Randy is al 13 jaar chef service & techniek bij Snel fietsen: ‘Ik wielren sinds mijn 9e’

Aangeboden door Snel Fietsen B.V.

Randy hess snel fietsen
Foto: Randy Hess in de werkplaats

Onder sportieve fietsers is Snel fietsen aan de Amsterdamsestraatweg al jarenlang een begrip. Naast het uitgebreide assortiment aan fietsen, accessoires, onderdelen en kleding, vind je er ook een werkplaats. Randy Hess (41) werkt ruim dertien jaar als chef service & techniek en doet zijn werk nog steeds met evenveel plezier als aan de start: “Ik zie mezelf hier nog heel lang blijven.”

In de werkplaats van Snel fietsen ben je welkom voor reparaties en onderhoud aan je fiets. Waar je jouw fiets gekocht hebt, maakt niet uit; je kunt terecht met elke fiets.

Steeds meer verantwoordelijkheden

Als chef service & techniek heeft Randy een enorm divers takenpakket: “Toen ik net begon, moest ik de planning bijhouden, collega’s in de werkplaats aansturen en controletaken uitvoeren. In de loop der jaren hebben de jongens in de werkplaats meer verantwoordelijkheden gekregen en kan ik dus makkelijker een stukje loslaten. Inmiddels doe ik ook meer in de winkel, waaronder het openen en sluiten van de zaak, een stukje inkoop en het samenstellen van onze maat gemaakte Snel fietsen.”

Juist die afwisseling maakt het werk leuk, vindt Randy. “Het is uitdagend, waardoor ik elke dag met plezier naar mijn werk ga. Er is bijna nooit een dag waarop ik wakker word en denk: vandaag heb ik er geen zin in.”

‘Koop je een fiets bij ons? Dan is de eerste onderhoudsbeurt gratis’

Naast Randy werken er drie vaste medewerkers in de werkplaats. Waar zij zich zoal mee bezighouden op een dag? “80 procent van de mensen die hier binnenwandelen, komt voor een onderhoudsbeurt aan hun fiets. Dat kan een eenvoudige check zijn, waarbij we de fiets smeren, goed afstellen en controleren op defecten. Maar in andere gevallen is een complete onderhoudsbeurt nodig, waarbij we bijvoorbeeld de ketting vervangen en rem- en versnellingskabels nakijken.” Als de drukte het toelaat, kun je zelfs binnenstappen met een lekke band of gebroken ketting. “In zulke gevallen proberen we quick service te verlenen, waarbij we het probleem ter plekke oplossen. Als dat niet lukt, geven we je een leenfiets mee.”

Over onderhoud gesproken; het belang daarvan kun je volgens Randy niet onderschatten. “Eén keer per jaar langskomen voor een onderhoudsbeurt is zeker geen overbodige luxe. Als je dat netjes doet, is de kans kleiner dat onderdelen kapotgaan. Jij hebt dan langer plezier van je materiaal.” Juist omdat het team van Snel fietsen onderhoud zo belangrijk vindt, krijgt iedereen die hier een fiets koopt de eerste onderhoudsbeurt gratis. “We raden aan om die te laten doen na ongeveer drie maanden of nadat je 500 kilometer hebt gefietst.”

Voor iedereen die graag zelf aan zijn of haar fiets sleutelt, maar daarvoor de juiste kennis mist, bieden Randy en zijn collega’s speciale workshops. “Dat deden we voor corona een keer per maand. We hopen het weer op te pakken zodra iedereen gevaccineerd is. Tijdens deze workshops leren we cursisten meer over hun fiets. Zo kunnen ze eenvoudig onderhoud aan hun fiets zelf doen.”

Tekst gaat verder onder de foto

snel fietsen
Foto: Sportkrant Utrecht, via Snel fietsen

Niet op iedere straathoek te vinden

Snel fietsen is een echte speciaalzaak, benadrukt Randy. “We zijn geen standaardwinkel die je op iedere hoek van de straat vindt. We zijn gespecialiseerd in reisfietsen, racefietsen, toerfietsen en sportievere e-bikes. Daarnaast kun je bij ons een compleet op maat gemaakte fiets samenstellen. Dat is uniek.”

Naast het assortiment is er volgens Randy nog iets waarin Snel fietsen zich onderscheidt: de bevlogen vaklui die er werken. “Iedereen die hier rondloopt heeft heel veel kennis over en ervaring met fietstechniek. Dat komt ook doordat we allemaal zelf fietsliefhebber zijn. Als je in de werkplaats staat en zelf niets met de sport hebt, kun je de problemen die mensen ervaren niet altijd goed begrijpen. Als liefhebber kun je toch makkelijker met klanten praten. Zelf begon ik al met wielrennen op mijn negende. Ik reed wedstrijden tot ik ongeveer vijftien was. Toen ben ik de fietsenbranche ingerold door een stage. Nog steeds ben ik gek op fietsen én op het bouwen van fietsen. Op het hoogtepunt stonden er een stuk of twaalf fietsen in de schuur.”

Benieuwd naar het assortiment van Snel fietsen? Of wil je jouw fiets langsbrengen in de werkplaats voor onderhoud of reparatie? Je bent welkom aan de Amsterdamsestraatweg 414 a-b-c. De winkel is van dinsdag tot en met zaterdag geopend. De openingstijden check je op de website.

Meer lezen over Snel fietsen:

Snel Fietsen B.V.

Amsterdamsestraatweg 414, 3551 CX Utrecht

Nu geopend

Meer informatie

Snel Fietsen B.V.

Amsterdamsestraatweg 414, 3551 CX Utrecht

Nu geopend

Meer informatie

Meer in deze categorie

Bedrijvigheid

Ga naar “Nynke print kettinkjes met haar eigen 3D-printer: ‘Deze hobby is een blijvertje’”

Nynke print kettinkjes met haar eigen 3D-printer: ‘Deze hobby is een blijvertje’

Ga naar “Spellenwinkel Subcultures wint Google-prijs door online inzet tijdens de coronacrisis”

Spellenwinkel Subcultures wint Google-prijs door online inzet tijdens de coronacrisis

Ga naar “Op de fiets naar je werk! 5 x de nieuwste vacatures in Utrecht”

Op de fiets naar je werk! 5 x de nieuwste vacatures in Utrecht

oudegracht vanaf het water

In onze gids

Ga naar “BackWERK Utrecht Centraal”

BackWERK Utrecht Centraal

  • Godebaldkwartier 74
  • Bakkers
  • 07:00 - 16:00

Nu geopend

Ga naar “Cafca”

Cafca

  • Oudegracht 302
  • Koffiebars
  • 10:00 - 18:00

Nu geopend

Ga naar “De KOOPman”

De KOOPman

  • Hoog Catharijne - Boven Clarenburg 10
  • Kledingwinkels
  • 09:30 - 20:00

Nu geopend

Aanbiedingen

Ga naar “Tarotconsult, Steencirkel & meer | Ontdek de magie!”

Tarotconsult, Steencirkel & meer | Ontdek de magie!

  • De Werfeling
  • Geldig t/m 31 oktober 2021
De Werfeling

Topper

Ga naar “Duik in de bieb: een jaar lang lid voor maar € 30,-!”

Duik in de bieb: een jaar lang lid voor maar € 30,-!

  • Geldig t/m 29 augustus 2021
Ga naar “Jeugd gratis lid van de bieb én een cadeautje extra!”

Jeugd gratis lid van de bieb én een cadeautje extra!

  • De Bibliotheek Utrecht
  • Geldig t/m 29 augustus 2021
Ga naar “broek vanaf € 12,00”

broek vanaf € 12,00

  • HEMA
  • Geldig t/m 1 augustus 2021
Ga naar “alle dameshemden 4 stuks € 12,00”

alle dameshemden 4 stuks € 12,00

  • HEMA
  • Geldig t/m 1 augustus 2021

Vacatures

Ga naar “Stage marketing-goeroe bij het grootste kasteel van Nederland”

Stage marketing-goeroe bij het grootste kasteel van Nederland

  • Kasteel de Haar
  • Stage

Topper

Ga naar “Zelfstandig werkend kok”

Zelfstandig werkend kok

  • Blauw
  • Fulltime/Parttime
Foto: Restaurant Blauw

Topper

Ga naar “Verhuisbedrijf Utrecht is op zoek naar verhuizers”

Verhuisbedrijf Utrecht is op zoek naar verhuizers

  • Verhuisbedrijf Utrecht
  • Fulltime/Parttime

Topper

Ga naar “Vacature Accountmanager binnendienst (32 uur)”

Vacature Accountmanager binnendienst (32 uur)

  • TeamAlert
  • Parttime
TeamAlert

Topper

Ga naar “Gedragsonderzoeker”

Gedragsonderzoeker

  • TeamAlert
  • Fulltime
TeamAlert

Topper

Agenda

Ga naar “Strada del vino”

Strada del vino

  • Heirloom – Venues of Utrecht
  • 4 september 2021

Topper

Ga naar “Zinderende zomerfilms bij CineZomer!”

Zinderende zomerfilms bij CineZomer!

  • Hoogt on Tour
  • 22 juli 2021
Ga naar “Binnenstadskerken open voor publiek”

Binnenstadskerken open voor publiek

  • 29 juni 2021
Ga naar “Iedere dag koffie & second hand clothing”

Iedere dag koffie & second hand clothing

  • 9 juli 2021
Ga naar “Nieuwe Maan Magie”

Nieuwe Maan Magie

  • De Werfeling
  • 8 augustus 2021