Nijmegen

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Callcenter medewerker Nationale Vacaturebank

Deze vacature is verlopen en mogelijk al vervuld
Naar alle vacatures

Olympia

Dienstverband:
Parttime
Branche:
Afval en milieu
Standplaats:
Nijmegen
Sluitingsdatum:
13-12-2020

Olympia

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

parttime
Afval en milieu
Nijmegen
14-12-2020

 

We zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker van het KCC bij DAR Nijmegen.

Als medewerker KCC ben jij verantwoordelijk voor:

  • Ondersteuning van het KCC bij lopende projecten.
  • Ontvangen telefoongesprekken en e-mails van burgers/klanten m.b.t. deze specifieke projecten. Je verstrekt informatie, adviseert telefonisch en per e-mail. Bedient de telefooncentrale, verbindt eventueel door naar anderen.
  • Beoordelen en registreren meldingen (/klachten) en je zorgt voor afhandeling door de uitvoering.
  • Het uitvoeren, buiten de piekmomenten, van alle voorkomende vooral niet structurele overige (administratieve) werkzaamheden.
  • Constructief meedenken over verbetersuggesties en je doet eventueel ook aanbevelingen naar anderen over verbetermogelijkheden in de dienstverlening.
  • Zoveel mogelijk bevorderen van het veilig, gezond, welzijn- en milieubewust werken. Stelt zich op de hoogte van en werkt conform geldende regelgeving neemt deel aan instructies, signaleert onveilige situaties of werkwijzen en spreekt waar nodig anderen aan op risicovol gedrag. Neemt gesprekken aan van de noodtelefoon, handelt volgens protocol.

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank