Helpdeskmedewerker ICT | MCSA MCSE | 2.000 – 2.600

WR.nl Solliciteren

  • Dienstverband Fulltime/Parttime
  • Branche ICT

 

Voor de vacature als

Helpdeskmedewerker

Naaldwijk MBO4

ga je het volgende doen:

Als ICT helpdesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor
support vragen van onze gebruikers. Jij zorgt er voor dat eerstelijns
werkzaamheden correct worden uitgevoerd en geregistreerd, daarnaast is
het jouw verantwoordelijkheid storingen te signaleren en te voorkomen.
Door jouw uitgebreide kennis van IT, telecom en een klantgerichte
houding weet jij gebruikers snel gerust te stellen.

Voldoe jij niet aan alle bovengenoemde eisen? Wij denken graag met je
mee en bieden jouw de kans om jezelf te ontwikkelen door middel van
cursussen en trainingen die volgens een persoonlijk opleidingsplan
worden bepaald. De functie is verder in te richten naar ervaring.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Het eerste aanspreekpunt voor support vagen van onze klanten;
  • Het beheren en verwerken van tickets;
  • Oplossen van 1e lijn storingen;
  • Aanpassingen doorvoeren binnen Microsoft Office;
  • Ondersteunen en adviseren van klanten op ICT gebied; 
  • Documenteren;
  • Indien noodzakelijk, ondersteuning binnen projecten;
  • Je bent verantwoordelijk voor het tijdig terugkoppelen van de
    voortgang van projecten aan de ICT Service Coördinator;
  • Terugkoppeling van verloop tickets aan ICT Service Coördinator;
  • Registratie van werkzaamheden/uren in Syntess;
  • ICT Service Coördinator inschakelen bij escalaties;
  • Bijhouden van ICT ontwikkelingen, kennis up-to-date houden;
  • Verrichten van 1e lijn I(C)T werkzaamheden voor klanten.

Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gemotiveerde
Helpdeskmedewerker,

die past in deze rol.

Wat deze werkgever uit Naaldwijk jou biedt:

We zoeken iemand voor de lange termijn. We hebben een goede sfeer.
Daarom investeren we ook in onze medewerkers. Daarnaast word je goed
ingewerkt. En daarbij bieden wij uitgebreide studiemogelijkheden.
Over het salaris gesproken. De salarismogelijkheden zijn gunstig en
hangen af van jouw niveau. Daarbij spelen zowel jouw mogelijkheden,
ervaring en opleiding een rol. Jij wordt goed beloond, voor wat jij kan.

WR begeleidt jou naar een nieuwe werkgever. Vandaar dat dit een aantrekkelijke baan is voor jou. Reageer daarom snel.
WR schat de range voor het brutosalaris globaal in op Euro 2.000 tot
Euro 2.600. Dit is per maand, o.b.v. een 40-urige werkweek.
Daarnaast zijn er goede secundaire regelingen. Bij deze vacature is het
mogelijk ook parttime te werken.

WR streeft naar een goede match. Wij weten wat er speelt en zijn daarom
heel waardevol voor jou. Op deze wijze wordt dit een stap voorwaarts.
Dit geldt ook voor je salaris.

Tenslotte gaat het om een vaste baan. WR doet Werving en Selectie voor vaste banen en dus GEEN detachering.

iframe.hidden {
display: none;
}

Interesse in deze activiteit?

Solliciteren

In samenwerking met

Nationale Vacaturebank

In samenwerking met

Nationale Vacaturebank

Vacatures

Vacatures in Westland

Bekijk meer vacatures
Ga naar “Receptioniste”

Receptioniste

  • WerkTalent
  • Fulltime
Ga naar “(Junior) Medewerker Huuradministratie en Incasso”

(Junior) Medewerker Huuradministratie en Incasso

  • Arcade
  • Fulltime/Parttime
Ga naar “Begeleider Ouderen”

Begeleider Ouderen

  • Randstad
  • Parttime
Ga naar “Medewerker Financiële administratie”

Medewerker Financiële administratie

  • Randstad
  • Parttime