Advertentie wordt geladen…

Uitvaartondernemer Bert: “Ik leer het leven juist meer waarderen”

Cheryl de Bruin en Bert van Proosdij

“Een uitvaart slokt je op en laat je niet meer los tot de overledene is begraven”, vertelt Bert van Proosdij. Samen met Cheryl de Bruin runt hij Uitvaartcentrum de Schakel. Ze vertellen hoe het is uitvaartondernemer te zijn in de ‘ondernemer uitgelicht’ van deze week.

Advertentie wordt geladen…

uitvaartonderneming de schakel
Bert’s voorgangers

“Iedere uitvaart is een baan op zich. Zodra je binnenstapt bij een familie om de uitvaart van hun dierbare te regelen, word je meegezogen in het leven van die mensen. Ik vind het daarom ook een enorme verantwoordelijkheid om een uitvaart te regelen, want je bent verantwoordelijk voor de laatste herinneringen die mensen hebben aan hun dierbare”, aldus Bert. Uitvaartondernemer zijn is voor hem daarom veel meer dan een manier om zijn geld te verdienen. “Wij werken niet met targets en zijn persoonlijk verantwoordelijk voor één hele uitvaart. Dat betekent dat als ik een telefoontje krijg dat er iemand is overleden, ik het eerste oriënterende gesprek doe. Vervolgens ga ik er nog een keer langs om alle details van de uitvaart te bespreken en zo nodig ga ik nog eens langs. Het is dan ook echt mijn uitvaart: als ik even niet aanwezig ben en Cheryl neemt de telefoon op, gaat zij de zaak niet voor mij afhandelen”, aldus Bert.  “Het is daarom ook niet onze ambitie om groter te worden, want dan hebben we minder de vrijheid om zelf te kiezen hoeveel aandacht we besteden aan één uitvaart”, vult Cheryl aan.

Targets

Het is een visie die Bert eerder zijn baan gekost heeft. “Ik heb 25 jaar bij een ander uitvaartbedrijf gewerkt”, zegt Bert. “Dat ging altijd prima, tot er een nieuwe manager kwam. Die ging ineens targets stellen en vond dat we maar een bepaald aantal uren aan een uitvaart mochten besteden. Ik ging daar zwaar overheen en ben op den duur ontslagen omdat ik voor te weinig omzet zorgde.” Na zijn ontslag is Bert, zoals hij het zelf zegt: “een aantal jaar ‘zwevende’ geweest”. Maar de uitvaartbranche zat toch in zijn hart, dus besloot hij een aantal jaar geleden zelf een uitvaartonderneming te starten. “Dat deed ik samen met verzekeringsmaatschappij Yarden, zodat ik via hen mijn eerste klanten zou krijgen.”

uitvaartonderneming de schakel
“We willen een huiskamersfeer creëren”

Geen dure kist

Hij is vervolgens een hele tijd bezig geweest met het zoeken van een goed pand in Delft, tot het jeugdhonk in de Wippolder geen subsidie meer kreeg. “Dat vond de gemeente wel een goed pand voor ons. Helaas was de buurt daar minder over te spreken: ze waren bang voor overlast. Gelukkig heb ik hen op den duur kunnen overtuigen van het tegenovergestelde.” Twee jaar nadat Bert was begonnen, stond Cheryl ineens voor de deur. “Of ze bij mij kon komen werken. Dat vond ik prima. Maar ik heb er meteen bij gezegd: ‘als ik een keer merk dat je expres een dure kist verkoopt, lig je er uit’. In hun emotie hebben familieleden namelijk vaak de neiging meer geld uit te geven dan nodig, waardoor ze later in de problemen kunnen komen. Ik zeg altijd: hier geen strikkies en dassies of gekkigheid. Doe maar gewoon, dan voelt iedereen zich thuis.”

‘Kan mij het schelen’

Als uitvaartondernemer ben je veel meer veel meer dan alleen maar organisator van een begrafenis of crematie. Worden Bert en Cheryl daar niet ontzettend bitter en depressief van? “Nee, juist niet! Natuurlijk is het verdrietig. We zitten hier soms echt te janken, hoor. Maar je leert het leven juist veel meer en veel dieper waarderen”, zegt Bert. “Vooral als ik dan op een verjaardag zit en mensen hoor praten over de nieuwste Mercedes, dan denk ik: wat kan mij het schelen. Het gaat in het leven om veel meer dan dat.”

Soms is het moeilijk

Bert en Cheryl worden wel geraakt door alle uitvaarten. “De ene wat meer dan de ander, natuurlijk. Als een oude dame van 90 overlijdt, is dat heel anders dan een vrouw van mijn leeftijd”, zegt Cheryl. “Dat vind ik echt lastig, als jonge mensen of baby’s overlijden. Gelukkig hebben we zulke gevallen niet te vaak, want dan ben je in een mum van tijd rijp voor het gesticht.”

Uitvaartcentrum De Schakel

Muyskenlaan 1, 2628 WC Delft

Nu gesloten

Meer informatie

Uitvaartcentrum De Schakel

Muyskenlaan 1, 2628 WC Delft

Nu gesloten

Meer informatie

Uitvaartcentrum De Schakel

Muyskenlaan 1, 2628 WC Delft

Nu gesloten

Meer informatie

Meer in deze categorie

Ondernemer uitgelicht

Ga naar “Quinten is manager van Broeder Lazarus: ‘Je kunt hier allerlei toffe (drank)spelletjes spelen’”

Quinten is manager van Broeder Lazarus: ‘Je kunt hier allerlei toffe (drank)spelletjes spelen’

Ga naar “Larijn (20) heeft haar eigen plantenwinkel in het centrum van Delft: ‘Mijn producten maken van een huis een thuis’”

Larijn (20) heeft haar eigen plantenwinkel in het centrum van Delft: ‘Mijn producten maken van een huis een thuis’

Ga naar “Geen kantoortuin of maatpakken: 5 x Delftse ondernemers met een creatieve baan”

Geen kantoortuin of maatpakken: 5 x Delftse ondernemers met een creatieve baan

In onze gids

Ga naar “Bauhaus Den Hoorn”

Bauhaus Den Hoorn

  • Sionsdreef 2
  • Bouwmarkten
  • 07:00 - 21:00

Nu geopend

Ga naar “John Rabbit”

John Rabbit

  • Markt 33
  • Cocktailbars
  • Gesloten

Nu gesloten

Ga naar “Intratuin Pijnacker”

Intratuin Pijnacker

  • Rijskade 1A
  • Tuincentra
  • Gesloten

Nu gesloten

Aanbiedingen

Ga naar “50% korting op een tweede paar brillenglazen bij Van Der Leeuw Optiek”

50% korting op een tweede paar brillenglazen bij Van Der Leeuw Optiek

  • Van der Leeuw Optiek
  • Geldig t/m 30 juni 2021

Topper

Ga naar “Vaderdag special bij Het Vermeerhuisje”

Vaderdag special bij Het Vermeerhuisje

  • Het Vermeerhuisje
  • Geldig t/m 25 juni 2021
Ga naar “10% korting op een Ray-Ban zonnebril!”

10% korting op een Ray-Ban zonnebril!

  • DIJCK2
  • Geldig t/m 8 juli 2021

Topper

Ga naar “Italiaanse handgemaakte Cannoli glutenvrij van Neef Rob”

Italiaanse handgemaakte Cannoli glutenvrij van Neef Rob

  • Neef Rob
  • Geldig t/m 11 juli 2021
Ga naar “Gratis Pastel de nata bij BELIEVE Food & Wines by Les Copains”

Gratis Pastel de nata bij BELIEVE Food & Wines by Les Copains

  • Believe food and wines by Les Copains
  • Geldig t/m 31 juli 2021

Topper

Vacatures

Ga naar “Verkoopmedewerk(st)er zaterdag”

Verkoopmedewerk(st)er zaterdag

  • Slagerij Leo van Vliet Delft
  • Parttime
slagerij leo van vliet

Topper

Ga naar “Zelfstandig werkend kok bij De Kurk”

Zelfstandig werkend kok bij De Kurk

  • Eet- en Proeflokaal de Kurk
  • Fulltime
Ga naar “Verkoopmedewerker zonnebrillen”

Verkoopmedewerker zonnebrillen

  • Van der Leeuw Optiek
  • Fulltime/Parttime

Topper

Ga naar “Zelfstandig werkend kok bij De Schaapskooi”

Zelfstandig werkend kok bij De Schaapskooi

  • De Schaapskooi
  • Fulltime
Ga naar “Vrijwilligers gezocht bij Royal Delft”

Vrijwilligers gezocht bij Royal Delft

  • Royal Delft
  • Vrijwillig

Topper

Agenda

Ga naar “Outletmarkt Delft voor de Helft”

Outletmarkt Delft voor de Helft

  • 25 september 2021
Ga naar “Delft Chamber Music Festival 2021”

Delft Chamber Music Festival 2021

  • 22 juli 2021
Delft Chamber Music Festival
Ga naar “Kamermuziekconcert Oude Kerk Delft”

Kamermuziekconcert Oude Kerk Delft

  • 5 augustus 2021
Ga naar “Shoplokaalweek Delft”

Shoplokaalweek Delft

  • 5 juli 2021
Winkels open goede vrijdag pasen
Ga naar “Expositie bij Kadmium: Verstilling”

Expositie bij Kadmium: Verstilling

  • 11 maart 2021