Delft

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Software Supportspecialist Nationale Vacaturebank

Deze vacature is verlopen en mogelijk al vervuld
Naar alle vacatures

Computerplan

Dienstverband:
Fulltime/parttime
Branche:
ICT
Standplaats:
Delft
Sluitingsdatum:
18-03-2020

Computerplan

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime/parttime
ICT
Delft
18-03-2020

 

Software Supportspecialist

ComputerPlan maakt momenteel een sterke groei door en is daarom op zoek naar een Software Supportspecialist voor ondersteuning van de Software support afdeling. In deze functie ondersteun je de relaties van ComputerPlan door middel van het uitzoeken en oplossen van hun specifieke Exact Software gerelateerde issues die door de eerste lijn zijn doorgezet.

Ben jij onze nieuwe Exact Software supportspecialist?

Werkzaamheden van een Software Supportspecialist

Als Software Supportspecialist ben je verantwoordelijk voor de continuïteit van de werkzaamheden van onze relaties aangaande hun Exact Software en gerelateerde applicaties. Jij kunt vanwege je inzicht, kennis en ervaring meedenken met de klant over hun specifieke problematiek en een passende oplossing bieden. Hierbij zijn je dagelijkse werkzaamheden als volgt te omschrijven:

  • Je draagt zorg voor het binnen de gestelde contracttermijnen oplossen van Exact Software gerelateerde issues die door de eerste lijn zijn doorgezet, en zorgt voor een duidelijke registratie in onze database.
  • Je bent verantwoordelijk voor de continuïteit van de werkzaamheden van onze klanten als het gaat om de door ons geleverde Exact software en gekoppelde applicaties en kent de bedrijfskritische processen.
  • Je bent de spin in het web in de communicatie tussen klant, (extern) IT beheerder, derde partijen als Exact Software, Scan Sys, Eddon, Orbis en Sumatra, betrokken consultants en accountmanager.
  • Waar nodig zul je ingepland worden (remote of op locatie) voor betaalde opdrachten als bestandsreparaties, inrichtingskwesties, updates en instructies .

Waar moet je aan voldoen?

Als Software Supportspecialist voldoe je aan de volgende criteria:

  • HBO bedrijfseconomie/Informatica of gelijkwaardig
  • Kennis van en ervaring met Exact Software en SQL server
  • Relevante ICT kennis
  • Dienstverlenende instelling
  • Communicatief sterk
  • Flexibel en stressbestendig
  • Sterk analytisch, probleemoplossend vermogen
  • Creatieve, out-of-the-box denker
  • Bij voorkeur in het bezit van een rijbewijs

Zit jij straks op de stoel van Exact Software Supportspecialist?
Wij zijn trots op ons personeel en daarom belonen wij ze met uitstekende arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij?

Wij zijn trots op ons personeel en daarom belonen wij ze met uitstekende arbeidsvoorwaarden:

  • Een sterk, gezond bedrijf met 35 jaar ervaring in de ICT-branche
  • Een gezellig team met leuke collega’s in een groeiende organisatie met meer dan 40 collega’s
  • Uitgebreide opleidings- en trainingsmogelijkheden
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • 25 vakantiedagen + 1 non-sick day
  • Leuke bedrijfsuitjes en een gezellige vrijdagmiddagborrel

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Schermlezers moeten dit veld leeg laten

COMPUTERPLAN

Kleveringweg 4, 2616 LZ Delft

Postbus 195, 2600 AD Delft

Telefoon:

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank