DELA: Nebestaandendesk

Kan jij een luisterend oor bieden en heb jij een flinke dosis inlevingsvermogen? Ontzorg dan de klanten bij DELA als Medewerker Nabestaandendesk! 

Zodra iemand overlijdt begint er voor de nabestaanden en periode van rouw, maar ook een hectische periode waarin alle zaken afgewikkeld dienen te worden. Eén van de zaken die geregeld dient te worden is de uitvaart en alles wat hiermee samenhangt.
Bij de nabestaandendesk komen de overlijdensmeldingen binnen. Door goed en actief te luisteren weet jij de juiste vragen te stellen maar je weet ook in te schatten wanneer een luisterend oor bieden het beste is. Door jouw gesprek kan er later een mooie uitvaart worden gerealiseerd. Na het gesprek zorgen jouw collega’s er namelijk voor dat de uitvaart in gang wordt gezet. 

Waar zullen jouw werkzaamheden o.a. uit bestaan? 

• Je regelt overledenenvervoer; 
• Je houdt contact met nabestaanden, het uitvaartcentrum en crematorium; 
• Je verzorgt het uitvaartproces; 
• Je draagt zorg voor de as-bestemmingen en crematieboekingen.

Dela, ‘met elkaar voor een ander’!