Coördinator dagprogramma

Essenhof

  • Dienstverband Parttime

Heb jij ruime ervaring in de horeca en ben je zowel resultaatgericht als iemand die werkt met de menselijke maat? Zit hospitality jou in het bloed? Ben je enthousiast en energiek? Dan gaan wij graag met jou in gesprek.

Wat ga je doen?

Als coördinator dagprogramma ben je verantwoordelijk voor het verloop van de dagelijkse zaken in het crematorium, waaronder de aansturing van de medewerkers koffiekamer en gastvrouwen/heren. Je zorgt ervoor dat van maandag tot en met zaterdag de uitvaarten en klantcontacten optimaal verlopen. Hierbij sta je in nauw contact met de collega’s die werkzaam zijn in de rol van planner en regisseur uitvaarten.

Met jouw hospitality ervaringen zorg je voor het creëren van de optimale klantreis. Je neemt het team mee in de huidige ontwikkelingen en uitdagingen en weet hierdoor samen de verantwoordelijkheid te nemen en met elkaar vakbekwaam te handelen. Je levert je een actieve bijdrage aan het toekomstplan voor de catering en het aanbestedingstraject van de leverancier. Daarnaast let je er op dat dienstverlening van afgesproken kwaliteit is en de noodzakelijke werkprocessen op elkaar zijn afgestemd. Je bent daarbij het primaire aanspeekpunt voor zowel de klanten als de medewerkers op het gebied van dienstverlening. Daarbij heb je oog voor de emoties rondom de te leveren diensten en de psychische belasting die dit werk met zich meebrengt bij de betrokken collega’s. 

Wat neem je mee?

  • Afgeronde mbo niveau 4 opleiding, richting horeca/hospitality;
  • Minimaal 3 jaar ervaring in horeca gerelateerde functie;
  • Ervaring met het implementeren van hospitality-management;
  • Ervaring met administratieve processen/procedures;
  • Ervaring met planning en logistiek;
  • Automatiseringskennis en affiniteit met digitale dienstverlening.

Je hebt kennis van HACCP, serveertechnieken en bent op de hoogte van de regels en procedures omtrent het begraven en cremeren en de daar bijhorende verschillende (cultuurgebonden) rouwgebruiken. Je organisatorische vaardigheden zorgen voor overzichtelijke en effectieve werkprocessen. Communicatief ben je sterk. Je zorgt als coördinator dat je het overzicht behoudt en je weet wat er op de werkvloer speelt, in deze sleutelfunctie staat samenwerken hoog in het vaandel.

Kerncompetenties die centraal staan in deze functie zijn:

  • Omgevingsbewustzijn;
  • Integraal denken en handelen;
  • Verantwoordelijkheid nemen en geven;
  • Initiatief.

Wat bieden we jou?

Een uitdagende en zeer afwisselende baan bij een organisatie die volop in ontwikkeling is. Je werkt in roosterdienst, ook op zaterdag. Wie bieden een tijdelijke arbeidsovereenkomst voor 6 maanden voor 24 uur per week met optie tot verlenging. Je salaris is afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring en bedraagt maximaal € 3.591,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. (functieniveau 8, cao gemeenten, peildatum 1-10-2020).

Wij zijn een moderne werkgever. Wij kennen uitstekende arbeidsvoorwaarden op het gebied van reiskosten, pensioen, verlofregelingen en studiefaciliteiten. Daarnaast beschik je als medewerker over een Individueel Keuze Budget van 17,05% van je bruto jaarsalaris. Je beheert dit budget zelf en je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om dit (of een deel hiervan) te laten uitbetalen of er vakantie uren van te kopen.

Solliciteren doe je hier.