20medewerker Nationale Vacaturebank

Schenker Logistics

Dienstverband:
Fulltime/parttime
Branche:
Transport/Opslag/Distributie
Standplaats:
Ede Gld
Sluitingsdatum:
04-11-2019

Schenker Logistics

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime/parttime
Transport/Opslag/Distributie
Ede Gld
04-11-2019

 

Referentie

2019-856

Locatie

Standplaats

Nederland, Ede

Locatie

Ede – Landtransport – Customer Service

Reguliere werknemer

Functiebeschrijving

Functienaam

Customer Service Medewerker – Ede

Dienstverband

Vast

Functieomschrijving

Ben jij dienstverlenend ingesteld en op zoek naar een baan met klantcontact? Voor de afdeling Customer Service zijn wij op zoek naar een collega. De afdeling Customer Service is de spil binnen de vestiging en onderhoudt veelvuldig contact met zowel onze interne als externe klanten. De externe klanten betreffen grote elektronica accounts.

De functie

  • Je ondersteunt het operationele proces door het aanmaken en versturen van orders inclusief alle benodigde documenten, het verzorgen van rapportages, het constateren en oplossen van afwijkingen in het proces en het bewaken van de afspraken met de klant op het gebied van orderverzending
  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij vragen en klachten
  • Je doet intern navraag en onderzoek ten aanzien van eventuele gebreken en koppelt dit terug aan de klant
  • Kortom, je bent continu bezig met het leveren van kwaliteit

Jouw profiel

  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Je beschikt over de juiste communicatieve vaardigheden, je kunt goed luisteren en bent accuraat
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je hebt goede kennis van Word en Excel en bent handig met geautomatiseerde systemen
  • Je hebt een proactieve en klantgerichte instelling
  • Je kunt goed onder druk functioneren en hebt een flexibele en besluitvaardige instelling

Werken in een team, in een transparante organisatie met vestigingen wereldwijd. Een marktconform salaris dat past bij deze functie samen met ambitieuze doelstellingen die jij in samenwerking met collega’s voor ons bedrijf zal gaan realiseren. Wij bieden dit met daarnaast natuurlijk voldoende ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling. Jij komt te werken bij de Top 3 speler wereldwijd binnen de logistiek.

‘Bij Schenker is geen dag hetzelfde, veel bedrijven zeggen het, bij ons is het zo!

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank