Herma helpt Schiedammers: ‘Ik leer ze met smartphones en taal omgaan’

Aangeboden door Bibliotheek Schiedam

Via DigiTaal van Bibliotheek Schiedam kun je computerles krijgen
Van smartphones en tablets tot computers: de medewerkers staan klaar bij alle digitale vragen | Foto: Bibliotheek Schiedam

Inloggen met je DigiD of een gesprek met een leraar voeren; het klinkt misschien simpel, maar kan vaak toch knap lastig zijn. Gelukkig biedt de Bibliotheek Schiedam hulp, want je kunt hier naast boeken lenen ook computer- en taaladvies krijgen. DigiTaalhuis heet dat en coördinator Herma Kramer weet daar alles van.

“Door het DigiTaalhuis hopen we dat mensen zelfredzamer worden in hun basisvaardigheden”, zegt Herma. “Dat is weer positief voor de maatschappij, want dan kan iedereen beter meekomen. Als mensen zichzelf beter redden, scheelt dat ook weer hulp die de overheid moet bieden.”

Eerste hulp bij digitale vragen

Ongeveer 4 miljoen Nederlanders vinden het gebruik van smartphones, computers en internet ingewikkeld. Daarom kunnen Schiedammers bij het DigiTaalhuis terecht voor hulp bij digitale vaardigheden. “Een mevrouw van in de zestig had even geen baan en doorliep een traject bij het UWV. Ze kwam bij ons terecht omdat ze moeite had om alles te uploaden in de werkmap van de uitkeringsinstantie. We lieten haar zien hoe ze het kon doen. Laatst zat ze bij mij aan tafel en kon ze het helemaal zelf. Dat gaf haar een boost in haar zelfvertrouwen.”

Lees verder onder de foto >

Herma Kramer werkt bij de Bibliotheek Schiedam en helpt inwoners via DigiTaal bij problemen met computers en Nederlands
Herma werkt al jarenlang bij de Bibliotheek Schiedam

Informatiepunt Overheid

Een ander onderdeel is de hulp bij overheidszaken. Contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal, van toeslagen en het regelen van zorg tot het aanvragen van de AOW. “Vooral zeventigplussers hebben hier moeite mee, al zien we ook jongere mensen. Denk bijvoorbeeld aan ouders waarvan het kind 18 jaar wordt. Dan verandert er veel op het gebied van toeslagen. Daarbij werken we samen met onze partner Minters.”

Taalondersteuning voor iedere Schiedammer

Het DigiTaalhuis biedt ook ondersteuning aan mensen die beter Nederlands wil lezen, spreken en begrijpen. Voor taalondersteuning kan je bij de gemeente alleen terecht als ‘inburgeraar’. De Bibliotheek Schiedam biedt taalondersteuning aan iedereen die dat wil.

“Naast anderstaligen kunnen ook mensen die in Nederland onderwijs hebben gehad moeite hebben met lezen of schrijven”, vertelt Herma. De bieb organiseert voor deze mensen taalcafés, leeslessen en één-op-één-coaching. “Voordat iemand het traject ingaat, krijgt diegene een persoonlijke intake met een bibliotheekmedewerker. Samen bekijken ze daarna wat het beste bij diegene past.”

Lees verder onder de foto >

Via DigiTaal van Bibliotheek Schiedam kun je Nederlandse les volgen
De ondersteuning bij Nederlands is voor alle Schiedammers | Foto: Bibliotheek Schiedam

Altijd naar huis met hulp

De medewerkers van het DigiTaalhuis werken intensief samen met diverse maatschappelijke partners. Hebben ze op een hulpvraag geen antwoord, dan kunnen ze doorverwijzen naar een andere expert in het netwerk.

Bij het DigiTaalhuis van Bibliotheek Schiedam kun je bijvoorbeeld terecht voor hulp bij:

  • digitale cursussen
  • Nederlands leren/oefenen
  • DigiD, toeslagen, patiëntenportaal en meer

We zien hier vriendschappen ontstaan

Herma ervaart zelf wat de coaching, die de vrijwilligers geven, kan doen voor de hulpzoekenden. “Dat uurtje in de week kan klein klinken maar betekent heel veel voor mensen. Wanneer er een klik is, merken we dat er vriendschappen ontstaan. Een taaltraject duurt ongeveer een jaar, maar sommige koppels blijven met elkaar afspreken. Dat is ontzettend mooi om te zien.”

Heb jij een vraag over digitale vaardigheden, taalvaardigheden of overheidszaken? Meld je aan bij het DigiTaalhuis Schiedam, dan neemt een van de medewerkers contact met je op. Wil je liever even kijken wat er mogelijk is? Bekijk dan alle ondersteuning van het DigiTaalhuis.

Meer in deze categorie

Bedrijvigheid

Ga naar “Bia maakt kleding ontwerpen persoonlijk: ‘Als je iets anders wil, dan maak ik dat gewoon’”

Bia maakt kleding ontwerpen persoonlijk: ‘Als je iets anders wil, dan maak ik dat gewoon’

Ga naar “Werken dicht bij huis! 5 x vacatures in Schiedam”

Werken dicht bij huis! 5 x vacatures in Schiedam

vacatures
Ga naar “Bliep Schiedam: ‘De kinderen van Schiedam laten ons weten wat ze nodig hebben’”

Bliep Schiedam: ‘De kinderen van Schiedam laten ons weten wat ze nodig hebben’

In onze gids

Aanbiedingen

Ga naar “op alles van Leifheit”

op alles van Leifheit

  • Geldig t/m 4 december 2022
Ga naar “Blokker koffiemachine plateau met opberglades – Eenmalig – promo kop!”

Blokker koffiemachine plateau met opberglades – Eenmalig – promo kop!

  • Blokker
  • Geldig t/m 4 december 2022
Ga naar “Alle AH Gesneden maaltijd- verspakketten van € 5,99 voor € 4,99”

Alle AH Gesneden maaltijd- verspakketten van € 5,99 voor € 4,99

  • Albert Heijn
  • Geldig t/m 4 december 2022
Ga naar “Satisfyer. Keuze uit het hele assortiment van € 19,95 voor € 9,98”

Satisfyer. Keuze uit het hele assortiment van € 19,95 voor € 9,98

  • Kruidvat
  • Geldig t/m 11 december 2022
Ga naar “SILVERCREST Keukenmachine € 69,99”

SILVERCREST Keukenmachine € 69,99

  • Lidl
  • Geldig t/m 4 december 2022

Agenda

Ga naar “Kerstmarkt in Schiedam”

Kerstmarkt in Schiedam

  • Van 17 dec t/m 18 dec
Kerstmarkt SchiedamKerstmarkt Schiedam
Ga naar “Winterlicht”

Winterlicht

  • Van 15 dec t/m 17 dec
winterlicht 2022winterlicht 2022