Tilburg

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Klantenservice medewerker Nationale Vacaturebank

Deze vacature is verlopen en mogelijk al vervuld
Naar alle vacatures

Work-On

Dienstverband:
Fulltime/parttime
Branche:
Overig
Standplaats:
Tilburg
Sluitingsdatum:
05-09-2020

Work-On

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime/parttime
Overig
Tilburg
06-09-2020

 

Vacaturebeschrijving

Ben jij erg behulpzaam en zoek jij flexibiliteit in een baan? Dan is dit de ideale baan voor jou. In deze functie sta jij iedere dag klaar voor de klant en geef jij de beste adviezen. Jij hangt de telefoon niet op voordat je iemand zo goed mogelijk hebt geholpen met hun vragen. Jij bent de schakel tussen klant en organisatie. Hoe gaaf is dat?!

Vanwege het einde van dit jaar en de start van een nieuw verzekeringsjaar, kunnen klanten jouw hulp goed gebruiken. Allereerst zul jij fulltime getraind worden zodat jij optimale kennis hebt van de regels binnen zorgland! Vervolgens word je ingewerkt zodat je alle klanten goed en helder te woord kunt staan!

Waar kom jij te werken?

Jij komt te werken bij een van de bekendste zorgverzekeraars van Nederland. Het kantoorpand bevindt zich in de provincie Noord-Brabant, namelijk in Tilburg! Daarnaast is het een grote organisatie bestaande uit diverse afdelingen. Hierdoor heerst er een dynamische sfeer en leer jij steeds nieuwe mensen kennen. Overigens kom jij te werken op de belangrijkste afdeling van het bedrijf. Er wordt hard gewerkt en er is uiteraard genoeg tijd voor een praatje en een leuke grap op zijn tijd!

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Samen met een gedreven team zorg jij er iedere dag voor dat de klant met een tevreden gevoel ophangt. Hoe ziet jouw dag er dan precies uit? Door de verkregen kennis van de WFT Zorg opleiding voorzie jij de klanten van de juiste informatie. Je handelt inkomend telefoonverkeer af en verricht daarbij de volgende werkzaamheden:  

  • klanten informeren over hun zorgverzekering;
  • klanten adviseren over hun zorgverzekering;
  • vragen beantwoorden over procedures, protocollen en hulpmiddelen;
  • persoonlijke situaties en regelingen bespreken met de klant;
  • administratieve handelingen.

Geen gesprek, situatie of vraag is gelijk aan de vorige! Je functie is enorm afwisselend en geen dag is hetzelfde.

Herken jij jezelf hier in?

Als fulltime klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie. Je helpt klanten en mag problemen echt zelf oplossen. Het is belangrijk dat jij jezelf in onderstaande herkent:

  • je functioneert op hbo niveau;
  • je bent beschikbaar voor 30 tot 36 uur per week;
  • je weet hoe je met klanten om moet gaan; 
  • je vindt de zorgverzekeringswereld interessant;
  • je bent bereid om vanuit huis te werken;
  • je bent in het bezit van de wft zorg of bereid om de wft zorg te gaan behalen; 
  • Tilburg is goed bereikbaar voor jou.

Ben jij daarnaast klantgericht, flexibel en dienstverlenend? Solliciteer dan nu! 

Wat krijg je ervoor terug?

Binnen deze functie krijg je enorm veel ontwikkel- en leermogelijkheden. Jij gaat bijvoorbeeld jouw WFT Zorg behalen zodat jij jouw klanten optimaal van advies kan voorzien! Daarnaast ontvang je een uitstekend uurloon. Ongeacht leeftijd ga jij €2.173 bruto per maand verdienen o.b.v. 36 uur per week. In deze functie kun je overdag werken en in de winterdagen kun je ook in de avond aan de slag! Jij komt te werken in een team waarbij iedereen erg gedreven is en er tijd en ruimte is voor een grapje. Altijd met plezier naar je werk. Ik zou het wel weten. 

Net zo enthousiast? Solliciteer dan direct!  

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank