Tilburg

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Callcenter medewerker Ziggo parttime – Tilburg Nationale Vacaturebank

Deze vacature is verlopen en mogelijk al vervuld
Naar alle vacatures

Conduent

Dienstverband:
Fulltime/parttime
Branche:
Telecom
Standplaats:
Tilburg
Sluitingsdatum:
21-08-2020

Conduent

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime/parttime
Telecom
Tilburg
22-08-2020

 

Start je baan vanuit huis bij Conduent!

Het gesprek met onze Recruiter en de training kun je gewoon via een online medium doen.  Je nieuwe collega’s leer je ook virtueel kennen.

Conduent heeft haar callcenters zo ingericht dat je in een gezonde werkomgeving aan de slag kunt.

Over je kinderen hoef je je geen zorgen te maken. Onze banen op de VodafoneZiggo projecten zijn van essentieel belang. Dit betekent dat je kinderopvang geborgd is en we je hiervoor een brief uitreiken met welke je de opvang gegarandeerd kunt regelen.

Ga met ons in gesprek over een van onze banen – solliciteer nu!

Klanten bellen naar het callcenter van Conduent voor project Ziggo met vragen rondom het abonnement. Jij als klantenservice medewerker beantwoordt de vragen telefonisch. Je kan denken aan vragen over facturen, zenderpakketten of installatiemonteurs. De Ziggo helpdesk vind je op onze locatie in Tilburg.

Wat je voor Ziggo gaat doen:

  • Je hebt inbound contact met klanten van Ziggo die vragen hebben over (zender)pakketten, facturen, bestellingen, verhuizingen of andere administratieve vragen.
  • Je gaat alle ins- en outs leren over de pakketten en prijzen van Ziggo, je weet exact welke zender er standaard in zitten en welke zender je extra bij kunt bestellen
  • Je gaat vragen van klanten beantwoorden over hun huidige abonnement
  • Je hebt meteen door of dit pakket nog wel goed aansluit bij wat ze willen en als dat niet zo is, weet jij ze tot in details te adviseren mét een juiste aanbieding natuurlijk
  • Je plant installatie afspraken in, maar geeft ook annuleringen door of wijzigingen van tijden

Wat je niet doet:

  • Je gaat niet ‘koud’ bellen naar consumenten of klanten van Ziggo om hen (nog meer) producten en diensten van Ziggo te verkopen
  • Verveeld achter je bureau zitten, elke klant heeft een andere vraag. Kom maar op!

Wat bieden wij jou:

  • Je gaat eerst op uitzendbasis, via onze externe partner easyworx, aan de slag
  • Na een jaar heb je de mogelijkheid om bij Conduent een vast contract te krijgen
  • Uitjes van Ziggo zelf of georganiseerd door Conduent
  • Werken voor een internationale organisatie, goed voor je CV
  • Begeleiding in de vorm van training en coaching on the job zodat je niet stil staat in je ontwikkeling
  • Mogelijkheid om je uren zelf in te delen én de keuze of je per week betaald wilt worden of per maand
  • De kans om extra te verdienen bovenop je salaris, door middel van bonussen en incentives
  • Als je bij ons werkt, kun je gebruik maken van zeer aantrekkelijke kortingen op producten van VodafoneZiggo

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank