indebuurt test de nieuwe kassaloze Aldi in Utrecht: ‘Dit voelt als stelen’

Aldi-medewerker Nico legt uit hoe het allemaal werkt. Foto: indebuurt Utrecht

Een kassaloze winkel… Laat dat even op je inwerken. Binnenlopen, spullen pakken en weer vertrekken. Huh?! Juist, dat is dus best bijzonder. Hoe werkt dat dan precies? Dat vroegen wij van indebuurt ons ook af toen we hoorden over een nieuwe kassaloze Aldi in de stad. Er zat maar één ding op: zelf uitproberen.

Winkelen zonder een kassa: is dat niet super fraudegevoelig? Krijg ik wel een bonnetje? Enne, hoe werkt het winkelen met een groep? Vol vragen begonnen we aan onze test. Maar, laten we beginnen bij het begin.

ALDI Shop & Go-app

Voordat je de winkel bezoekt, installeer je de ALDI Shop & Go-app en koppel je je creditcard. Zo lezen we in een persbericht. Sylvia van indebuurt gaat direct aan de slag. Check! Zelfs op een telefoon waarvan het scherm compleet gebarsten is, is dat in no time gepiept. Daar gaan we dan.

Lees verder onder de foto’s >

Langs de poortjes

Aangekomen bij de supermarkt worden we ontvangen door een groepje Aldi-medewerkers dat bij de ingang staat. ”Hebben jullie de app geïnstalleerd?, vraagt een van hen. “Dat hebben we zeker!” Uitnodigend wijst hij met zijn armen naar de poortjes. “Welkom!” Bij de poortjes scant Sylvia de QR-code in de app. De poortjes openen en we wandelen zo naar binnen. Dan borrelt meteen de eerste vraag op: hoe weet de winkel nu dat we met zijn tweeën zijn? ”Zodra je de app scant en direct na elkaar door de poortjes loopt, herkent het systeem je als een groep totdat je de winkel weer door de poortjes verlaat”, legt medewerker Nico uit, die druk aan het vullen is. ”Aha!”

Laat het winkelen maar beginnen

Sylvia loopt naar de broodafdeling en pakt een pecanbroodje. Hoppa, vraag twee is geboren. ”Het broodje heeft geen barcode, hoe weet de winkel nu dat ik een pecanbroodje heb gepakt en niet een croissant?”, vraagt ze zich hardop af. ”In de schappen liggen weegplaten die precies weten hoeveel er ligt en hoeveel er gepakt wordt”, legt Nico uit.

Lees verder onder de foto’s >

Het systeem

“Het systeem maakt gebruik van slimme camera’s en sensoren in de schappen en in het plafond, zo’n vijfhonderd verspreid in de winkel. Die geven alle informatie door aan de app”, zegt hij. ”De producten die je pakt worden automatisch aan je winkelmand toegevoegd. Om ze te verwijderen, plaats je de producten weer terug in het schap.” Conclusie: niet handig om spullen te pakken voor klanten die niet bij jouw ‘groep’ horen. Dikke kans dat jij dan betaalt voor de ander, omdat het product in jouw digitale winkelmand terechtkomt.

‘Afrekenen’

Zo, we hebben een bakje caesarsalade en een pecanbroodje gescoord. Maar, waar laten we die? We hebben helemaal geen winkelmandje. ”Gewoon in je tas”, lacht Nico. ”Veel klanten vinden dat nog onwennig.” Sylvia is nog wat huiverig en houdt haar pecanbroodje gewoon in haar handen vast. We lopen weer richting de poortjes om naar buiten te gaan.

Lees verder onder de foto’s >

Sylvia scant opnieuw de QR-code in de app, de poortjes slaan open en voor we het weten staan we alweer buiten. “Wow, dit voelt echt als stelen”, denkt Sylvia hardop. De medewerkers die voor de deur staan hebben dit de afgelopen dagen duidelijk vaker gehoord en moeten erom lachen. ”Allemaal leuk en aardig, maar waar is mijn bon?” Dan krijgt ze een bericht binnen op haar telefoon. ”Daar is ‘ie: de digitale kassabon is per mail binnengekomen.” Uiteraard checken we of alles klopt. Eén caesarsalade. Check! Eén pecanbroodje. Check! En de betaling is automatisch verwerkt. Aha, zo werkt dat dus!

Lees ook:

Aldi Lange Viestraat

Lange Viestraat, 3511 BR Utrecht

Nu gesloten

Meer informatie

Aldi Lange Viestraat

Lange Viestraat, 3511 BR Utrecht

Nu gesloten

Meer informatie

Meer in deze categorie

Winkelen

Ga naar “Nieuwe restaurants en winkels: deze zaken hebben we er sinds september 2022 bij in Utrecht”

Nieuwe restaurants en winkels: deze zaken hebben we er sinds september 2022 bij in Utrecht

Ga naar “Alle Nijntjes op een stokje! Utrecht heeft een nieuwe chocoladewinkel: ‘Elke klant mag proeven’”

Alle Nijntjes op een stokje! Utrecht heeft een nieuwe chocoladewinkel: ‘Elke klant mag proeven’

Ga naar “Handig! Dit tankstation in Utrecht heeft nu een AH to go”

Handig! Dit tankstation in Utrecht heeft nu een AH to go

In onze gids

Aanbiedingen

Ga naar “Het antwoord op niet afvallen”

Het antwoord op niet afvallen

  • Hair & Body
  • Geldig t/m 31 oktober 2022

Topper

Ga naar “Hangmat polyester katoen assorti 290×100 cm van € 39,99 voor € 29,99”

Hangmat polyester katoen assorti 290×100 cm van € 39,99 voor € 29,99

  • Geldig t/m 31 december 2022
Ga naar “Alpina elektrische convectie kachel € 19,99”

Alpina elektrische convectie kachel € 19,99

  • Geldig t/m 1 oktober 2022
Ga naar “Huispak met legging M t/m XXL € 19,99”

Huispak met legging M t/m XXL € 19,99

  • Geldig t/m 9 oktober 2022
Ga naar “Luxe dekbedovertrek katoensatijn € 29,99”

Luxe dekbedovertrek katoensatijn € 29,99

  • Geldig t/m 2 oktober 2022

Vacatures

Ga naar “Banqueting manager bij De Utrechter”

Banqueting manager bij De Utrechter

  • De Utrechter
  • Fulltime

Topper

Ga naar “Expediteur”

Expediteur

  • Talect
  • Fulltime

Topper

Ga naar “Marketing Stagiair”

Marketing Stagiair

  • Kooijman Autogroep
  • Stage

Topper

Ga naar “Assistent Accountant”

Assistent Accountant

  • Talect
  • Parttime

Topper

Ga naar “Restaurant (Assistent-) Manager”

Restaurant (Assistent-) Manager

  • American Steakhouse Broadway
  • Fulltime

Topper

Agenda

Ga naar “Utrecht Maakt Kennis | (Proef)dierendag”

Utrecht Maakt Kennis | (Proef)dierendag

  • Hogeschool Utrecht
  • 4 oktober 2022

Topper

Ga naar “Cursus Spaans”

Cursus Spaans

  • Ibérica Spaanse Lessen
  • Van 19 sep t/m 30 nov
Ibérica Spaanse Lessen, Ruth VallecilloIbérica Spaanse Lessen, Ruth Vallecillo

Topper

Ga naar “ViaFestival: zet de TIJD stil!”

ViaFestival: zet de TIJD stil!

  • Jacobikerk
  • 8 oktober 2022

Topper

Ga naar “Oktoberfest in Utrecht”

Oktoberfest in Utrecht

  • Janskerkhof
  • Van 14 okt t/m 16 okt
Oktoberfest UtrechtOktoberfest Utrecht
Ga naar “Art of Lines – Flint x KOSMIK”

Art of Lines – Flint x KOSMIK

  • Flint Amersfoort
  • 15 oktober 2022
art of linesart of lines

Topper