Advertentie wordt geladen…

Klantenservice medewerker voor KPN START 3 mei

Timing Uitzendbureau

Deze vacature is reeds vervuld

  • Dienstverband Fulltime/Parttime
  • Branche Advies/Consultancy

 

Ben jij empathisch, commercieel, communicatief en wil jij het nieuwe jaar ingaan met een nieuwe baan? Dan zijn wij op zoek naar jou!
‘Je bent 15 minuten voor tijd aanwezig en praat daarom nog even bij met je collega’s onder het genot van een kopje koffie. Ondertussen is het al 09:00u en het eerste telefoontje komt al binnen. Met jouw enthousiaste houding vraag je goed door en probeer je te achterhalen wat de wensen en behoeftes zijn. Je komt erachter dat de klant tevreden is over KPN, het duurste pakket heeft en de reden van twijfel te maken heeft met de maandelijkse kosten. Met jouw empathisch vermogen kan je je goed inleven en je hebt een perfecte oplossing, waardoor de klant kan genieten van lagere maandelijkse kosten én klant blijft van KPN. De klant is zeer enthousiast en gaat in op jouw aanbod. De klant hangt op met het gevoel “ik ben ontzettend goed geholpen en blij om KPN klant te zijn. Ik weet zeker dat ik nu de beste deal heb voor mijn persoonlijke situatie”. Je administreert het gesprek nog even in het systeem en op naar het volgende gesprek. Hierna ga je meerdere klanten helpen . Hierbij ligt de focus op het behouden van klanten. Dit doe je door de persoonlijke behoeftes te achterhalen
Deze functie start met een traning van 14 werkdagen die vanuit huis gaat volgen. Deze training start op maandag 8 februari. Vervolgens ga je 14 werkdagen op kantoor al zelf bellen. Na deze 14 dagen ga je volledig vanuit huis werken.

Interesse in de functie?

Solliciteren

In samenwerking met

Nationale Vacaturebank

In samenwerking met

Nationale Vacaturebank

Vacatures

Vacatures in Zoetermeer

Bekijk meer vacatures
Ga naar “GGD medewerker afsprakenlijn”

GGD medewerker afsprakenlijn

  • Olympia Zoetermeer
  • Fulltime/Parttime
Ga naar “Secretaresse/management assistent”

Secretaresse/management assistent

  • SWV Zoetermeer
  • Parttime
Ga naar “Medewerker Bron en Contactonderzoek”

Medewerker Bron en Contactonderzoek

  • Olympia
  • Fulltime
Ga naar “Medewerker Orderpick”

Medewerker Orderpick

  • Leen Menken Foodservice Logistics BV
  • Fulltime
Leen Menken Foodservice Logistics Zoetermeer