Schimmel aan de muur of te hoge huur: huurteam Groningen kan je hierbij helpen 

Dit is een huurteam

In verschillende steden in Nederland vind je een huurteam. Dit is niet wettelijk verplicht, maar geldt als extra service. Een huurteam is er om je te helpen met problemen bij je huurwoning. Dat kan gaan om achterstallig onderhoud, slechte huurcontracten en nog veel meer.

Huurteam Groningen

Het huurteam van Groningen vind je aan de Grote Rozenstraat 38 en bestaat uit vijf medewerkers. Het huurteam ook bereikbaar via deze link. Het huurteam wordt gefinancierd door de gemeente, dus je hoeft niets te betalen.

Voor deze zaken kun je een huurteam inschakelen

Het huurteam van Groningen kan je met verschillende problemen helpen. Een aantal voorbeelden:

• Als je het vermoeden hebt dat je te veel kale huur betaalt.
• Als er (te) veel achterstallig onderhoud is in jouw woning.
• Als je het vermoeden hebt dat er rare voorwaarden in je contract staan.
• Als je het vermoeden hebt dat je te veel servicekosten betaalt.
• Als er een conflict is over het beëindigen van de huur.
• Als er sprake is van intimidatie of bedreigingen door de verhuurder.

Dit gebeurt er na je melding

Als je een melding bij huurteam Groningen maakt, kijken de medewerkers eerst of ze kunnen helpen met jouw probleem. Vervolgens komt een medewerker van het huurteam bij je langs om de woning te zien. De medewerker meet indien nodig de ruimtes op en maakt soms foto’s.

Rapport vanuit het huurteam

Na het bezoek van de medewerker krijg jij een rapport. Let op: de tekst die hierin staat is niet bindend, maar geldt als advies. Je mag dit rapport wel doorsturen naar je verhuurder om je melding sterker te maken.

Officiële procedure

In sommige situaties is alleen een melding doen bij de verhuurder niet voldoende. In dat geval kun je via het huurteam een officiële procedure starten. Kies je daarvoor? Dan gaan zij aan de slag om jouw Groningse huurwoning prettiger te maken. Denk aan een gesprek met de verhuurder of een verzoek bij de huurcommissie. Daarover lees je op de volgende pagina meer.

Kortom: de leden van het huurteam zijn er om jou te helpen!

Huurcommissie

Misschien vraag je je af wat het verschil is tussen een huurteam en een huurcommissie. De twee hebben redelijk wat overeenkomsten, maar zijn niet exact hetzelfde.

Geen lokale vestiging

In tegenstelling tot het huurteam van Groningen heeft de huurcommissie geen lokale vestiging. De medewerkers van de huurcommissie werken vanuit Den Haag, maar behartigen ook jouw belangen in Groningen.

Problemen met je woning

Net als bij het huurteam kun je bij de huurcommissie aankloppen als er een issue is met jouw Groningse huurwoning. Dit kan om dezelfde problemen gaan: een te hoge huur, onderhoudsproblemen enzovoort. Je betaalt hier 25 euro voor.

Huurder en verhuurder

De huurcommissie bemiddelt vervolgens als onafhankelijke partij tussen jou en de verhuurder. Als jouw procedure aan bod komt, hoor je in een officiële zitting of jij gelijk krijgt. Is dat het geval? Dan is de verhuurder verplicht om de uitspraak op te volgen. Ofwel: de uitspraak is (in tegenstelling tot het huurteam) bindend. Je krijgt in dat geval de vooraf betaalde 25 euro terug.

Hulp bij je huurwoning

Misschien voel je je als huurder niet altijd gehoord bij problemen in huis, maar gelukkig staan de medewerkers van deze instanties voor je klaar om je te helpen!