Medewerker Frontoffice

Vidomes

  • Dienstverband Parttime
  • Bedrijf Delft
  • Branche Overheid/Non-profit

Vidomes

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

parttime
Overheid/Non-profit
Delft
29-11-2019

 

Medewerker Frontoffice

24 uur per week

Heb jij klantgerichtheid hoog in het vaandel staan en ben je communicatief sterk? Werk je graag samen in een dynamische omgeving en word je blij van het halen van targets? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Jij bent verantwoordelijk voor het telefonisch te woord staan van onze klanten. Dit kunnen ook vragen zijn die klanten stellen via WhatsApp, Facebook en Twitter. Je helpt hen adequaat, accuraat en kan kwaliteit met snelheid combineren in het beantwoorden van klantvragen. Jouw dagelijkse target is om 70-75 gesprekken succesvol af te handelen.

Jij bent een medewerker Frontoffice met:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal een jaar werkervaring in een klantcontactcentrum;
  • Ervaring met klantgericht werken;
  • Kennis van software- en kennissystemen;
  • Kennis van de corporatiesector (pré).

Om jouw rol als medewerker Frontoffice een succes te maken:

  • Beschik je over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
  • Ben je servicegericht en handel je vanuit klantbelang;
  • Zie, onderken en/of onderzoek je de wensen en behoeften de klant en handel je hiernaar;
  • Houd je rekening met de kosten en baten voor de organisatie;
  • Ben je in staat om snel inhoudelijk en met verschillende systemen te schakelen;
  • Ben je initiatiefrijk, accuraat, flexibel en stressbestendig;
  • Heb jij kennis van en affiniteit met Social Media kanalen.

Werken bij Vidomes

We zijn een ondernemende woningcorporatie in de rand van Haaglanden. Wij richten ons op mensen met onvoldoende kansen op de woningmarkt. Vidomes beheert en verhuurt circa 18.000 woningen in Zoetermeer, Leidschendam-Voorburg, Delft en Rijswijk en de Haagse wijk Leidschenveen. Onze klantwaarden persoonlijk, samen, betrouwbaar en dichtbij staan centraal in alles wat we doen voor onze klant.

We willen de beste werkgever zijn die je je als werknemer kunt wensen. We investeren in je ontwikkeling, belonen initiatief en zorgen voor een prettige werkomgeving. Gelijkwaardigheid, plezier en presteren staan daarbij centraal.

Wat we verder bieden

  • Werken voor een maatschappelijk betrokken woningcorporatie waar ruimte is voor initiatief en goede ideeën;
  • Een informele werksfeer met leuke collega’s en een open werkruimte op een toplocatie in Delft, vlakbij de uitvalswegen Den Haag en Rotterdam;
  • Verantwoordelijkheid en de kans om te leren en ontwikkelen;
  • Vidomes stelt de klant echt centraal. We hebben ambities en realiseren mooie prestaties;
  • Een goed pensioen bij SPW;
  • Flexibele arbeidstijden, wat bijdraagt aan een goede werk-privé balans;
  • Een persoonlijk loopbaanbudget en een individueel keuzebudget om je kennis, vaardigheden en werkgeluk mee te vergroten;
  • Een arbeidsovereenkomst voor 12 maanden;
  • Een salaris tot maximaal € 3.019,- bruto per maand (bij een 36-urige werkweek) in overeenstemming met schaal F van de CAO woondiensten.

Ben jij de nieuwe medewerker Frontoffice die wij zoeken?

Stuur dan je motivatie en CV voor uiterlijk voor 13 oktober a.s. in via deze link .

Heb je nog vragen?

Stel ze gerust! Informatie over deze functie kun je inwinnen bij Sheila de Wit, teamleider Frontoffice, op telefoonnummer . Voor informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij de afdeling HR op telefoonnummer .

Gerelateerde informatie

Interesse in de functie?

Solliciteren

Vidomes

Kleveringweg 24, 2616 LZ Delft

Navigeer naar

Vidomes

Kleveringweg 24, 2616 LZ Delft

Navigeer naar

Vacatures

Vacatures in Delft

Bekijk meer vacatures
Ga naar “Containerreiniger chauffeur C”

Containerreiniger chauffeur C

  • Luba Uitzendbureau Delft
  • Fulltime
luba uitzendbureau delft

Topper

Ga naar “Technisch accountmanager”

Technisch accountmanager

  • VPInstruments
  • Fulltime
Ga naar “Medewerker inkoop administratie”

Medewerker inkoop administratie

  • Luba Uitzendbureau Delft
  • Fulltime
luba uitzendbureau delft

Topper

Ga naar “Warehouse Medewerker”

Warehouse Medewerker

  • Page Personnel
  • Fulltime/Parttime