Medewerker Servicedesk

Argos Zorggroep

  • Dienstverband Fulltime/Parttime
  • Branche Overheid/Non-profit

 

Medewerker servicedesk

  • Regio: Regio Schiedam
  • Huis: DrieMaasStede
  • Dienstverband: Fulltime
  • Functie: Staf
  • Aantal uren: 36 uur per week

Zoek jij een baan waarbij je dienstverlenend bezig bent? Krijg jij energie van het oplossen van problemen en het te woord staan van mensen? Dan hebben wij de baan voor jou!

Wat ga je doen?
Als Medewerker servicedesk treed je op als eerste aanspreekpunt voor technische vragen, storingen en/of klachten aan het facilitair bedrijf. Je neemt verzoeken in ontvangst, beoordeelt deze op urgentie, lost het waar mogelijk zelf op of zet het dit verder uit. Dit doe je zo correct mogelijk. Je bewaakt de voortgang van de afhandeling en koppelt deze informatie terug. Ook zorg je ervoor dat alles juist geregistreerd wordt.

Een voorbeeld: Jij wordt gebeld over een kapot deurslot van de medicijnkast op een van onze locaties. Je hoort de klacht aan, vraagt waar nodig door om de oorzaak te achterhalen. In sommige gevallen kun je iemand telefonisch helpen begeleiden naar de oplossing. Kan dit niet? Dan maak je op basis van de uitgevraagde informatie een opdracht aan voor de technische dienst of een externe partij. Je communiceert met de locatie wanneer ze hulp kunnen verwachten.

Daarnaast voer je als servicedeskmedewerker ook administratieve taken uit zoals het bijhouden van legionellabeheermappen, uitdraaien van rapportages, en het archiveren en delen van onderhoudsrapportages.

Wat bieden wij jou?

  • Werken bij Argos Zorggroep is meer dan werk alleen, je wordt onderdeel van een gezellig team.
  • Een dienstverband voor 36 uur per week, ten minste tot 31 december 2022 met een optie tot verlenging in overleg;
  • Een salaris conform CAO VVT, FWG 35: max. € 2.937,68 per maand op basis van een 36-urige werkweek;
  • Een vaste eindejaarsuitkering die bestaat uit een volledige 13e maand, vakantiegeld (8%), een goede pensioenvoorziening via het Pensioenfonds Zorg & Welzijn en natuurlijk diverse collectieve zorgverzekeringen;
  • Scholings- en bijscholingsmogelijkheden. Zo werk je aan jouw eigen groei en ontwikkeling;
  • Toegang tot alle leuke trainingen van GoodHabitz zodat jij je continu kunt blijven ontwikkelen. Klik snel op de link om te zien welke trainingen jij kunt volgen;
  • Argos Extra’s: Een meerkeuze systeem arbeidsvoorwaarden, waardoor je minder betaalt voor een smartphone, laptop, tablet, fitness of een fiets. Maar ook veel waardering en aandacht in de vorm van allerlei extra’s, zoals een geweldig personeelsfeest, een mooi kerstpakket en we zetten je in het zonnetje tijdens de jaarlijkse Dag van de zorg.

Wat breng jij mee?

  • Je beschikt over tenminste een MBO-3 niveau opleiding en meerjarige ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je bent sociaal vaardig en representatief, aangezien jij optreedt als eerste aanspreekpunt;
  • Je hebt een proactieve houding en probeert cliënten, medewerkers en collega’s zo veel mogelijk te ontzorgen.

Waar kom je te werken?
Argos Zorggroep is een VVT-instelling die actief is in de regio Rotterdam. Je gaat aan de slag in een prettige werkomgeving in een van onze mooi gelegen en goed bereikbare huizen: DrieMaasStede in Schiedam. Klik op de link om te zien hoe jouw nieuwe werkplek er precies uit ziet!

Wanneer je in dienst komt bij Argos Zorggroep vragen wij je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen.

Aan de slag!
Is dit de baan voor jou? Wacht dan niet langer en solliciteer! Neem dan contact op met Harold van Hoof, manager Huisvesting en Techniek via of per mail via .

Vacatures

Vacatures in Schiedam

Bekijk meer vacatures
Ga naar “Medewerker Servicedesk”

Medewerker Servicedesk

  • Argos Zorggroep
  • Fulltime/Parttime
Ga naar “Zorgcentrale – Centralist Welzijn”

Zorgcentrale – Centralist Welzijn

  • Facilicom Group
  • Parttime
Ga naar “Leerling Helpende”

Leerling Helpende

  • Schiewaegh – centrum voor wonen, zorg en welzijn (onderdeel van de Frankelandgroep)
  • Fulltime/Parttime
Ga naar “Weekendhulp”

Weekendhulp

  • Bakker Ammerlaan
  • Fulltime/Parttime
bakker ammerlaan spaland