Consulent Leerlingenvervoer part-time

Ben jij die ervaren consulent leerlingenvervoer en kom jij het team in Tilburg versterken?

Je zal deel uitmaken van team Backoffice dienstverlening. Een divers team dat zich bezig houdt met de administratieve verwerking van aanvragen leerlingenvervoer, Jeugdhulp, WMO en nog diverse andere voorzieningen.

Op dit moment zoeken ze een parttime collega voor het beoordelen van aanvragen Leerlingenvervoer.

Wat ga je doen?

• Jij zorgt samen met je collega’s voor een nauwkeurige beoordeling en afhandeling van aanvragen Leerlingenvervoer;
• Jij zorgt samen met je collega’s voor contacten met verschillende partners binnen de keten leerlingenvervoer;
• Jij zorgt samen met je collega’s dat aanvragen waar maatwerk bij nodig is nauwkeurig worden beoordeeld;
• Jij levert een belangrijke bijdrage aan diverse projecten binnen het team;
• Jij werkt samen met een klein clubje ervaren collega’s en hebt onderlinge afstemming hoog in het vaandel staan.

Hoe ziet je dag eruit?
’s-Ochtends start je je laptop op en bekijkt je persoonlijke mailbox. Je werkt vandaag vanuit kantoor zodat je goed kan afstemmen met je directe collega’s. Morgen heb je een thuiswerkdag. Ook dat is fijn dan kan je je even vastbijten in de afhandeling van die lastige aanvraag.

Het valt vandaag mee met de werkverdeling van de nieuwe aanvragen. Je kijkt dus meteen of je je collega’s ergens mee kan ondersteunen. Dat kwam goed uit want een van hen had nog een incidentmelding liggen die jij van hem kan overnemen. Je belt het gezin en geeft een toelichting op het incident, waarbij je ook vraagt naar hun reactie op de incidentmelding. Ook bespreek je de gevolgen die dit voor het vervoer kan hebben. Geen makkelijk gesprek maar je sluit het uiteindelijk goed af en registreert de afspraken in het systeem. Daarna weet je nog een aanvraag te verwerken, een hersteltermijn te versturen en meerdere vragen van cliënten te beantwoorden die per mail en telefonisch binnen zijn gekomen. Aan het einde van de dag ga je met een goed gevoel naar huis.