Eindhoven

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Klantenservice medewerker Belastingdienst Nationale Vacaturebank

Deze vacature is vervuld
Naar alle vacatures

Timing

Dienstverband:
Fulltime/parttime
Branche:
Advies/Consultancy
Standplaats:
Eindhoven
Sluitingsdatum:
17-05-2020

Timing

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime/parttime
Advies/Consultancy
Eindhoven
17-05-2020

 

Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Eindhoven beantwoord je vragen van particulieren, ondernemers en intermediairs. Dit kunnen algemene vragen zijn, maar ook specifiek inhoudelijke vragen. Jij onderzoekt de wensen en belangen van de klant en dringt daarmee door tot de kern van de zaak. Per vraag kies jij een aanpak die het best bij de situatie past. En als de vraag buiten jouw kennisveld valt, zorg je ervoor dat een specialist die kan beantwoorden.

Hoe ziet jouw dag er dan uit?
Je stapt om 8:45 uur vastberaden het kantoor binnen. Je zet een warme kop koffie en neemt plaats achter een computer. Eerst nog even bijkletsen met collega’s over het weekend of de vorige avond waar je het weer veel te gezellig hebt gehad. Vandaag ga je zoveel mogelijk ondernemers helpen met hun vragen rondom ondernemersbelastingen. Dit kunnen algemene vragen zijn, maar ook specifiek inhoudelijke vragen. Per vraag kies jij een aanpak die het best bij de situatie past. En als de vraag buiten jouw kennisveld valt, zorg je ervoor dat een specialist die kan beantwoorden.
De telefoon gaat voor de eerste keer, jij neemt op. Aan de andere kant van de lijn zit een mevrouw. Ze heeft een jaar geleden haar eerste kapsalon opgezet en wil graag weten hoe ze het moet aanpakken met haar aangifte. JIj gaat voor haar op zoek naar het juiste antwoord.

Op het einde van de dag heb je verschillende mensen te woord gestaan en ga je met een voldaan gevoel naar huis.

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank