Randmeren

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Medewerker Servicebalie Nationale Vacaturebank

Dienstverband:
Parttime
Branche:
Overheid/Non-profit
Standplaats:
Putten
Sluitingsdatum:
26-01-2020

Wij Putten

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

parttime
Overheid/Non-profit
Putten
26-01-2020

 

Gemeente Putten Medewerker Servicebalie 18 uur per week

Solliciteer uiterlijk maandag 9 december

Medewerker Servicebalie 18 uur per week

  • Putten
  • 2818
  • MBO

Medewerker Servicebalie 18 uur per week

Door uitbreiding van werkzaamheden zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Servicebalie. Als Medewerker Servicebalie ben jij het gezicht van de gemeente. Je ontvangt bezoekers en zorgt ervoor dat de bezoeker zich welkom voelt. De verschillende vragen weet je op de juiste wijze af te handelen, zowel aan de Servicebalie, aan de telefoon en andere kanalen. Ook registreer je aanvragen en verricht je verschillende ondersteunende werkzaamheden voor diverse afdelingen.

Wat wordt je functie

  • Je ontvangt bezoekers en staat bezoekers via verschillende kanalen te woord.
  • Je verstrekt informatie over de gemeente en haar producten en diensten.
  • Je ontvangt meldingen openbare ruimte en zet deze door in de organisatie.
  • Je boekt documenten in en maakt afspraken voor huisbezoeken.
  • Je vraagt documenten (paspoort, rijbewijs en id-kaart) aan en geeft deze uit.
  • Je zoekt informatie op via diverse systemen.
  • Je bedient een uitgebreid telefoonsysteem.
  • Je registreert aanvragen en storingen in de systemen.
  • Je hebt een signalerende rol in het actueel houden en aanvullen van informatie in systemen.

Wat vragen wij van jou

  • Je hebt een MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met relevante opleiding waaronder Publiekszaken in de praktijk.
  • Je bent digitaal vaardig en pakt werken met nieuwe systemen snel op.
  • Je bent flexibel en bent op werkdagen beschikbaar tussen 08.00 uur en 17.00 uur en op donderdag tot 20.00 uur.
  • Je hebt affiniteit met de gemeentelijke organisatie.

Competenties

  • Je hebt een representatieve uitstraling.
  • Je kunt omgaan met diverse klanttypes en medewerkers.
  • Je spreekt ‘to-the point’ en wijdt niet onnodig uit.
  • Je onderzoekt wensen en behoeften van de bezoekers en vertaalt deze in acties.
  • Je vraagt door om tot de kern van de vraag te komen.
  • Je toont initiatief en bent oplossingsgericht.
  • Je werkt doelgericht en efficiënt.
  • Je laat je niet snel afleiden en legt de focus op kwaliteit.

Wat ga je verdienen

De functie is gewaardeerd in salarisschaal 6. Het salaris bedraagt maximaal € 2.818,00 bruto per maand bij een fulltime dienstverband. De Inschaling kan plaatsvinden in de aanloopschaal, tenzij de kandidaat aantoonbaar op het gewenste niveau functioneert.

Wat moet je doen

Heb je belangstelling voor deze functie? Reageer dan voor 9 december 2019 via de website www.werkenbijblnp.nl. De vacature staat zowel intern als extern open.

Neem contact op met HR afdeling van Gemeente Putten ()

Foto’s van de organisatie

Fontanusplein 1

3881 BZ Putten

WerkenbijBLNP.nl is een gezamenlijk initiatief van de gemeenten Bunschoten, Leusden, Nijkerk en Putten. Het platform is er voor medewerkers van deze gemeenten en voor iedereen die een nieuwe uitdaging zoekt bij de lokale overheid.

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank