen en het verwerken van aankopen van collega’s.

Wie zoeken wij?

Onze nieuwe collega is iemand die zijn/haar opleiding al heeft afgerond, op minimaal MBO-3 niveau. Je hebt bij voorkeur enige jaren werkervaring, of bent een starter op de arbeidsmarkt die door bijbaantjes al wat ervaring heeft opgedaan. Kennis van diverse Doe-het Zelf materialen is niet noodzakelijk, maar wel prettig. Verder heb je goede schrijf- en rekenvaardigheden en kan je omgaan met moderne kantoorautomatisering. Een dienstverlenende houding en een representatief uiterlijk vinden wij belangrijk.

Voor deze functie zoeken we iemand die iedere zaterdag en om de week op vrijdagavond werkt. Daarnaast werk je 3 van de 5 feestdagen per jaar.

Onderdeel van de selectieprocedure is het aanvragen van een VOG.

Wat bieden we?

een sterk team dat dienstverlening aan de klant voorop stelt, een prettige en open werksfeer. Binnen de Bouwhof zijn volop ontwikkelmogelijkheden aanwezig. Verder hebben wij goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Wij hanteren een 38-urige werkweek, werken op een 5-tal feestdagen per jaar, maar zijn op zondag gesloten.

Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier.