Dit is waarom Ruud Klijn van Expert Dordrecht zo dol is op zijn werk

Expert Dordrecht
Foto: Facebook Expert Dordrecht

Zijn ouders wisten niet waar zijn fascinatie kwam, maar Ruud Klijn was al op jonge leeftijd geïnteresseerd in elektrotechniek. Het komt hem nog dagelijks van pas als eigenaar van Expert Dordrecht.

Ruud Klijn was als er als kind al dol op om alle lampen thuis aan en uit te doen. Hoogtepunt van het jaar was de verlichting in de kerstboom. Ruud lacht opnieuw bij de herinnering. “Als kind was ik al bezeten van lampjes. Ik schooierde langs de straat en pakte dan bijvoorbeeld een oude radio mee die bij de vuilnisbak stond. Die probeerde ik dan weer aan de praat te krijgen. Ik was dus ook degene die thuis voor de meeste kortsluiting zorgde.”

Junior verkoper

Het stond voor Ruud dus al vroeg vast dat hij de elektrotechniek in zou gaan. “Een paar weken voordat ik uit militaire dienst kwam, drong mijn moeder er op aan een baan te zoeken. Dat werd Bartels. Ik startte er als junior verkoper. Na een paar jaar ben ik bij de firma Van Gent gaan werken. Via een omweg keerde ik terug naar Bartels en na weer een paar carrièrestappen ben ik in gesprek gekomen met Expert Nederland. Inmiddels zit ik met mijn eigen zaak Expert Dordrecht nu vijftien jaar in winkelcentrum Crabbehof.”

Expert Dordrecht
Foto: Caty Groen

Ze kwamen en gingen

Door de jaren heen maakten elektronicazaken grote veranderingen door. “Ze kwamen en gingen”, zegt Ruud. “In de jaren tachtig was het nog heel gewoon dat een elektronicawinkel een platenafdeling had. Alleen al in die tak is enorm veel veranderd. Vandaag de dag hebben we te maken met onlinebedrijven. Zelf zie ik dat niet als concurrentie. Want witgoed en bruingoed is altijd al een handel geweest met concurrentie. Vroeger kenden we in Dordrecht behalve Bartels en Van Gent ook Radio Modern, Turksma en Vos & Pennock, om er maar even een paar te noemen. Voor een stad als Dordrecht best veel. Nu heb je webshops. Ik zie dat als een waardevolle aanvulling, maar dat komt vooral omdat de Expert-organisatie er heel goed mee omgaat.”

Wij houden de klant

Wie via de webshop van Expert een bestelling plaatst, krijgt het boven de €25,- gratis thuisbezorgd. Op zich is dat natuurlijk fijn, maar fijner is dat de bestelling wordt bezorgd door de Expertwinkel die het dichtst gevestigd is bij degene die de bestelling plaatst. “Op die manier houden wij dus altijd onze klant”, vertelt Ruud. “Als de klant de bestelling online plaatst, ziet hij ook welke winkel het artikel komt bezorgen. We blijven op die manier dus het aanspreekpunt en dat is voor beide partijen fijn. Het is dus niet zo dat de wasmachine of televisie uit een centraal magazijn moet komen. De klant weet dus dat zijn bestelling bij wijze van spreken bij hem om de hoek voor hem klaarstaat. Zijn er vragen, dan weet de klant ons te vinden en hoeft hij geen contact op te nemen met een onbekend callcenter of zoiets. Zo kunnen we alles lokaal aansturen, ook als er via internet wordt besteld. Dat is toch geweldig?”

Expert Crabbehof

Van Oldenbarneveltplein 62-65, 3317 ES Dordrecht

Nu gesloten

Meer informatie

Expert Crabbehof

Van Oldenbarneveltplein 62-65, 3317 ES Dordrecht

Nu gesloten

Meer informatie

Expert Crabbehof

Van Oldenbarneveltplein 62-65, 3317 ES Dordrecht

Nu gesloten

Meer informatie

Meer in deze categorie

Ondernemer uitgelicht

Ga naar “IJscoman Joris: ‘Hoe warmer het is, hoe ouder mijn klanten zijn’”

IJscoman Joris: ‘Hoe warmer het is, hoe ouder mijn klanten zijn’

Joris Booij - JOCO IJspret ijscokar Bagijnhof Dordrecht
Ga naar “Joyce verruilde goedbetaalde baan voor eigen winkel: ‘Ik wilde wat voor mezelf voor ik met pensioen ga’”

Joyce verruilde goedbetaalde baan voor eigen winkel: ‘Ik wilde wat voor mezelf voor ik met pensioen ga’

Joyce van der Pluijm-Janson - StoerSpul brocantewinkel Voorstraat
Ga naar “Wow! Binnenkijken bij deze nieuwe spa in Krispijn”

Wow! Binnenkijken bij deze nieuwe spa in Krispijn

Olivia Spa Dordrecht Krispijn wellness hammam

In onze gids

Ga naar “4 Stargrill & Cafetaria”

4 Stargrill & Cafetaria

  • Burgemeester de Raadtsingel 2a
  • Restaurants en horeca
  • 14:00 - 00:00
4Star Grill & Cafetaria Dordrecht Burgemeester de Raadtsingel

Nu geopend

Ga naar “We Love Deco BV”

We Love Deco BV

  • Pieter Zeemanweg 131
  • Feestartikelen
We Love Deco BV webshop partydeco weddingdeco kidsdeco

Nu geopend

Ga naar “Christoffel Curiositeiten”

Christoffel Curiositeiten

  • Voorstraat 279
  • Winkelen
  • Gesloten

Nu gesloten

Aanbiedingen

Ga naar “Vierde theedoek gratis”

Vierde theedoek gratis

  • byBranderhorst.
  • Geldig t/m 30 april 2021

Topper

Ga naar “Tefal pannenserie Healthy Chef van € 51,99 voor € 26”

Tefal pannenserie Healthy Chef van € 51,99 voor € 26

  • Blokker
  • Geldig t/m 2 mei 2021
Ga naar “alle Leifheit artikelen vanaf € 2,99”

alle Leifheit artikelen vanaf € 2,99

  • Blokker
  • Geldig t/m 2 mei 2021
Ga naar “Alle A-merk pints ijs van € 11,50 voor € 5,75”

Alle A-merk pints ijs van € 11,50 voor € 5,75

  • Albert Heijn
  • Geldig t/m 25 april 2021
Ga naar “Amstel Radler of Heineken van € 10,96 voor € 5,48”

Amstel Radler of Heineken van € 10,96 voor € 5,48

  • PLUS
  • Geldig t/m 24 april 2021

Vacatures

Ga naar “Koffiekamer medewerker bij de Essenhof”

Koffiekamer medewerker bij de Essenhof

  • Randstad
  • Fulltime
Ga naar “Haarstylist”

Haarstylist

  • BrainWash Dordrecht
  • Parttime
BrainWash Dordrecht Stadspolders Van Eesterenerf kapsalon kapper
Ga naar “Medewerker klantenservice, Gemeente Dordrecht”

Medewerker klantenservice, Gemeente Dordrecht

  • Randstad
  • Parttime
Ga naar “Medewerker klantenservice, Dienstverlening Drechtsteden”

Medewerker klantenservice, Dienstverlening Drechtsteden

  • Randstad
  • Parttime
Ga naar “Regiomedewerker schoonmaak 20 tot 35 uur per week”

Regiomedewerker schoonmaak 20 tot 35 uur per week

  • Work-Staff Personeelsdiensten
  • Fulltime/Parttime

Agenda

Ga naar “DrechtStadLoop 2021”

DrechtStadLoop 2021

  • 10 oktober 2021
Ga naar “Bachfestival”

Bachfestival

  • Bachfestival Dordrecht
  • 25 juni 2021
Bachfestival - indebuurt.nl.jpg
Ga naar “Fietsvierdaagse”

Fietsvierdaagse

  • 1 juni 2021
Ga naar “Tij Festival”

Tij Festival

  • 14 oktober 2021