Dordrecht

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Medewerker Burgerzaken/Receptie op diverse locaties binnen de Drechtsteden Nationale Vacaturebank

Timing

Dienstverband:
Fulltime/parttime
Branche:
Zakelijke dienstverlening
Standplaats:
Dordrecht
Sluitingsdatum:
25-02-2020

Timing

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:
fulltime/parttime
Zakelijke dienstverlening
Dordrecht
07-04-2020

Wij bieden
Het werkveld burgerzaken bestaat in totaal 4 gemeenten; Dordrecht, Alblasserdam, Hendrik Ido Ambacht en Sliedrecht.
Je beheert de basis registratie personen en de registers van de burgerlijke stand.
Het werkveld bestaat onder andere uit aanvragen legitimatiebewijzen, rijbewijzen, geboorte- en overlijdens aangifte,
verhuizingen doorgeven, aanvragen van parkeervergunningen.
Het afgeven van diverse documenten en verklaringen behoort eveneens tot de werkzaamheden van het werkveld.

Hoofdtaken binnen het profiel:
• Beantwoorden van klantvragen;
• Verlenen van optimale / excellente dienstverlening;
• Bijdragen aan productontwikkeling;
• Deelnemen aan beleidsontwikkeling en projecten;
• Bijdragen aan optimale bedrijfsvoering;
• Het in behandeling nemen van aanvragen en het afgeven van diverse documenten en verklaringen;
• Behandelen van BRP- en burgerlijke stand taken;
• Het verrichten van mutaties in de BRP in Key 2 Burgerzaken;
• Inspringen bij alle voorkomende werkzaamheden.

Wij vragen
Wij vragen van jou:

Vereiste opleiding en werkervaring:
Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau.
Je hebt kennis en ervaring op het gebied van Burgerzaken (bijv. diploma BOBZ) en relevante wet- en regelgeving.
Je bent klantgericht, kwaliteitsbewust en resultaatgericht.

Functie gerelateerde competenties:
• Goede sociale en communicatieve vaardigheden;
• Dienstbaar;
• Nauwkeurigheid;
• Flexibiliteit;
• Stressbestendigheid.
• Oplossingsgericht

Ervaring in een soortgelijke functie is een harde eis.
Daarnaast moet je in het bezit zijn van eigen vervoer, i.v.m. de werklocaties:
Dordrecht, Alblasserdam, Hendrik-Ido Ambacht en Sliedrecht.
Reizen met het openbaar vervoer of per fiets niet mogelijk!

Arbeidsvoorwaarden Wij bieden een functie als medewerker burgerzaken/receptie binnen de Drechtsteden bij vier verschillende gemeentes,
waarbij je op de afdeling burgerzaken een van de aanspreekpunten wordt voor de burgers.
Een excellente dienstverlening staat hierbij hoog in het vaandel.
Het betreft een uitzendbaan op oproepbasis tussen de 10 en 24 uur per week.
Vier weken van te voren ben je op de hoogte van jou werkrooster.
Ben jij flexibel en heb je kennis/ervaring op het gebied van burgerzaken?
Reageer dan snel!

Waar ga je werken?
Dienstverlening Drechtsteden staat voor een excellente dienstverlening aan de klanten van de 4 gemeenten: Dordrecht,
Alblasserdam, Hendrik-Ido Ambacht en Sliedrecht.De afdeling Klantcontact is het eerste aanspreekpunt van inwoners, bedrijven en maatschappelijke partners. De afdeling verzorgt de klantcontacten via alle kanalen: balie, web, telefoon en post. Signaleert en verzamelt klantinformatie en –wensen en vertaalt deze ten behoeve van verbetering van (bedrijfsvoering)processen.

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank