Jeroen en zijn vrouw runnen een hotel: ‘De receptie is nu een plantenwinkel’

Aangeboden door ING zakelijk

De emauspoort Jeroen en Dees
Foto: Jeroen en Dees van hotel de Emauspoort

Al 25 jaar werkt eigenaar Jeroen Struyk (52) in Hotel de Emauspoort, een familiebedrijf dat zijn overgrootouders in 1922 begonnen. Je vindt het hotel aan het Vrouwenregt in Delft. Tijdens de coronaperiode stond het toerisme stil, dus openden ze een bloemen- en plantenwinkel in hun receptie.

Jeroen heeft passie voor zijn zaak en is blij dat ook achter de schermen alles goed geregeld is. Bankzaken regelt hij bij ING Zakelijk. Want daar heb je je financiën altijd bij de hand met een app. Ook kan je zo terecht bij een adviseur als je even wilt sparren.

Samen met zijn vrouw Dees runt Jeroen het hotel. Hij vertelt: “De Emauspoort is een kleinschalig hotel met 24 kamers en 2 woonwagens. We horen vaak terug dat ons hotel een uniek karakter heeft. Hotelgasten wijzen ons altijd op het feit dat we op een unieke en perfecte locatie zitten in Delft. Dat vergeten we soms.”

Hotelgasten hebben het er jaren later nog over

“Wat we heel belangrijk vinden, is een persoonlijke benadering. We bouwen vaak met gasten een goede band op. Dan nodigen we ze uit om bij ons thuis te komen eten. Dat vinden ze vaak erg bijzonder, maar voor ons is het normaal om dat te doen. Wij vinden het prettig om ze een huiselijke omgeving te bieden. De hotelgasten hebben het er vaak jaren later nog over. Dat is geweldig”, vertelt Jeroen.

Gastvrijheid staat bij zowel Jeroen als Dees hoog in het vaandel. Zo vertelt hij: “Dees en ik deden afgelopen jaren alles samen en hebben geweldige tijden beleefd in de Emauspoort. De gasten ontzorgen van aankomst tot vertrek is wat we het liefste doen.”

Pittige tijden

In de coronaperiode was het hotel leeg en dicht. Jeroen vertelt: “Het toerisme is het afgelopen jaar keihard teruggelopen. We vielen vanuit ons beste jaar zo in het zwaarste jaar dat we ooit hebben meegemaakt. De toeristen bleven weg uit Delft, onze kamers waren leeg. Ik kijk altijd graag naar de positieve dingen in het leven, maar dat is de afgelopen tijd wel op de proef gesteld.”

Toch heeft Hotel de Emauspoort in deze tijd geen support van de ING nodig gehad. “Ik doe dit werk inmiddels al 27 jaar, dus gelukkig hadden we wel een buffer opgebouwd. Wel heeft ING als tegemoetkoming de aflossingen stopgezet voor zes maanden”, aldus Jeroen.

Groene vingers

Maar Jeroen en zijn vrouw zijn niet bij de pakken neer gaan zitten. “Dat het hotel niet vol zat, was jammer maar we bleven wel ondernemen. Dees en ik hebben groene vingers. De binnenplaats van ons hotel hangt altijd vol met prachtige bloemen en planten. Daarom openden we een bloemen- en plantenwinkel in onze receptie.”

In de plantenwinkel komt de app van ING goed van pas. “De app is overal te gebruiken en het was erg makkelijk dat ik betaalverzoeken kon sturen.  Soms bellen mensen naar de winkel over een plant die ze in de etalage zagen. Dan vragen ze of deze bezorgd kan worden. Een betaalverzoek sturen is hierbij handig. Dan stuur ik alvast een betaalverzoekje en breng ik daarna de plant die kant op. Dat werkt super.”

ING als betrouwbare zakenpartner

De hoteleigenaar weet dat hij kan rekenen op de steun van de bank, mocht het ooit nodig zijn. Hij is tevreden over de verschillende services van de bank. “Geldtransacties en administratie bijhouden gaat supermakkelijk. En de mobiele app van ING is dus erg handig als je snel wil zien of betalingen zijn doorgekomen.”

Ben jij een ondernemer en ook op zoek naar een bank die er voor je is? Maak kennis met ING Zakelijk.

Meer in deze categorie

Ondernemer uitgelicht

Ga naar “Il Tartufo is beroemd door TikTok: ‘Mensen komen uit Eindhoven voor onze broodjes’”

Il Tartufo is beroemd door TikTok: ‘Mensen komen uit Eindhoven voor onze broodjes’

Aangeboden door PIN Voorschot

Ga naar “Iris Maarse (31) helpt mensen door middel van bewegen: ‘Hardlopen doet iets goeds met je brein’”

Iris Maarse (31) helpt mensen door middel van bewegen: ‘Hardlopen doet iets goeds met je brein’

Ga naar “Luc (27) is een duizendpoot: ‘Van een nieuwe website tot verpakkingsmateriaal, ik regel het’”

Luc (27) is een duizendpoot: ‘Van een nieuwe website tot verpakkingsmateriaal, ik regel het’

In onze gids

Ga naar “The English Bakery (by De Kat op het Spek)”

The English Bakery (by De Kat op het Spek)

  • Molstraat 19a
  • Restaurants en horeca
  • Gesloten

Nu gesloten

Ga naar “Your Avojoy”

Your Avojoy

  • Restaurants en horeca
  • Gesloten
Ga naar “Het Vermeertje”

Het Vermeertje

  • Nieuwe Langendijk 52-54
  • Restaurants en horeca
  • Gesloten

Nu gesloten

Aanbiedingen

Ga naar “Jan van Haasteren puzzel 950 stukjes € 8,99”

Jan van Haasteren puzzel 950 stukjes € 8,99

  • Kruidvat
  • Geldig t/m 26 september 2021

Topper

Ga naar “Kiproerbak met sperziebonen en rijst € 1,59”

Kiproerbak met sperziebonen en rijst € 1,59

  • Albert Heijn
  • Geldig t/m 26 september 2021

Topper

Ga naar “Dames huispak* St/m XL € 9,99”

Dames huispak* St/m XL € 9,99

  • Kruidvat
  • Geldig t/m 26 september 2021

Topper

Ga naar “Dreft Platinum vaatwastabletten gigapak € 28,45”

Dreft Platinum vaatwastabletten gigapak € 28,45

  • Kruidvat
  • Geldig t/m 26 september 2021

Topper

Ga naar “Profielaftaster per stuk € 5,99”

Profielaftaster per stuk € 5,99

  • Aldi
  • Geldig t/m 26 september 2021

Topper

Vacatures

Ga naar “Horecamedewerker (m/v)”

Horecamedewerker (m/v)

  • IKEA Delft
  • Parttime

Topper

Ga naar “Verkoopmedewerker (16 – 32 uur)”

Verkoopmedewerker (16 – 32 uur)

  • Nolten Delft
  • Parttime

Topper

Ga naar “Redactiestagiair(e) bij indebuurt Delft”

Redactiestagiair(e) bij indebuurt Delft

  • Indebuurt
  • Stage

Topper

Ga naar “Weekend- en vakantiemedewerker (5 – 37 uur)”

Weekend- en vakantiemedewerker (5 – 37 uur)

  • Nolten Delft
  • Parttime

Topper

Ga naar “Horecatopper gezocht”

Horecatopper gezocht

  • Restaurant Kruydt
  • Parttime

Topper

Agenda

Ga naar “Elke donderdagavond cocktailavond bij Het Vermeertje”

Elke donderdagavond cocktailavond bij Het Vermeertje

  • Het Vermeertje
  • 9 september 2021

Topper

Ga naar “Outletmarkt Delft voor de Helft”

Outletmarkt Delft voor de Helft

  • 25 september 2021

Topper

Ga naar “Tentoonstellingen in de Botanische Tuin”

Tentoonstellingen in de Botanische Tuin

  • 26 augustus 2021

Topper

Ga naar “Kunstexpositie bij De Centrale”

Kunstexpositie bij De Centrale

  • 23 mei 2021

Topper

Ga naar “Body & Mind cursussen bij VAK”

Body & Mind cursussen bij VAK

  • 6 september 2021

Topper