Tilburg

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Technische helpdesk medewerker Ziggo Nationale Vacaturebank

Deze vacature is verlopen en mogelijk al vervuld
Naar alle vacatures

Conduent

Dienstverband:
Fulltime/parttime
Branche:
Overig
Standplaats:
Tilburg
Sluitingsdatum:
21-08-2020

Conduent

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime/parttime
Overig
Tilburg
22-08-2020

 

Start je sollicitatie en training vanuit huis bij Conduent!

Het gesprek met onze Recruiter en de training kun je gewoon via een online medium doen.  Je nieuwe collega’s leer je ook virtueel kennen.

Conduent heeft haar callcenters zo ingericht dat je in een gezonde werkomgeving aan de slag kunt.

Ga met ons in gesprek over een van onze banen – solliciteer nu!

Op zoek naar een vast rooster door jou bepaald?

Op de technische helpdesk van Ziggo, op ons callcenter in Tilburg, ondersteun jij klanten met storingen rondom televisie, internet en telefonie. Als klantenservice medewerker heb jij telefonisch contact met bestaande klanten en jij begeleidt ze stap voor stap naar de oplossing.

Wat je voor Ziggo gaat doen:

Je bent een rots in de branding voor klanten die jou bellen voor technische support voor bijvoorbeeld een niet-functionerend modem, kapotte router of blokjes in beeld

  • Wij maken van jou een technische support expert op het gebied van storingen, het wijzigen van instellingen of het helpen bij aansluitingen
  • Je helpt deze mensen door het probleem te achterhalen en ze stap voor stap naar een oplossing te leiden, je wordt hierbij uitgebreid opgeleid en beschikt over voldoende hulpmiddelen om mensen te kunnen helpen
  • Zo kun je terugvallen op een uitgebreide kennisbank waarin alle vaak voorkomende problemen uitgebreid staan omschreven mét oplossing en voorzien van handige tekeningen of afbeeldingen
  • Je wordt natuurlijk niet zomaar in het diepe gegooid, van te voren neem je ook nog deel aan een interne opleiding (betaald) waarin je wordt klaargestoomd voor het echte werk
  • Als je bij ons werkt, kun je gebruik maken van zeer aantrekkelijke kortingen op producten van VodafoneZiggo
  • Je gaat eerst op uitzendbasis, via onze externe partner easyworx, aan de slag
  • Na een jaar heb je de mogelijkheid om bij Conduent een vast contract te krijgen

Wat verwachten wij van jou:

  • Je bent 18 jaar of ouder, dit in verband met privacy gevoelige informatie
  • Je bent enthousiast over Conduent en de producten en diensten van Ziggo
  • Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op

Sluit bovenstaande toch nog niet helemaal aan bij je wensen, dan gaan we in gesprek en kijken we samen hoe het wèl kan.

Ons callcenter in Tilburg:

  • Ligt naast station Tilburg Centraal
  • Centrum van Tilburg op een paar minuten lopen
  • Ideaal als je woont in de omgeving Breda, Oisterwijk, Waalwijk, Eindhoven of Den Bosch
  • Buiten de deur lunchen? Genoeg keus in de buurt

Zie jij jezelf al bij ons werken? Solliciteer dan nu! Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank