Teamleider Customer Service in Delft

FYGI

  • Sluitingsdatum 2020-02-08
  • Dienstverband Fulltime
  • Bedrijf Delft
  • Branche Industrie

FYGI

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime
Industrie
Delft
08-02-2020

 

Als teamleider customer service bij Prysmian in Delft, stuur je jouw team aan van 5 collega’s en bij afwezigheid van de manager customer service ben je aanspreekpunt voor de gehele afdeling van 12 medewerkers. Je ondersteunt met jouw collega’s bij het opstellen van projecttenders. Prysmian is de grootste producent ter wereld van kabels en leidingen.

Het betreft een tijdelijke invulling van 8 maanden. Zowel een dienstverband als interim-oplossing (zzp) zijn mogelijk.

 

Dit ga je doen

Met jouw team verzamel je o.a. kostenbegrotingen, technische ontwerpen, datasheets, plannen van aanpak, leveringsschema’s en klanteisen. Het is handig als je ervaring hebt met dit soort werkzaamheden in een technisch/commerciële organisatie.

 

Andere werkzaamheden zijn:

 

  • Je staat klanten te woord over offertes en orders
  • Je bevestigt orders naar de klant en regelt de bijbehorende administratie en zekerstellingen
  • Je analyseert de servicebehoefte van de klant en stemt dit af met de serviceafdeling en de technische afdelingen
  • Je bewaakt de afgesproken levertijden en communiceert constant met klanten en interne afdelingen als engineering, productie, logistiek en transport
  • Je houdt referentielijsten en precedenten bij en je verzorgt de orderadministratie in SAP
  • Je ondersteunt de afdeling technical sales support en de business manager bij het verkrijgen van orders

 

Over Prysmian

Met meer dan honderd jaar ervaring is Prysmian Group in de Benelux marktleider met het leveren van kabels, systemen en diensten in de energie- en telecomindustrie. Met de merken Draka en Prysmian is de Prysmian Group in de Benelux actief op de markt van energieopwekking tot de eindgebruiker. In Nederland heeft Prysmian Group vier vestigingen: Emmen, Nieuw-Bergen, Eindhoven en het Benelux hoofdkantoor in Delft, waar jij komt te werken.

Interesse in de functie?

Solliciteren

In samenwerking met

Nationale Vacaturebank

In samenwerking met

Nationale Vacaturebank