Nijmegen

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Wijkagent Marlies stuur je een DM op Insta: ‘Toegankelijk voor jong en oud’

Door Babs Bingen 29 oktober 2020

Marlies Rozendaal (34) is als wijkagent in Nijmegen-Noord het aanspreekpunt voor de bewoners als het gaat om veiligheid. Ze vindt het belangrijk dat ze voor jong en oud toegankelijk en benaderbaar is. Haar Instagramaccount helpt daarbij: “Een berichtje sturen is nu laagdrempelig.”

Nijmegen-Noord is een echte Vinex-wijk: een relatief nieuwe woonwijk met voornamelijk gezinnen. Er wonen vooral ouders tussen de 30 en 45 jaar en jongeren tot achttien jaar. Problemen die het meest in deze wijk voorkomen zijn dan ook overlast van jeugd, relatieproblemen en huislijk geweld.

Overlast neemt toe

Nu bewoners sinds de coronapandemie meer thuis zijn, neemt de overlast toe. Marlies: “Normaal gesproken gebeurt er overdag weinig. De meeste bewoners zijn dan naar hun werk en jongeren naar school. Nu veel bewoners thuiswerken, wordt er vaker overlast gemeld. Dat komt doordat mensen meer zien. Zo zijn er nu meer meldingen van voetballende jongeren, die per ongeluk een bal tegen een auto schoppen. Ook zijn jongeren op zoek naar vertier. Dat kan meer overlast geven.”

Marlies te volgen op Instagram

Aan Marlies de taak om onveilige situaties te signaleren, daarin te adviseren en eventueel andere instanties erbij te halen als dat nodig is. Ze vindt daarbij de verbinding met de bewoners belangrijk. Mede daarom is ze actief op Instagram. Ze post er foto’s en video’s van haar werk waarin ze uitleg geeft over incidenten en over haar werk. Bewoners kunnen gemakkelijk berichten sturen met vragen. Dat werkt. Marlies: “Het is geen vervanging voor de meldkamer, maar wel een laagdrempelige manier om mij te bereiken. Bijvoorbeeld met een vraag over een verdachte auto die in de straat staat of een vermoeden van huislijk geweld bij de buren. Het gaat niet altijd om politiewerk. Maar als het nodig is, kan ik bewoners doorverwijzen naar de plek waar ze een melding kunnen maken.”

Tekst gaat verder onder afbeelding.

 

Dit bericht bekijken op Instagram

 

I am a woman. What’s your superpower? Happy international women’s day! 💐 * * * #vrijheid #internationalwomensday #nijmegen #powervrouwen

Een bericht gedeeld door Wijkagent_NijmegenNoord (@wijkagent_waalsprong_nijmegen) op

Achter de voordeur

Marlies werkt al dertien jaar bij de politie en heeft op allerhande afdelingen gewerkt. Dat ze als wijkagent dieper op problematiek van bewoners ingaat, vindt ze het mooiste aan haar werk. “Het is mijn doel om achter de voordeur te komen. Wat speelt er bij de mensen thuis? En waarom? Samen met andere hulpverleners bekijk ik hoe we problemen in het vervolg kunnen voorkomen.”

Stront

In al die jaren dat Marlies bij de politie werkt, heeft ze ook al hoop stront over zich heen gekregen. Marlies: “Tsja, dat hoort erbij. Ik neem het nooit persoonlijk. Het is niet tegen mij bedoeld, maar tegen het uniform. We werken in situaties waar de emoties vaak hoog oplopen. Wanneer er bijvoorbeeld een aanrijding is geweest, kan ik me goed voorstellen dat iemand vanuit boosheid of verdriet reageert. Maar ik heb wel grenzen. Wederzijds respect vind ik belangrijk.”

Ook Marlies werkt soms vanuit huis

Het uitvoeren van haar werk is sinds de coronapandemie ook voor Marlies hier en daar veranderd. Ze werkt als het even kan vanuit huis. Voor de gezelligheid een kop koffie drinken met bewoners vindt ze belangrijk, maar doet ze nu niet. Bij huisbezoeken beoordeelt ze zorgvuldig de nut en de noodzaak. Ze vraagt mensen altijd of ze coronaklachten hebben, draagt een mondkapje en houdt afstand.

Bang om tijdens haar werk besmet te raken met het coronavirus is Marlies niet. “Risico’s lopen hoort bij ons werk. De politie zet een stap naar voren waar de burger dat niet kan. Dat doen we om de wijk een fijnere, veiligere en leefbaardere plek te maken.”

Lees ook:

Ruben is wijkagent in het Waterkwartier: ‘Mentaal is het zwaar’

Ruben Vermeulen (35) is de wijkagent van de Nijmeegse wijk Waterkwartier. Samen met Theo van de Braa...

Angela is boa in Nijmegen: ‘Het werk heeft onterecht een slecht imago’

Angela van Veen (31) is buitengewoon opsporingsambtenaar in Nijmegen. Als boa bewaakt ze de openbare...

adv.