Online.nl zoekt klantenservicemedewerkers! Nationale Vacaturebank

Timing

Dienstverband:
Fulltime/parttime
Branche:
Zakelijke dienstverlening
Standplaats:
Enschede
Sluitingsdatum:
09-09-2019

Timing

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime/parttime
Zakelijke dienstverlening
Enschede
09-09-2019

 

Wat ga je doen?
Als klantenservicemedwerker ben jij het luisterend oor en de helpende hand voor alle klanten van internet/tv/telecomprovider Online.nl
Je helpt klanten met vragen omtrent facturen, installatie of abonnementen . “Kunt u me helpen met aanzetten van het Filmpakket?” Jij regelt dit gelijk voor de klant, je schakelt snel door de systemen en regelt dat de klant over 5 minuten al de nieuwe James Bond film kan zien. “Op mijn modem knippert steeds het oranje lampje ” jij reageert gelijk met “No problem”. Jij kijkt gelijk voor de klant, reset de modem op afstand en zorgt ervoor dat de klant weer kan genieten van dat ene YouTube-filmpje die viral gaat. Dankzij de technische inwerktraining weet je zelfs op de lastige vragen een antwoord. Jij doet het stapje extra voor de klant en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel de telefoon oplegt!

Het contactcenter is geopend van maandag t/m zaterdag van 9:00-21:00.
Vragen of wil je weten hoe het is om voor Online.nl te werken? Bel, mail of stuur een WhatsApp naar Sander Blaauw – 0618355307 – [email protected]

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank