Delft

×

indebuurt categorieën

Meer indebuurt

Service

Ambtelijk Secretaris Klachtencommissie RHG Nationale Vacaturebank

Deze vacature is verlopen en mogelijk al vervuld
Naar alle vacatures

Reinier de Graaf Groep

Dienstverband:
Parttime
Branche:
Gezondheidszorg/Welzijn
Standplaats:
Delft
Sluitingsdatum:
03-02-2020

Reinier de Graaf Groep

Dienstverband:
Branche:
Standplaats:
Sluitingsdatum:

parttime
Gezondheidszorg/Welzijn
Delft
03-02-2020

 

Vanwege het vertrek van de huidige secretaris van de klachtencommissie ontstaat er een vacature voor deze functie. De klachtencommissie is een onafhankelijke commissie die klachten van patiënten behandelt, in dit kader hoor en wederhoor pleegt en een advies geeft over de gegrondheid van klachten.

Het HagaZiekenhuis (Den Haag), het Reinier de Graaf ziekenhuis (Delft en Voorburg) en het LangeLand Ziekenhuis (Zoetermeer) zijn bestuurlijk gefuseerd in de Reinier Haga Groep . Samen bieden wij Topzorg Dichtbij. Met elkaar garanderen wij onze patiënten 24/7 uitstekende basiszorg en acute hoogcomplexe zorg.

De Reinier Haga Groep is de grootste niet-academische ziekenhuisgroep van Nederland. We zijn actief in een verzorgingsgebied van ruim 750.000 mensen. De groep bestaat uit drie ziekenhuizen met ruim 7.500 medewerkers, 550 medisch specialisten en 200 arts-assistenten in opleiding. De omzet is bijna 800 miljoen euro.

De Reinier Haga Groep ontstond in 2013 uit de bestuurlijke fusie tussen het HagaZiekenhuis en de Reinier de Graaf Groep. In juni 2015 trad het LangeLand Ziekenhuis toe. De ziekenhuizen hechten veel waarde aan verbinding met belanghebbenden in het verzorgingsgebied. De bestuurlijke fusie startte vanuit de overtuiging dat in de turbulente zorgmarkt de combinatie van deze ziekenhuizen ervoor zorgt dat zij elkaar versterken, met respect voor elkaars verschillen.

Jouw werkdag

  • Je bent het aanspreekpunt voor de patiënten met klachten (en hun naasten), de medewerkers die bij de klacht betrokken zijn en de leden van de klachtencommissie.
  • Je kunt uitstekend iemand van adviezen voorzien en deze ook beargumenteren.
  • Je organiseert (en notuleert) de vergaderingen en hoorzittingen van de klachtencommissie.
  • Je beoordeelt klachten en zet klachtenprocedures in gang.
  • Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van conceptuitspraken.
  • Je draagt zorg voor de stukkenstroom tussen partijen en commissie.
  • Je houdt toezicht op de behandeltermijnen.
  • Je pleegt zo nodig overleg met de klachtenfunctionarissen in de huizen en/of de directiesecretarissen en juristen.

Jouw kwaliteiten

  • Je kan zelfstandig en autonoom functioneren.
  • Je bent klantvriendelijk en je hebt uitzonderlijk goede sociale vaardigheden (vanwege de contacten met patiënten, medewerkers, leidinggevenden en externe partijen).
  • Je bent representatief, tactvol, pro-actief, inventief en flexibel.
  • Je kan secuur en accuraat werken.
  • Je weet discreet om te gaan met vertrouwelijke en gevoelige informatie.

Wij vragen

  • Je beschikt over een juridische opleiding op minimaal HBO niveau en hebt aantoonbare ervaring in het zelfstandig schrijven van stukken.
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je hebt kennis van en/of affiniteit met klachtenbehandeling in de zorg en met de toepasselijke wet- en regelgeving.

Wij bieden

  • Je verdient minimaal € 2.336,- en maximaal € 3.917,- bruto per maand (FWG 50 of 55, afhankelijk van opleiding en ervaring) bij een 36-urige werkweek. Inschaling is afhankelijk van het aantal jaren relevante werkervaring.
  • Je krijgt een contract voor 16 uur per week.
  • Jouw werkplekken zijn: HagaZiekenhuis (Den Haag), Reinier de Graaf (Delft en Voorburg) en LangeLand Ziekenhuis (Zoetermeer).
  • Je komt te werken in een topklinisch ziekenhuis. Dit betekent dat je je kunt blijven ontwikkelen. Onze Reinier Academie biedt uiteenlopende opleidingen en faciliteert bij het doen van wetenschappelijk onderzoek
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform de Cao ziekenhuizen met onder meer een vaste eindejaarsuitkering en vakantiegeld van 8,33% van het bruto jaarsalaris
  • Buiten de Cao vele extra’s zoals een uitgebreid vitaliteitsprogramma met bijvoorbeeld mindfulness, bootcamp en stoelmassages. Daarnaast ook coaching, loopbaanadvies en een actieve personeelsvereniging
  • Een open bedrijfscultuur met maandelijkse sessies met onze directie, met veel aandacht voor eigen inbreng en innovatie
  • Wil je meer weten over onze sollicitatieprocedure ? Neem dan een kijkje op onze site (Werken & leren bij > Werken bij Reinier de Graaf > Sollicitatieprocedure).

Ja, ik wil deze baan

Solliciteren naar de functie van ambtelijk secretaris? Upload jouw motivatie en cv t.a.v. Miranda de Zeeuw-Bregman , recruiter.

Inhoudelijke vragen? Stel deze aan mr. , , telefoonnummer .
Solliciteren kan t/m 18 december 2019. De gesprekken zullen begin januari plaatsvinden.

WhatsApp

Vragen over werken en/of leren bij Reinier de Graaf? Stuur ons een bericht op

Sollicitatieprocedure

Interesse in de functie?Solliciteren

Deze vacature wordt je aangeboden door

Nationale Vacaturebank