Medewerker Examenorganisatie Nationale Vacaturebank

Stichting Vakbekwaamheid Horeca (SVH)

Dienstverband:
Fulltime/parttime
Branche:
Horeca
Standplaats:
Zoetermeer
Sluitingsdatum:
15-09-2019

Stichting Vakbekwaamheid Horeca (SVH)

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime/parttime
Horeca
Zoetermeer
15-09-2019

 

Wat ga je doen?

We zijn op zoek naar een medewerker Examenorganisatie, met als centrale taak het organiseren van examens. Samen met je collega’s ben je ervoor verantwoordelijk dat al onze examens van uitstekende kwaliteit zijn en perfect worden uitgevoerd. Als medewerker Examenorganisatie is het cruciaal dat je oog hebt voor details en dat je je houdt aan de hele strakke richtlijnen en procedures die gelden voor de examens. Examens worden altijd transparant en volgens vaste regels georganiseerd en verwerkt. Tegelijkertijd is het zaak om met de collega’s goed te beoordelen of de vastgestelde procedures in de praktijk werken zoals ze bedoeld zijn. Dus meedenken en je flexibel opstellen is wel een must. Alles bij elkaar is het een gave, afwisselende opdracht die je krijgt.

Werkzaamheden en jouw profiel

Als medewerker Examenorganisatie ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de ondersteunende en administratieve werkzaamheden bij de examens.

Taken zijn onder andere:

  • verzorging en coördinatie van examenmateriaal, examenartikelen, drukwerk;
  • regelen van de inhuur van externen (examenleiders, examinatoren, toezichthouders), evaluatie van de externen o.a. op basis van 360° feedback en mystery visits;
  • signaleren van knelpunten bij de uitvoering van examens, oplossingen voorstellen (1e aanspreekpunt) en daar integer mee om gaan;
  • controleren van het examenprotocol op bijzonderheden tijdens de examens, eventuele knelpunten/incidenten doorgeven aan de betreffende ambtelijk secretaris examencommissie en/of manager sales en advies en/of manager examens;
  • informatie verstrekken aan opleiders met betrekking tot de processen rondom de Examenorganisatie;
  • verzorgen van alle correspondentie naar examenkandidaten: inschrijven, oproepen, informeren over examendata, vragen beantwoorden proces en organisatie van de examens;
  • verwerken van examenresultaten; beheren logistiek/systematisch proces, registratie en verwerking van geverifieerde resultaten in CRM systeem t.b.v. certificering en diplomering;
  • op een integere manier met alle gegevens omgaan;
  • volgen van de ISOhuisregels en overige afspraken op het gebied van informatiebeveiliging.

Profiel

Een medewerker Examenorganisatie heeft kennis van:

  • de wet en regelgeving die van toepassing is voor de werkzaamheden van Examenorganisatie (bijv. Wet bescherming persoonsgegevens);
  • de globale inhoud van de exameneisen (kerndoelen, examenprogramma’s of kwalificatiedossiers);
  • diverse toetsvormen en terminologie op het gebied examinering;
  • Examenreglement SVH, documenten waarin regels (o.a. bescherming persoonsgegevens), procedures en maatregelen (bijv. fraudepreventie) rondom examinering zijn weergegeven, o.a. het kwaliteitshandboek Examens;
  • autorisatie van personen i.v.m. de toegang tot examenmaterialen en dossiers;
  • systemen voor databeheer en archivering;
  • de horecabranche.

Natuurlijk kun je niet al deze kennis al hebben. Dat leren wij je wel bij als je eenmaal in ons team zit.

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank