Assistent Afdelingsmanager woonafdeling

Aangeboden door De Bijenkorf Utrecht
Fulltime - 4 september 2019 Topper

Functieomschrijving:

Coachende collega die graag complimenten en feedback geeft

Voordat de deuren van de winkel opengaan, roep jij jouw team samen. Jij neemt de tijd om samen de dag op te starten, de neuzen dezelfde kant op te krijgen en de groep op scherp te zetten. Als Assistent Afdelingsmanager ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige werksfeer waar iedereen goed tot zijn/haar recht komt om zo optimale premium service te verlenen. Je hebt als Assistent Afdelingsmanager de laatste resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek (Net Promoter Score) en de werving van privilege members scherp voor ogen. Deze resultaten zet je om in een doel, die je op jouw beurt weer vertaalt naar inspirerende informatie voor jouw team. Inspiratie op de werkvloer is de insteek. Nu jij aan de slag gaat, verbeteren de prestaties op de winkelvloer zeker.

Goed, beter, best

Voor een topscore van de NPS, stel jij met de Afdelingsmanager een ijzersterk plan op. Je kijkt goed wie in het team wat het allerbeste kan doen. Je gaat op een human touch -manier de gesprekken aan met jouw collega’s en zorgt dat je hun kracht optimaal benut. Daarnaast houd je het team op de vloer face to face of via de iPhone op de hoogte van de cijfers van die dag. Is er pas een omzet van € 1.000? Dan stimuleer jij het team er even harder aan te trekken, om er € 2.000 van te maken. Dat doe jij op een motiverende en coachende manier. Het ene moment los je klachten op waar medewerkers zelf in eerste instantie niet uitkomen. Het andere moment zorg je ook voor de goederenverwerking en dat de winkelvloer goed gevuld is. Dat betekent dat jij als Assistent Afdelingsmanager voor 38 uur in de week:

  • De verkoopmedewerkers coacht. Let op: je bent geen leidinggevende, maar een coach;
  • Op de winkelvloer te vinden bent waar je verkoopt en veel contact hebt met gasten en medewerkers;
  • De honneurs waarneemt als de Afdelingsmanager er niet is;
  • Meedenkt over commerciële acties en initiatieven om de omzet te verbeteren;
  • De Afdelingsmanager voedt met informatie over het team en de daar bijkomende zaken.
  • Je hebt kennis van of passie voor woonaccessoires, kookgerei, serviezen etc.
  • Je bent een people manager die ook goed kan organiseren
  • Met jouw positieve houding weet je het team te enthousiasmeren
  • Je kan en durft beslissingen te nemen en kan snel schakelen
  • Bij voorkeur heb je al (enige) ervaring in het coachen of aansturen van een team van ca. 15 mensen in diverse leeftijdscategorieën

Functie-eisen:
Coachende vaardigheden, dat is waar jij om bekend staat. Jouw enthousiasme groeit als jij het contact met de medewerkers van de Bijenkorf op kunt zoeken. Als je complimenten en feedback kunt geven, om zo samen een nog hoger niveau te bereiken. Jij staat stevig in je schoenen en je vindt het belangrijk dat je collega’s blijven groeien. Daarnaast heb je als assistent afdelingsmanager:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Op zijn minst 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie in retail, hotels of horeca;
  • Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
  • Een flexibele instelling die matcht met de openingstijden. Je werkt ook in weekenden en op koopavonden.

Wat biedt De Bijenkorf:
Bij de Bijenkorf Utrecht heb je zo’n 550 energieke collega’s die net als jij houden van retail. Dat maakt het werken bij ons dan ook als een hele leuke ervaring.

Naast al die leuke collega’s zijn er ook nog andere voorwaarden die op jou van toepassing zijn, namelijk:

  • Een salaris dat past bij de functie en je achtergrond;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • 25 vrije dagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband);
  • Een pensioenregeling;
  • 8% vakantiegeld;
  • 2 tot 6% winstdeling;
  • 2 keer per jaar een dress card voor jouw winkeloutfit;
  • 20% personeelskorting;
  • Een vitaliteitsbudget voor bijvoorbeeld sportschool of gezondheidscursus;
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Solliciteren?

Solliciteren kan via deze website. En op www.werkenbijdebijenkorf.nl vind je meer info over De Bijenkorf als werkgever.


Meer over De Bijenkorf Utrecht ontdekken?

De Bijenkorf Utrecht warenhuizen

Nu gesloten09:30 - 20:00

Sint Jacobsstraat 1A, Utrecht

Bekijk meer: warenhuizen