Tilburg

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Helpdeskmedewerker ICT Nationale Vacaturebank

Deze vacature is vervuld
Naar alle vacatures

Randstad

Dienstverband:
Fulltime/parttime
Branche:
Detailhandel
Standplaats:
Tilburg
Sluitingsdatum:
22-03-2020

Randstad

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime/parttime
Detailhandel
Tilburg
22-03-2020

 

Servicedeskmedewerker ICT | fulltime | ICT | Uitzicht op vast contract

Ben jij een enthousiaste en servicegerichte kandidaat, die ervaring heeft op een ICT helpdesk? Dan zoeken wij jou! Wij zijn voor een leuk bedrijf in Tilburg op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Binnen de ICT afdeling ben je medeverantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van de ICT-systemen. Je hebt drie enthousiaste collega’s, waarmee je intensief samenwerkt en zorgt dat alles op ICT-gebied op rolletjes loopt.

Je komt te werken in een modern en bekend bedrijf in de meubel- en interieurbranche. De werksfeer binnen dit bedrijf is prettig en dynamisch. Een goede samenwerking met jouw collega’s is gegarandeerd. Je komt namelijk te werken in een betrokken team, waar ruimte is voor ontwikkeling.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je beantwoordt vragen van collega’s, lost klachten op en stelt daarvoor de juiste analyse op. Daarnaast behandel je vragen en klachten direct, achterhaal je de kern van het verhaal en zoek je deze uit of zet deze door naar de juiste oplosgroepen. Ongeveer 6x per jaar werk je op locatie in een winkel voor diverse hardware aansluitingen. Wisselend verricht je 1e- en 2e-lijns support in vroege of late dienst. Ook heb je eens in de zes weken stand-by dienst voor de ondersteuning aan onze winkels op koopavonden en in de weekenden.

Wat kan je verwachten?

Bij goed functioneren is er uitzicht op een vaste aanstelling. Ook zijn er doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling/functie en verdere organisatie, afhankelijk van je ambitie en je competenties. Een voorbeeld hiervan is de functie van Applicatie Specialist.

De ideale kandidaat is iemand die als geen ander weet wat klantgerichtheid betekent en die communicatief sterk is. Je werkt op een dynamische afdeling, waarbij je nooit weet wat er op een dag precies zal gebeuren. In dit team is het van belang dat je goed kan samenwerken, maar ook een sturende rol kan vervullen.

Een aantal eisen voor deze functie:

  • Je hebt een relevante afgeronde MBO-opleiding met een sterk ICT component
  • Je hebt ITIL v3 certificering of aantoonbare ervaring
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring op een ICT servicedesk
  • Je hebt een positieve en resultaatgerichte houding
  • Je bent accuraat en stressbestendig
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen en komt met praktische oplossingen

Herken jij jezelf in dit profiel? Reageer dan snel! Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank