Functioneel beheerder

Aangeboden door ParkerenDelft
Fulltime - 19 februari 2018
Deze vacature is verlopen en mogelijk al vervuld
Naar alle vacatures

Het parkeerproces in Delft is grotendeels gedigitaliseerd: het aanvragen van vergunningen en ontheffingen, het betalen bij parkeerautomaten op straat en bij providers van parkeerapps en ook het handhaven gebeurt volledig digitaal. Ook het parkeerproces voor onze garages verloopt steeds meer gedigitaliseerd. Binnenkort is het ook mogelijk om in de garages via kentekenherkenning te parkeren. Het digitale parkeerproces is mogelijk doordat diverse systemen in een keten aan elkaar gekoppeld zijn. Deze systemen staan SAAS (Software as a Service) bij de leveranciers.

De functie

Onze functioneel beheerders zijn verantwoordelijk voor het (technisch) beheer van de digitale parkeerketen, de coördinatie op deze keten richting gebruikers en leveranciers en de (digitale) doorontwikkeling van de digitale parkeerketen. Ook zijn zij verantwoordelijk voor het beheer van  de systemen voor het garageparkeren en de webshop.

Wie wij zoeken

Wij zoeken een functioneel beheerder die zich richt op het optimaal functioneren van de dagelijkse operatie en ook in staat is om analyses te doen naar aanleiding van veel voorkomende storingen of fouten en te sturen op het structureel oplossen hiervan.

Je zorgt voor een zodanige inrichting van de systemen, dat deze een optimale operatie ondersteunen. Daarnaast willen we dat je de data uit de systemen omzet in informatie en daarmee input levert voor optimalisatie van inzet van handhavers en het bepalen van routes. Het hoort bij je functie dat je de data uit de diverse systemen omzet in managementinformatie. Deze managementinformatie deel je in ieder geval met de directeur en de coördinator handhaving en wordt door jou aangeleverd voor de kwartaalrapportages.
Heel belangrijk is ook de communicatie met de uitvoering, met name met het team Frontoffice en de handhavers. Problemen van klanten hebben direct aandacht nodig, wat betekent dat je snel moet kunnen schakelen en een flexibele werkhouding moet hebben. Je werkt samen met collega’s in het team backoffice en bent in dat team de tweede functioneel beheerder. Lees meer in het profiel.

Reageren

Heb je vragen over deze functie of wil je solliciteren, neem dan contact op met Annet van der Elst of Marijke van Roost. We zien sollicitaties graag tegemoet op [email protected]


Deze bijdrage wordt je aangeboden door ParkerenDelft. Meer over ParkerenDelft ontdekken?

ParkerenDelft auto en mobiliteit

Zuidwal 14, Delft

Bekijk meer: auto en mobiliteit