Servicemedewerker

Aangeboden door bol.com
fulltime_parttime - 6 december 2018
Deze vacature is verlopen en mogelijk al vervuld
Naar alle vacatures

Functieomschrijving:

Voor Bol.com in Utrecht, zijn wij op zoek naar naar hbo-starters voor de functie als Servicemedewerker. Bol.com is met meer dan 8 miljoen klanten en 15 miljoen artikelen de grootste webwinkel van Nederland en België. Bij de webwinkel vinden klanten het grootste assortiment in meer dan 20 winkelcategorieën, van games tot tuin- en klusartikelen, voor ieder wat wils. Met de slogan: “De winkel van ons allemaal”, vindt de webwinkel het belangrijk om klanten in Nederland en België een winkel te bieden die naast gemak en service, een groot assortiment, inspiratie en voordeel biedt. Een winkel die overal direct en makkelijk toegankelijk is, en waarbij je als klant kunt winkelen zonder zorgen. Daarnaast biedt de webwinkel ondernemers de mogelijkheid om producten te verkopen vanuit hun webwinkel.

Als servicemedewerker ondersteun jij vanuit het kantoor in Utrecht ondernemers die artikelen via de webwinkel verkopen. Deze zogenoemde partners hebben een eigen ‘winkel’ binnen Bol.com en willen alles uit de samenwerking halen. Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat dit lukt. Bijvoorbeeld door vragen te beantwoorden en verkopers van slimme inzichten en bruikbare tips te voorzien. Hoe kunnen partners hun winkel nog succesvoller maken? Wat vertelt data jou over de commerciële prestaties en de klanttevredenheid? Je denkt als actieve partner mee, bouwt een sterke relatie op en helpt ondernemers om zich te blijven onderscheiden.

Training:

We verwachten niet dat je alle ins en outs van partnersupport meteen kent. Je volgt dan ook eerst een training, zodat je wordt klaargestoomd voor het echte werk. Wil je extra coaching? Geen probleem!

Taken Servicemedewerker Bol.com:

  • Partners ondersteunen bij het behalen van het maximale resultaat uit hun webshop d.m.v. jouw ondernemende vaardigheden.
  • Partners voorzien van slimme inzichten en bruikbare tips;
  • Data van partnershops analyseren en op basis daarvan de juiste strategie bepalen;
  • Sterke relatie opbouwen met partners bij Bol.com.

Wat wij vragen:

  • Geduldig, servicegericht en communicatief vaardig;
  • Oplossingsgerichte vaardigheden;
  • Ondernemende houding en vaardigheden, net als je klanten;
  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Minimaal één jaar werkervaring in een servicefunctie (stages en bijbanen tellen ook mee);
  • Beschikbaarheid | 28-40 uur per week;
  • Woonachtig | regio Utrecht.

Wat wij bieden:

  • Een goed salaris van € 2000,- bruto per maand, na 3 maanden goed presteren ga je naar € 2050,- bruto per maand, bij indiensttreding € 2150,- bruto per maand;
  • Uitgebreid trainingsprogramma waardoor je direct op hoog niveau aan de slag kan;
  • Functie waarbij je veel ervaring op kan doen, jezelf kan ontwikkelen en je ook door kan groeien in salaris;
  • Een gezellige en fijne werkomgeving met leuke collega’s en activiteiten naast het werk;
  • Een baan bij een van de bekendste en aansprekende bedrijven van Nederland.
  • Ruime doorgroeimogelijkheden binnen Bol.com bij indiensttreding.

Solliciteren? Klik hier.

bol.com zakelijke dienstverleners

Papendorpseweg 96, Utrecht

Bekijk meer: zakelijke dienstverleners