Customer Service Medewerker

Je bent een Customer Service Medewerker of Customer Success Agent die ook een multilingual is. Je kunt dan werken bij deze snelgroeiende B2B product organisatie  in Zoetermeer. Kom werken op de commerciële klantenservice bij dit leuke bedrijf met met volop mogelijkheden.

Je komt te werken op een leuke, service afdeling, waar je samen met 10 collega’s de product vragen van nationale en internationale klanten gaat beantwoorden. 

Je beantwoordt de vragen die binnenkomen via mail, de telefoon en chat. De vragen gaan over producten, verzending, retourzendingen, facturen, upgrades van product applicaties etc. Voor de ingewikkelde technische vragen roep je de hulp in van de applicatiespecialisten in jouw team. Natuurlijk tip je een accountmanager als je een koopsignaal krijgt.  Dit gaat jou van nature goed af.

Je wordt goed ingewerkt  als het gaat om het leren kennen van de producten en processen.