Medewerker Operationele Ondersteuning

Randstad

  • Sluitingsdatum 2020-03-13
  • Dienstverband Fulltime
  • Branche Overheid/Non-profit

Randstad

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime
Overheid/Non-profit
Delft
13-03-2020

 

Voor een van onze opdrachtgevers (in de publieke sector) in Delft, zijn wij per direct op zoek naar een medewerker operationele ondersteuning voor (36 uur p/w, parttime is bespreekbaar). Ben jij klantgericht, houd jij van het uitzoeken van regels en wetgevingen? En ben jij per direct beschikbaar voor zeker de komende 5 maanden? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Als medewerker operationele ondersteuning ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen en buiten de organisatie. Je komt daarom bij het Klantenservice (KCC) werken. Jij ontvangt vragen van klant digitaal of telefonisch. Jij zorgt ervoor dat de vraag van de klant zo snel mogelijk bij de juiste persoon binnen of buiten de organisatie terecht komt. Of jij handelt de vraag zelf af. Niet omdat het moet maar omdat jij er energie van krijgt als je iets concreet voor de klant hebt betekend.

Jij bent in staat om te werken met meerdere geautomatiseerde systemen en je kunt buiten de reguliere kaders denken en handelen.

Jij bent 36 uur per week beschikbaar verdeeld tussen 5 dagen, van maandag tot en met vrijdag. Jouw werkdag begint om 9 uur en stopt om 17 uur. Parttime is bespreekbaar.

 

Wat vragen wij?

–      HBO werk- en denkniveau

–      Ervaring met klantcontacten

–      Stressbestendig

–      Nauwkeurig

–      Hands-on mentaliteit

–      Affiniteit met geautomatiseerde gegevensverwerking

–      Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

 

 

Houd jij van een dynamiek functie en kun jij tegelijkertijd focussen op meerdere opdrachten? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Interesse in de functie?

Solliciteren

In samenwerking met

Nationale Vacaturebank

In samenwerking met

Nationale Vacaturebank