Sayenna nam cadeaushop Winsa van haar ouders over: ‘Klanten vragen nog steeds waar mijn moeder is’

Sayenna Chiang - cadeauwinkel Winsa Voorstraat
Foto: indebuurt Dordrecht

Op de middelbare school was Sayenna Chiang verlegen. Nu noemt ze zichzelf juist een mensen-mens. In cadeaushop slash souvenirwinkeltje Winsa vindt ze het contact met klanten het leukste dat er is. “Met mijn vaste klanten heb ik een band, met toeristen leuke gesprekken.”

Veel Dordtenaren kennen Winsa van de rookwaar die ze er kopen. Toch zijn veel mensen verbaasd wanneer ze de winkel ontdekken. “Terwijl we al 13 jaar bestaan en al sinds 2016 in dit pand zitten”, zegt Sayenna.

Toeristen én Dordtenaren

De smalle voorkant verraadt niet dat je voor een lange winkel staat. Winsa verkoopt souvenirs, waaronder eigen producten zoals snijplanken, canvas tassen en magneten. Buurtbewoners komen er voor cadeautjes, kaarten en rookwaar.

Lees verder onder de foto. >

Shannon en Sayenna Chiang - Cadeaushop Winsa Voorstraat
Sayenna en haar moeder Shannon | Foto: Winsa

Familiebedrijf

Het ondernemen heeft Sayenna van haar ouders. Haar vader begon zijn carrière met een snackbar, maar besloot de retail in te gaan. “Werken in de horeca is fysiek best zwaar. Hij wilde ook meer tijd voor zijn gezin”, legt Sayenna uit.

Hij opende in 2008 Winsa in het pand waar nu de uitbreiding van restaurant Babylon zit. “Maar mijn moeder was ruim tien jaar lang hét gezicht van Winsa. Sinds ik in 2020 afstudeerde, heb ik de zaak overgenomen. Nog steeds vragen mensen mij waar mijn moeder is. Ze staat nog één dag in de week in de winkel.”

De volgende stap

Zonder per se ondernemer te willen worden, deed Sayenna de opleiding International Business & Entrepeneurship. “Dat was een brede studie, ik had eigenlijk geen idee wat ik wilde studeren”, vertelt Sayenna over die keuze. Zoals zoveel leeftijdsgenoten vroeg ze zich af wat ze na haar opleiding zou doen. “Begin hier gewoon”, moedigde haar vader haar aan. “Dan kun je je ondertussen richten op nieuwe cursussen.”

Denken als een ondernemer

Voordat ze Winsa overnam, werkte ze in de winkel. “Het voelt nu niet veel anders dan eerder. Ik deed al veel in de zaak, alleen kreeg ik nog niet alles op mijn rekening.” Al snel besloot ze het een beetje anders aan te pakken dan haar vader.

“Zoals veel mensen shop ik graag online. Op een dag viel me iets op: ‘aangeboden door bedrijf x’ zag ik bij een product staan. Dat kunnen wij ook, dus ik zei tegen mijn vader: moeten we niet iets met online doen? Doe jij dat maar, was zijn antwoord en dus maakte ik een account aan bij Bol.com. Al op de eerste dag hadden we vijf bestellingen en nu bezorgen we zelfs naar dorpjes waarvan ik nog nooit had gehoord.”

Lees verder onder de foto’s. >

Foto’s: indebuurt

Handgeschreven kaart

Het was Sayenna’s eerste stap naar een eigen webshop. Nu beleeft ze er veel plezier van om pakketjes naar alle hoeken van Nederland te sturen. “Wanneer ik een dorpsnaam zie die ik niet ken, zoek ik op waar het plaatsje ligt. Ik vind het superleuk om er een handgeschreven kaartje bij te stoppen. Van klanten krijg ik daarover zulke leuke reacties! Eén mevrouw stuurde me zelfs een kerstkaart terug.”

Lekker bijkletsen

“Toen ik op de middelbare school zat, was ik een teruggetrokken persoon. Ik denk dat ik pas op de hogeschool tot bloei kwam en nu vind ik praten met mensen heerlijk. Na de lockdown stonden sommige klanten wel een half uur te kletsen. Ik weet ook precies wat ze komen halen en dat waarderen ze ontzettend.”

We zochten nog veel meer voor je uit…

Winsa

Voorstraat 250, 3311 ET Dordrecht

Nu gesloten

Meer informatie

Winsa

Voorstraat 250, 3311 ET Dordrecht

Nu gesloten

Meer informatie

Meer in deze categorie

Ondernemer uitgelicht

Ga naar “Nieuw! Maurice opent horecazaak die helpt bij re-integratie: ‘Het wordt meer dan een cafetaria’”

Nieuw! Maurice opent horecazaak die helpt bij re-integratie: ‘Het wordt meer dan een cafetaria’

Ga naar “Het kleinste winkeltje van Dordrecht: LULU Teabar is in de stad geopend”

Het kleinste winkeltje van Dordrecht: LULU Teabar is in de stad geopend

Ga naar “Gaaf! Angela ruilde een administratieve baan in voor haar eigen beautysalon”

Gaaf! Angela ruilde een administratieve baan in voor haar eigen beautysalon

Aangeboden door Philomena Beauty

Angela Heidman Philomena Beauty - nagelstylist

In onze gids

Aanbiedingen

Ga naar “Hangmat polyester katoen assorti 290×100 cm van € 39,99 voor € 29,99”

Hangmat polyester katoen assorti 290×100 cm van € 39,99 voor € 29,99

  • Geldig t/m 31 december 2022
Ga naar “Jan van Haasteren puzzel € 9,99”

Jan van Haasteren puzzel € 9,99

  • Kruidvat
  • Geldig t/m 11 december 2022
Ga naar “Kwekkeboom Oven & Airfryer snacks van € 4,29 voor € 2,39”

Kwekkeboom Oven & Airfryer snacks van € 4,29 voor € 2,39

  • Dirk
  • Geldig t/m 6 december 2022
Ga naar “Flanellen pyjama** van € 14,99 voor € 11,99”

Flanellen pyjama** van € 14,99 voor € 11,99

  • Kruidvat
  • Geldig t/m 11 december 2022
Ga naar “Lamswollen sloffen vanaf € 22,99”

Lamswollen sloffen vanaf € 22,99

  • Kruidvat
  • Geldig t/m 11 december 2022

Vacatures

Ga naar “Teamleider Techniek”

Teamleider Techniek

  • Sportboulevard Dordrecht
  • Fulltime/Parttime
Sportboulevard Dordrecht