Advertentie wordt geladen…

GGD medewerker afsprakenlijn

GGD Hollands Midden

  • Dienstverband Fulltime/Parttime

Wat ga je doen?

Inplannen van coronatesten of vaccinatieafspraken? Dan hebben mensen geluk als ze jou aan de telefoon krijgen. Natuurlijk wil je helpen met het terugdringen van het coronavirus. En daar doe je vanuit huis graag een extra schep bovenop als medewerker GGD afsprakenlijn. Hoe? Simpel. Gebruik het vaste script als basis en maak er vervolgens een vriendelijk telefoongesprek van. Met de beslisboom deel je de juiste antwoorden om iemand verder te helpen. Dat geeft een goed gevoel. Soms gaat een gesprek over het inplannen van een coronatest en even later plan je een vaccinatieafspraak in. Elk gesprek is anders en daar krijg je energie van. Goed om te weten: je bent beschikbaar tussen 8 en 20 uur. Welke tijdstippen en dagen je werkt, bespreken we straks uitgebreid. Dan weet je precies wat je kan verwachten. Je bent onmisbaar bij het:

  • Beantwoorden van corona-gerelateerde vragen op een duidelijke manier;
  • Inplannen van vaccinatie- en testafspraken;
  • Bevestigen van de gemaakte afspraken.

Waar ga je werken?

Met Olympia als jouw werkgever weet je zeker dat jouw werk betekenis heeft. Zeker in deze functie. Dagelijks bieden we ruim 15.000 mensen een nieuwe baan. We ontdekken hun talenten en verbinden ze vervolgens met een werkgever waar ze werk uitvoeren dat ertoe doet. En daar kiezen we bewust voor. Samen met onze 850 collega’s, franchisenemers en partners werken we al 50 jaar aan betekenisvol werk. Doe je mee?

Zoals gezegd werk je als medewerker GGD afsprakenlijn vanuit huis. En dat begint met een uitgebreide training. Stap voor stap leer je alles over het voeren van gesprekken, hoe je afspraken correct vastlegt en nog veel meer. Ingewerkt? Dan blijf je regelmatig telefonisch of online contact houden met je collega’s van zowel Olympia als Teleperformance. Wel zo fijn.

Wie ben je?

Vanzelfsprekend heb je uitstekende communicatieve en luistervaardigheden. Je brengt de boodschap duidelijk over, praat op het niveau van je gesprekspartner en werkt discreet. Het script en de beslisboom gebruik je als basis. Het is jouw intonatie en inlevingsvermogen waarmee je vervolgens het verschil maakt. En je bent er goed in, want mensen voelen zich op hun gemak bij je. Tegelijkertijd maak je je de programma’s waarmee je werkt snel eigen. Daarnaast heb je:

  • Een MBO werk- en denkniveau;
  • Een eigen computer met: een MS Windows 10 besturingssysteem, minimaal een Intel I3 processor, 2 vrije USB-poorten en een ingang voor een internetkabel;
  • Internetsnelheid van minimaal 20 MBPS tot je beschikking;
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Wat mag je verwachten?

Een baan waarmee je bijdraagt aan onze samenleving. En voor al jouw harde werk als medewerker GGD afsprakenlijn mag je ook een passende beloning verwachten. Je krijgt namelijk:

  • Een bruto uurloon van € 10,00;
  • De mogelijkheid om webinars en trainingen te volgen;
  • Een flexcontract voor 24 tot 28 uur, 25 tot 32 uur of 33 tot 40 uur per week;
  • Extra toeslag als je werkt op zondagen (150%) en feestdagen (200%);
  • Een headset en thuiswerkvergoeding van € 35 per maand bij een fulltime werkweek;
  • 24 vakantiedagen bij een fulltime werkweek (40 uur) en 8% vakantiegeld;
  • Pensioen opbouw na 26 gewerkte weken.

Snel terug naar het nieuwe normaal. Je hoort die woorden regelmatig en denkt: ‘daar wil ik bij helpen’. Dit is je kans. Reageer vóór 1juni a.s., daarna is deze vacature gesloten. Na jouw sollicitatie nemen we telefonisch contact met je op. Laat je direct een goede indruk achter? Dan volgt een tweede gesprek via een videocall.

Interesse in de functie?

Solliciteren

Vacatures

Vacatures in Gouda

Bekijk meer vacatures
Ga naar “Huishoudelijk medewerker”

Huishoudelijk medewerker

  • E.E.N. ZORG Gouda
  • Oproepbasis

Topper

Ga naar “Zelfstandig ondernemend vakman /-vrouw”

Zelfstandig ondernemend vakman /-vrouw

  • Keukenvernieuwers Gouda
  • Fulltime

Topper

Ga naar “Medewerker keuken (Mooimaker)”

Medewerker keuken (Mooimaker)

  • Parttime
't zusje la place gouda
Ga naar “Allround medewerker”

Allround medewerker

  • Monkey Town Gouda
  • Parttime
monkey town Gouda