Delft

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Front- & Backoffice Medewerker Nationale Vacaturebank

Bergman Clinics

Dienstverband:
Fulltime/parttime
Branche:
Gezondheidszorg/Welzijn
Standplaats:
Delft
Sluitingsdatum:
24-01-2020

Bergman Clinics

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

fulltime/parttime
Gezondheidszorg/Welzijn
Delft
24-01-2020

 

  • Delft
  • |
  • MBO
  • |
  • 27 tot 36 uur

Front- & Backoffice Medewerker

Solliciteer

Onder alle omstandigheden blijf jij gefocust en klantgericht, je laat je niet snel van de wijs brengen; hoe drukker, hoe beter! ‘Problemen bestaan niet, alleen uitdagingen!” Dat is jouw motto. Je bent hartelijk en professioneel, schakelt snel indien nodig. Niet nodig? Dan neem je de tijd voor nog meer oprechte aandacht voor onze cliënten.

Wat ga je precies doen?

Als front- & backoffice medewerker zorg jij dagelijks voor een optimale service en gastvrijheid voor onze cliënten op de poli. Daarnaast bestaat jouw werk uit;

  • het gastvrij en professioneel ontvangen van cliënten
  • het plannen en voorbereiden van afspraken en spreekuren
  • het verrichten van administratieve werkzaamheden
  • het beantwoorden van telefonisch vragen
  • er voor zorgen dat de algemene ruimtes representatief zijn
  • je verdiepen in een aandachtsgebied en draagt dit uit naar je team
  • samen met de orthopedisch chirurgen en je collega’s van de polikliniek een actieve bijdrage leveren aan verbeterontwikkelingen betreffende het gehele zorgproces

Voor wie en waar ga je werken?

Je gaat werken bij Bergman Clinics in Delft, waar cliënten terecht kunnen voor een scala aan klachten, variërend van pijn aan de schouder, knie of heup, maar ook voor sportletsel. In onze focuskliniek in Delft, direct naast de A13 met voldoende parkeermogelijkheid, werk je uitsluitend met zeer ervaren specialisten. Via het one-stop-shop principe vinden vervolgonderzoeken vrijwel altijd direct na een poli-afspraak plaats. Cliënten worden door deze werkwijze snel geholpen en dankzij de begeleiding door een professioneel team aan specialisten zorgen we er eveneens voor dat onze cliënten zo snel mogelijk weer op de been zijn!

De totale Bergman Clinics-organisatie heeft ruim 2000 medewerkers, 235 medisch specialisten en meer dan 50 vestigingen door heel Nederland, waar we planbare medische zorg bieden. Meestal gaat dat om medisch noodzakelijke ingrepen, zoals het aanbrengen van een nieuwe heup of staaroperatie en soms om esthetische ingrepen, zoals een ooglidcorrectie. Maar, medisch noodzakelijk of esthetisch: onze cliënt staat altijd centraal. Bergman Clinics gaat de uitdaging aan de zorg beter te maken, efficiënter te organiseren en zo betaalbaar en toegankelijk te houden voor iedereen.

Welke talenten en vaardigheden zien we graag?

Jij laat je niet snel van de wijs brengen in een hectische omgeving en blijft onder alle omstandigheden gefocust en klantgericht. Je hebt ervaring binnen een servicegerichte (zorg) omgeving en daarnaast beschik je ook nog over;

  • een diploma op MBO niveau 4, aangevuld met kennis van administratieve processen
  • ervaring met Microsoft Office (Word en Excel)
  • ervaring met EPD (HIX) is niet vereist, maar zou wel een pluspunt zijn
  • enige kennis van medische terminologie

Sociale vaardigheden zoals tact, luisteren, inlevingsvermogen, klantvriendelijkheid, doorvragen en het aannemen van een professionele houding zijn vereist. De functie vraagt tevens een dienstverlenende instelling en vriendelijke bejegening ten aanzien van cliënten, medewerkers en externe contacten.

Wat krijg je van ons?

Hoe maatschappelijk relevant onze missie ook is en hoe helder onze strategie, wij kunnen onze ambities alleen realiseren met toptalent. We bieden je een baan aan met veel afwisseling in werkzaamheden, in een groeiende organisatie waar altijd wel íets gebeurt. En je krijgt ook nog:

  • Salaris, afhankelijk van kennis en ervaring ingeschaald tussen €2.000,- en €2.300,- (FWG 35) op basis van 40 uur.
  • Goede arbeidsvoorwaarden conform de cao ZKN;
  • Deelname aan de pensioenregeling bij PFZW;
  • Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • 160 verlofuren en 72 PLB (persoonlijk levensfase budget)-uren per kalenderjaar bij een fulltime dienstverband;
  • Reiskostenvergoeding (max. 50 km enkele reis);
  • Volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld door trainingen te volgen via onze eigen Bergman Academy;
  • Korting op behandelingen buiten het basispakket (ooglaseren, cosmetische behandelingen) en korting op verzorgingsproducten;
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve ziektekostenverzekering;

Enkel sollicitaties die zijn ontvangen via de sollicitatiebutton op werkenbijbergmanclinics.nl worden in behandeling genomen.

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank