Baliemedewerker burgerzaken, Gemeente Hoeksche Waard

Randstad

Deze vacature is reeds vervuld

  • Dienstverband Parttime
  • Branche Overig

 

Voor de Gemeente Hoeksche Waard zoeken wij een Baliemedewerker Burgerzaken / Medewerker Frontoffice voor 24 – 32 uur per week. De uren zijn flexibel in te delen en we zoeken een kandidaat met relevante ervaring binnen een Gemeente.

wat bieden wij jou

  • Salaris min. €2149,- en max. € 3145,- obv 36 uur
  • Parttime werken; 24- 32 upw. Geef je vookeur aan!
  • Opdracht tot eind 2021
  • Werken in een gezellig team

wie ben jij

Samen met de organisatie draagt de afdeling 100% dienstverlenend zijn uit en geven zij invulling aan de principes: persoonlijk, dichtbij en gastvrij.
Jij bent een enthousiaste dienstverlener en hebt veel zin aan de slag te gaan als medewerker Frontoffice / Burgerzaken. Je hebt een flexibele en klachtgerichte instelling maar ook een sterk analytisch vermogen waarbij je nauwkeurig te werk gaat. Je kan communiceren als de beste, past hier bij je communicatie aan de klant aan en je staat stevig in je schoenen.

Qua persoonlijkheid kun je het beste omschreven worden als klantvriendelijk, flexibel, daadkrachtig en enthousiast! Je bent dienstverlenend en haalt plezier uit klantcontact.

  • Je bent in het bezit van een MBO diploma en een relevante vakinhoudelijke opleiding (bijv. BOBZ);
  • Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring op Burgerzaken bij een Gemeente – dit is een harde eis!
  • Je hebt recente kennis en ervaring in het vakgebied publiekszaken;
  • De functie vraagt om eigen vervoer. De standplaats is Oud-Beijerland, maar je reist ook tussen de 6 verschillende servicepunten. Het is belangrijk dat je het geen probleem vindt om tussen deze verschillende locaties te reizen.
  • Ervaring met BRP-applicatie Portaal/Key2burgerzaken (Centric) en zaaksysteem (Join) is een pré.

wat ga je doen

Als medewerker frontoffice werk je binnen het team frontoffice (20 medewerkers). Het team bestaat uit medewerkers receptie / snel balie en medewerkers frontoffice. Het team verzorgt de dienstverlening aan inwoners en ondernemers. Als medewerker frontoffice heb je (fysiek) klantcontact, verstrek je (burgerzaken) producten, behandel je digitale aanvragen en beantwoord je telefonische vragen. Team frontoffice werkt samen met team publiekszaken en heeft een belangrijke rol in de frontoffice op de zes servicepunten, verspreid in de Hoeksche Waard.

  • Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks klantcontact met inwoners, organisaties en ondernemers;
  • Je verstrekt eerstelijns (burgerzaken) producten en diensten op de 6 servicepunten in de Hoeksche Waard;
  • Je beoordeelt en behandelt digitale aanvragen en zorgt voor de administratieve afhandeling in de backoffice;
  • Je beantwoordt (telefonische) vragen van inwoners, organisaties en ondernemers; jouw vakkennis is up-to-date!

waar ga je werken

Altijd al willen werken in een unieke streek waarbij jij het verschil kan maken voor 88.000 inwoners? Dan is de gemeente Hoeksche Waard op zoek naar jou! Bij hen krijg jij alle ruimte om mee te werken aan een vernieuwende gemeentelijke organisatie. Daarnaast bieden zij volop kansen voor een persoonlijke en professionele ontwikkeling. Durf jij vanuit verschillende richtingen te kijken en wil je met jouw vakmanschap persoonlijke impact hebben op de ontwikkeling van de Hoeksche Waard? Kom dan werken bij
de gemeente Hoeksche Waard, een opdrachtgever waar je trots op mag zijn!

sollicitatie

Herken jij je in bovenstaande omschrijving? Solliciteer dan direct. Hoe eerder, hoe beter en vertel gelijk in een paar zinnen waarom jij de perfecte kandidaat bent!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Interesse in de functie?

Interesse in de functie?

In samenwerking met

Nationale Vacaturebank

In samenwerking met

Nationale Vacaturebank

Vacatures

Vacatures in Hoeksche Waard

Bekijk meer vacatures
Ga naar “Verkoopmedewerker”

Verkoopmedewerker

  • Slagerij van Tol
  • Parttime
Slagerij Van Tol Mijnsherenland

Topper

Ga naar “Verkoopmedewerker”

Verkoopmedewerker

  • Electro World Radio Vos
  • Fulltime
Electro World Radio Vos Numansdorp

Topper

Ga naar “Logistiek medewerker”

Logistiek medewerker

  • Office Deals
  • Fulltime
pexels-ketut-subiyanto-4246118 (foto voor Office Deals)

Topper

Ga naar “Controller”

Controller

  • Kenbri Fire Fighting
  • Fulltime