Rotterdam

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Medewerker Klantenservice Nationale Vacaturebank

Careermaker

Dienstverband:
Fulltime
Branche:
Zakelijke dienstverlening
Standplaats:
Rotterdam
Sluitingsdatum:
13-01-2020

Careermaker

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime
Zakelijke dienstverlening
Rotterdam
14-01-2020

 

Klantenservice Medewerker, Customer Support Employee, Telefoon-truus of werken bij ‘het callcenter’. Noem het vooral hoe jij het zelf graag wilt noemen, want dat is nou typisch jij. Je bent niet bezig met hoe de functie precies heet, als we het maar over hetzelfde hebben. Jij weet wat een ander bedoelt en snapt wat er nodig is om hem of haar tevreden te stellen en met een glimlach achter te laten. Natuurlijk vind je dat klantcontact niet alleen via de telefoon hoeft plaats te vinden, in 2018 hebben we immers ook social media, mail, webformulieren of WhatsApp. Al deze kanalen kunnen door jou bediend worden om de klant net dat ene beetje meer te bieden. Je snapt daarbij dat er een gezonde grens is tussen het feit dat wonen een basisbehoefte is voor mensen en er ook regels zijn waarbinnen jij jouw oplossingen zult moeten zoeken. Al zul je de grenzen van die regels vast wel eens opzoeken, want ook dat is weer typisch jij…

Jij bent 100% Medewerker ‘iets met klanten helpen…’, Dat is opgebouwd uit:

  • 10% Uitvinder: Als er geen pasklare oplossing is ben jij in staat om er een uit te vinden;
  • 23% Ondernemer: Je houdt van verbeteren, niet omdat het moet maar omdat je dat wilt;
  • 26% Acrobaat: Je bent als geen ander in staat om continu te balanceren tussen ‘de kleine lettertjes’ en maatwerk;
  • 18% Sterke schouder: Onze bewoners hebben jou soms even nodig als het ze allemaal even te veel wordt;
  • 19% Accountant: Je bent altijd op zoek naar een gezonde balans tussen geven en nemen;
  • 4% Kunstenaar: Door jouw creativiteit weet je je klant tevreden te stellen, ook als dat in eerste instantie erg uitdagend lijkt.

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank