Medewerker Klantrelaties Nationale Vacaturebank

Deze vacature is verlopen en mogelijk al vervuld
Naar alle vacatures

KION

Dienstverband:
Parttime
Branche:
Gezondheidszorg/Welzijn
Standplaats:
Nijmegen
Sluitingsdatum:
28-10-2019

KION

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

parttime
Gezondheidszorg/Welzijn
Nijmegen
28-10-2019

 

Medewerker Klantrelaties (24-32 uur)

De functie

Wij zoeken een medewerker Klantrelaties. In deze functie ben je contactpersoon van onze klanten en potentiële klanten. Samen met afdeling Klantrelaties sta je de klanten te woord over de telefoon en per mail. Je informeert, adviseert, acquireert en administreert ten behoeve van de verkoop van kindplaatsen. Daarnaast zorg je voor een representatieve ontvangst van gasten van het Servicebureau en een goede telefonische bereikbaarheid.

De medewerker Klantrelaties valt hiërarchisch onder de verantwoordelijkheid van coördinator Klantrelaties. Het team bestaat momenteel uit 12 dames.

Wat zoeken wij?

Wij zoeken een collega die uitblinkt in het voeren van effectieve telefoongesprekken en zich niet laat afleiden door de hectiek om je heen. Daarnaast zoekt KION medewerkers die leergierig zijn en oplossingsgericht denken en werken. Je hebt een open en toegankelijke houding. Je kunt krachtig en vooral klantgericht communiceren. De werkzaamheden zijn behoorlijk afwisselend. Het is daarbij noodzakelijk om snel en tegelijk nauwkeurig tussen de werkzaamheden en de bijbehorende informatie te kunnen schakelen.

Kennis

• MBO+ werk- en denkniveau

• Commerciële, klantgerichte en flexibele instelling

• Kennis en ervaring met verkoop(technieken)

• Kennis en ervaring met maken van planningen

• Kennis en ervaring met relevante planningsmodules en applicaties in de kinderopvang

• Kennis van /woonachtig in Nijmegen is een pre

Specifieke vaardigheden

• Zeer goede contactuele eigenschappen

• Prettige telefoonstem

• Stressbestendig

• Nauwkeurig kunnen werken

• Goed kunnen omgaan met feedback (geven en ontvangen)

• Sterk cijfermatig en logisch inzicht voor het maken van planningen

• Gericht op het stellen van doelen en behalen van resultaten

• Proactieve, adviserende en resultaatgerichte houding richting in- en externe klanten

• Aantoonbare interesse in gebruik/toepassing van ICT middelen

Wij bieden

• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar voor 32 contracturen per week (24 of 28 uur zijn bespreekbaar) met uitzicht op verlenging bij goed functioneren. Indien je reeds een vast dienstverband bij KION hebt, dan blijft dit onveranderd.

• Inschaling vindt plaats in schaal 7 van de cao Kinderopvang.

Voor meer informatie over deze functie kun je terecht bij – van Boxtel, coördinator Klantrelaties. Zij is bereikbaar op telefoonnummer .

Het voor- of achteraf opvragen van referenties kan onderdeel uitmaken van deze procedure.

Heb je belangstelling voor deze vacature, reageer dan voor 4 september.

Reageren kan via onderstaande knop.

Solliciteer op deze functie

Stuur een e-mail

Solliciteer op deze functie

KION als werkgever

Wij zorgen goed voor onze medewerkers. Dat merk je.

KION competenties

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank