Medewerker klantcontact inburgering Nationale Vacaturebank

Driessen

Dienstverband:
Fulltime/parttime
Branche:
Overheid/Non-profit
Standplaats:
Groningen
Sluitingsdatum:
15-10-2019

Driessen

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime/parttime
Overheid/Non-profit
Groningen
15-10-2019

 

Beschik jij over een oplossing- én servicegerichte instelling en haal jij voldoening uit het telefonisch beantwoorden van de meest interessante en uiteenlopende vragen van klanten? In samenwerking met Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) in Groningen zijn wij voor het Servicecentrum Inburgering (SCI) per direct op zoek naar vier medewerkers klantcontact inburgering.

Het betreft een functie voor 36 uur per week, die start op 16 september 2019, tot in ieder geval 31 december 2019, met grote kans op verlenging.

Als klantcontactmedewerker is jouw doel om de klanten op een oplossingsgerichte en juiste wijze van dienst te zijn. Geen werkdag is hetzelfde in deze veelzijdige functie waarin je dagelijks verschillende klanten, grotendeels telefonisch, spreekt. Naast telefonisch heb je ook per mail contact met de klanten. Iedere vraag is anders, geen gesprek is hetzelfde! Om je klaar te stomen voor deze mooie functie word je voorafgaand gedegen opgeleid en getraind, gedurende deze periode dien je 36 uur per week beschikbaar te zijn. Zie jij jezelf werken als klantcontactmedewerker inburgering? Reageer dan vóór 27 augustus 2019, daarna vinden de sollicitatiegesprekken bij DUO plaats. 

  • Je beantwoordt diverse vragen over het inburgeringsproces.
  • Je staat telefonisch gemeenten, het IND, Stichting Vluchtelingenwerk en inburgeraars te woord.
  • Je verwerkt diverse kleine administratieve verzoeken.

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank