Doetinchem

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Deze app loodst je simpel en veilig door een wedstrijd van De Graafschap heen

Door Kelly Heerink 21 augustus 2020

Ons ‘cluppie’ De Graafschap speelt deze maand maar liefst drie wedstrijden. Zaterdag spelen ze een oefenduel tegen Heracles. Om ook deze middag zo goed mogelijk te laten verlopen werkt de voetbalclub samen met Close; via deze interactieve app ontvang je berichten van de dingen die je tof vindt en de evenementen waar je naar toe gaat.

De Graafschap mag aansluiten in een rijtje met namen als Stage Entertainment en het Nationale Opera & Ballet die ook met deze app werken. Kiliaan Toorenaar (52) uit Amsterdam ontwikkelde Close drie jaar geleden. Tijd om even te bellen voor wat uitleg!

Geen pijlen en gele hesjes

Hij is vooral trots. “We willen graag laten zien dat Close werkt bij een club die ertoe doet”, valt hij met de deur in huis. De interactieve app werkt heel simpel, ook met alle coronamaatregelen. “Wat we veel zien is dat er wordt teruggegrepen op iets wat we al kennen, zoals stickers op de vloer, pijlen op de muur, hekwerken en personeel gehuld in gele hesjes. Dit is niet alleen heel duur, maar het verpest ook een beetje de sfeer”, legt hij uit. En dat is nou net wat De Graafschap, stadion De Vijverberg en de supporters ook hoog in het vaandel hebben staan.

Korte pushmeldingen

Wie tickets heeft bemachtigd voor de wedstrijd en de app download, kan zijn naam en vaknummer invullen. Al gauw krijg je een paar korte pushmeldingen. “Zoals dat alleen vóór de wedstrijd het horecagedeelte is geopend”, weet Kiliaan. “Dit om teleurstelling te voorkomen. Tijdens de dag zelf krijg je informatie over hoe afstand te houden en de mededeling of je op het juiste stoelnummer wil gaan zitten.” Daarnaast wordt de gezondheidscheck digitaal via de app afgenomen.

Chatten

Ook na de wedstrijd kun je nog wat meldingen op je scherm verwachten. “Wat de supporter ervan vond om niet mee te zingen en op afstand te zitten”, somt Kiliaan op. “Het is daardoor niet echt een ‘app-app’, maar meer een chat. De respons is meer dan 90 procent.” Dat zit ‘m volgens de ontwikkelaar vooral in de eenvoud – het zijn als het ware ‘hapklare brokjes’. “Close stuurt steeds heel weinig informatie, in plaats van in één keer een hele lijst.”

Meer publiek in de toekomst

De doelstelling van de club is om de bezoekers zo goed mogelijk te informeren. “Daardoor kan De Graafschap in de toekomst misschien wel meer mensen kwijt in het stadion”, zegt Kiliaan die De Graafschap zelf heeft benaderd via Sjoerd Weikamp. Misschien ken jij Close al, want inmiddels heeft 30 procent de app al gebruikt. Het is geen ‘moetje’, maar “het zorgt echter wel voor meer veiligheid, zonder extra personeel.”

Misschien wil je dit ook lezen:

Superboerin Christine schreef deze songtekst recht uit haar #blauwwithart

Christine Hermsen uit Keijenborg, vooral bekend van Bijles in de Achterhoek, maar ook voor mede-supp...
De Graafschap

#Bliefthuus: waardering en dankbaarheid overheerst bij De Graafschap

"Het is vrijdagavond. Normaal gesproken een avond waar wij elkaar treffen rondom voetbal", zegt Hans...

They see her rollin’: Nicole (her)ontdekte skeeleren en legt flinke afstanden af

Een paar keer per week wandelde ze (40 min als warming up!) naar de sportschool voor krachttraining ...

adv.