Advertentie wordt geladen…

Belgin van Mezze Delicatessen: ‘Heel Roombeek zat ineens zonder lahmacun’

In maart maakten we de uitslag van de indebuurtverkiezing bekend. Belgin en Hakim Demir van Mezze Delicatessen mogen zich een jaar lang de beste ondernemers van Enschede noemen. Wij spreken Belgin over de verkiezing en haar hechte klantenkring.

Advertentie wordt geladen…

De felbegeerde indebuurtbokaal schittert tussen de kazen in de winkel. “Daar valt-ie lekker op. We krijgen zoveel leuke reacties van klanten! Sommigen hebben wel op ons gestemd, maar wisten niet dat we hebben gewonnen. Dan zien ze die bokaal staan en roepen ze dat ze zo blij zijn dat het gelukt is.”

Heel veel stemmen

Dat geloven we meteen, want Mezze Delicatessen bleek behoorlijk populair in de race. Met ruim vijftig procent van de stemmen lieten Belgin en Hakim de nummer twee (Stanislaus Brewskovitch) en drie (Eetcafé Bij Flip) achter zich. “Ook twee topondernemers! Ze feliciteerden me direct na de bekendmaking.”

Hoe heeft Belgin haar klanten zover gekregen om te stemmen? “We hebben jullie bericht op social media gedeeld en de oproep in de winkel gehangen. Meer hoefden we niet te doen.”

Het voelt alsof mensen bij ons thuis komen

Wat is het geheim achter zo’n hechte klantenkring? “Wij staan hier als een gezin. Onze twee kinderen helpen mee in de winkel en ons personeel voelt ook meer als familie dan als personeel. Dat stralen we uit. Ik zie de mensen die hier komen ook niet als klanten. Het voelt alsof ze bij me thuis komen. Ik maak een praatje met ze. Ook al is het druk.”

Mezze allen

Belgin en Hakim zijn heel open naar hun klanten toe en delen veel met ze. Ook hun twijfels en onzekerheden. “We gingen midden in coronatijd van een kleine winkel naar een pand dat vijf keer zo groot is. Het heeft een tijd geduurd voordat we die stap echt durfden te zetten. Ik vroeg aan iedereen of het wel zou lukken. Of het pand niet te groot is. Of we het wel moeten doen. Iedereen zei dat we ervoor moesten gaan. Eén klant kwam met een kaartje waarop stond dat we ons geen zorgen hoefden te maken. Dat we het ‘Mezze allen’ doen.”

Van alle kanten hulp

En dat deden ze. De verhuizing werd met z’n allen uitgevoerd. “Iedereen hielp mee. De mensen die boven onze oude winkel wonen gingen voor ons naar de bouwmarkt, klanten kwamen langs om te verbouwen, mensen regelden een oppas voor hun kinderen om de winkel in te pakken. Zo bijzonder! Ook onze kinderen en het personeel werkten met man en macht mee. Ik ben zo dankbaar voor alle mensen die ons hebben geholpen en gesteund. Alleen was het ons niet gelukt.”

Compliment van de burgemeester

De klantenkring wordt alleen maar groter. “Mensen die na een Jumbo-bezoek een kijkje nemen in onze winkel en ons feliciteren met de winst. Maar ook mensen uit Oldenzaal, Haaksbergen en Geesteren die het bericht hebben gelezen en nieuwsgierig zijn geworden naar onze winkel en producten. Het grootste compliment kregen we van onze burgemeester. Hij noemde Mezze een aanwinst voor de stad.”

Twentse bunkerkaas en lahmacun

Wat zijn Belgins plannen voor dit jaar? “Verder uitbreiden met zelfgemaakte producten. Naast onze tapenades en gemarineerde olijven willen we bijvoorbeeld ook onze eigen mediterraanse notenbroden gaan bakken. En alles net iets exclusiever maken. Natuurlijk proberen we onze Turkse achtergrond te verwerken in de Hollandse pot. Mensen lopen hier met Twentse bunkerkaas én lahmacun de deur uit. Toen degene die onze lahmacun maakt met corona thuis zat en niets kon maken, baalden een hoop klanten.” De Enschedese lacht. “Heel Roombeek zat ineens zonder lahmacun!”

Lees ook

Mezze Delicatessen

Brouwerijstraat 74-76, 7523 XE Enschede

Nu gesloten

Meer informatie

Mezze Delicatessen

Brouwerijstraat 74-76, 7523 XE Enschede

Nu gesloten

Meer informatie

Meer in deze categorie

Enschedeërs

Ga naar “Singer-songwriter Jeroen over zijn nieuwste nummer: ‘Het gaat over ongelukkig zijn in een gelukkige relatie’”

Singer-songwriter Jeroen over zijn nieuwste nummer: ‘Het gaat over ongelukkig zijn in een gelukkige relatie’

Jeroen Dekkers - Fotograaf Herman Nijkamp
Ga naar “Binnengluren bij Oranjefan Tamara: ‘Toen ik de juichcapes op tv zag begon het te kriebelen’”

Binnengluren bij Oranjefan Tamara: ‘Toen ik de juichcapes op tv zag begon het te kriebelen’

oranjefan tamara
Ga naar “Matthijs fietst 700 kilometer om ongeneeslijke spierziekte de wereld uit te trappen”

Matthijs fietst 700 kilometer om ongeneeslijke spierziekte de wereld uit te trappen

matthijs

In onze gids

Ga naar “Kringloop ’t Vosje”

Kringloop ’t Vosje

  • Voortweg 5
  • Kringloopwinkels
  • Gesloten
kringloop 't vosje

Nu gesloten

Ga naar “MD Laminaat”

MD Laminaat

  • Burg. van Veenlaan 122
  • Woonwinkels
  • Gesloten
md laminaat_

Nu gesloten

Ga naar “Kledingreparatie Madlin”

Kledingreparatie Madlin

  • Brouwerijplein 33A
  • Kledingreparatie winkels
  • Gesloten
Kledingreparatie Madlin

Nu gesloten

Aanbiedingen

Ga naar “HUP HOLLAND HUP!! EK-ACTIE!”

HUP HOLLAND HUP!! EK-ACTIE!

  • MultiVlaai
  • Geldig t/m 11 juli 2021
hup-holland-hup

Topper

Ga naar “10% extra korting op alle proefpakketten”

10% extra korting op alle proefpakketten

  • Aware Pet Products
  • Geldig t/m 26 juni 2021
pakket-klein-en-middel-XL-v2-1024x1024-1

Topper

Ga naar “Uw kleding reinigen voor € 5,- en uw jassen voor € 10,-”

Uw kleding reinigen voor € 5,- en uw jassen voor € 10,-

  • Kledingreparatie Madlin
  • Geldig t/m 30 juni 2021
Kledingreparatie Madlin
Ga naar “OPENINGSACTIE 20% korting”

OPENINGSACTIE 20% korting

  • Kledingreparatie Madlin
  • Geldig t/m 31 juli 2021
kledingreparatie madlin
Ga naar “VLAAI VD WEEK: BROWNIEVLAAI”

VLAAI VD WEEK: BROWNIEVLAAI

  • MultiVlaai
  • Geldig t/m 19 juni 2021
brownievlaai

Vacatures

Ga naar “Marketing- en communicatiemedewerker”

Marketing- en communicatiemedewerker

  • Scharenborg bedrijfsverzekeraars
  • Parttime
scharenborg-bedrijfsverzekeraars
Ga naar “Enschede verkoopadviseur (20 uur)”

Enschede verkoopadviseur (20 uur)

  • totaalBED Enschede
  • Parttime
totaalbed enschede
Ga naar “Allround magazijnmedewerker, Grolsch”

Allround magazijnmedewerker, Grolsch

  • Tempo-Team
  • Fulltime
Ga naar “SHOP MEDEWERKER m/v”

SHOP MEDEWERKER m/v

  • Villa Chocola
  • Parttime
Villa Chocola Enschede
Ga naar “Thuiswerken als klantenservice medewerker T-Mobile”

Thuiswerken als klantenservice medewerker T-Mobile

  • Timing Uitzendbureau
  • Fulltime/Parttime