Medewerker Binnendienst

Elis Nederland B.V. (voorheen Berendsen)

  • Dienstverband Fulltime
  • Branche Overig

 

Trade and retail Publics authorities and administration

  • Over ons
  • Werken bij Elis
  • Contact
    • Mijn Elis
  • Werken bij Elis

Medewerker Binnendienst

Schiedam / Onbepaalde tijd – 28 september 2021

De functie

Medewerker Serviceafdeling | Schiedam

Zoek je een uitdagende en veelzijdige functie? Krijg je energie van het meedenken over efficiënte klantgerichte oplossingen? Hou je het overzicht tijdens hectiek? Dan ben jij mogelijk onze nieuwe collega!

Voor onze Workwear vestiging in Schiedam op zoek naar een fulltime (40 uur) Medewerker Serviceafdeling:

Als medewerker van de serviceafdeling ben je de spil tussen de klant en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat de klant een passende oplossing aangeboden krijgt en zich begrepen voelt. Een van de belangrijkste taken is het (telefonisch) contact onderhouden met klanten, zowel proactief als reactief. Je hebt contact over alle voorkomende vraagstukken vanuit de klant. Denk hierbij aan het maken van rapportages, verwerken van bestellingen, klachten, mutaties, facturatie, leveringen, opzeggingen en operationele vraagstukken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor projectmatige zaken, zoals contractinvoer en telefonisch relatiebeheer. Gezien de veelzijdigheid van onze klanten en de uitgebreide dienstverlening biedt ieder contact een nieuwe uitdaging. In de interne organisatie ben je de directe schakel tussen de afdelingen sales, productie, distributie en magazijn.

Jouw profiel

  • Je beschikt over een MBO+ denkniveau en hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je hebt een hoog probleemoplossend vermogen en je neemt je verantwoordelijkheid, ook als een klant bezoeken daarvoor noodzakelijk is;
  • Je beschikt over een resultaatgerichte en commerciële instelling en weet dit goed door te vertalen naar onze klanten;
  • Je kunt je mening en ideeën in begrijpelijke taal aan anderen mondeling en schriftelijk duidelijk maken;
  • Jij durft beslissingen te nemen, neemt initiatief en werkt accuraat;
  • De klant is ‘koning’ bij jou en je weet wat service verlenen inhoudt;
  • Je denkt in oplossingen in plaats van onmogelijkheden;
  • Ondanks tijdsdruk, tegenslag of teleurstelling blijf je gaan voor het beste;
  • Je kunt goed werken met een computer (ERP, CRM en O365) en bent administratief sterk;
  • Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in de Engelse taal.

Wat bieden wij

Je komt bij ons terecht in een zelfstandig, gezellig team van gelijkgestemden. Je krijgt alle ruimte om mee te denken en het proces te optimaliseren. Verder kun je het volgende verwachten:

  • Een vaste aanstelling met uitzicht op onbepaalde tijd bij goede resultaten;
  • Marktconform salaris;
  • 13e maand;
  • Reiskostenregeling conform CAO.

Over Elis

Interesse

Herken jij jezelf in deze vacature en voldoe je aan het gestelde profiel? Stuur een (korte) motivatiebrief en CV, t.a.v. de heer , . E-mail adres: .

Ontdek ook

Elis Connect

iframe.hidden {
display: none;
}

Interesse in de functie?

Solliciteren

Elis Nederland B.V. (voorheen Berendsen)

s-Gravelandseweg 250, 3125 BK Schiedam

Navigeer naar

Elis Nederland B.V. (voorheen Berendsen)

s-Gravelandseweg 250, 3125 BK Schiedam

Navigeer naar

Vacatures

Vacatures in Schiedam

Bekijk meer vacatures
Ga naar “Medewerker Administratie & Receptie”

Medewerker Administratie & Receptie

  • Stichting Stedelijk Museum Schiedam
  • Fulltime/Parttime
Ga naar “Verkoop medewerker – Balie medewerker”

Verkoop medewerker – Balie medewerker

  • Olympia
  • Fulltime
Ga naar “Senior Medewerker Zorgadministratie”

Senior Medewerker Zorgadministratie

  • Argos Zorggroep
  • Parttime
Ga naar “Verkoopster (M/V/D) 15 uur per week REF. 1052”

Verkoopster (M/V/D) 15 uur per week REF. 1052

  • Bijou Brigitte
  • Parttime