Medewerk(st)er Contact Center

Topper

Libéma

  • Sluitingsdatum 31 juli 2021
  • Dienstverband Fulltime

Libéma zoekt een medewerker voor het Contact Center van de divisies Attractie- en Vakantieparken.

Wat ga je doen?

  • Jij bent verantwoordelijk voor het afhandelen van telefonische en online boekingen;
  • je behandelt aanvragen per mail voor de Libéma Vakantieparken (Safari Resort- en Vakantiepark Beekse Bergen en Vakantiepark Dierenbos);
  • je bent verantwoordelijk voor de telefonische verkoop van groepsuitjes, schoolreizen, kinderfeesten en kleine zakelijke bijeenkomsten voor de Libéma Attractieparken (Safaripark Beekse Bergen, Speelland Beekse Bergen, Dierenrijk, AquaZoo Leeuwarden, ZooParc Overloon en Luchtvaartmuseum Aviodrome);
  • daarnaast denk je mee aan het continu verbeteren van producten en de dienstverlening van de afdeling.

Wat heb je nodig?

  • Mbo werk- en denkniveau. Bij voorkeur ben je in het bezit van minimaal een MTRO diploma, niveau 4 of vergelijkbare sales, dienstverlenende of toeristisch-recreatieve mbo-opleiding niveau 4;
  • je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • je beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden, bent gastgericht, maar ook collegiaal;
  • je hebt een goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal, beheersing van de Engelse en Duitse taal is een must, Frans is wenselijk;
  • je hebt ervaring met reserveringssystemen;
  • je hebt een commerciële instelling;
  • je hebt een proactieve houding en pak zaken snel en zelfstandig op;
  • je bent flexibel, kan snel schakelen en vindt het niet erg om op zaterdagen en feestdagen te werken;
  • de aanvraag van een VOG verklaring maakt onderdeel uit van de procedure..

Wat bieden zij?

  • Arbeidsvoorwaardenpakket gebaseerd op de CAO dagrecreatie;
  • Libéma kent goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een collectieve zorgverzekering, diverse kortingen op verzekeringen en een kortingsregeling voor Libéma producten;
  • de standplaats voor deze functie is Rosmalen.

Vacatures

Vacatures in Den Bosch

Bekijk meer vacatures
Ga naar “Afwasser”

Afwasser

  • FF Swanjéé
  • Parttime

Topper

Ga naar “Fietskoerier”

Fietskoerier

  • Coolblue
  • Parttime

Topper

Ga naar “Horecamanager”

Horecamanager

  • Sitio | Food – Drinks – Friends
  • Fulltime

Topper

Ga naar “Technische dienst bowlingbaan”

Technische dienst bowlingbaan

  • Bowling- en Partycentrum Maaspoort
  • Fulltime