Medewerker klantenservice

Ben jij een ster in het blij maken van klanten? En word je enthousiast van een werkomgeving waar klantgerichtheid en werkgeluk op nr. 1 staan? Als Klantenservicemedewerker bij OHRA ben je dagelijks in contact met bestaande en mogelijke nieuwe klanten. Je werkt samen in een team, zowel op kantoor als vanuit huis. Wil je meer weten over deze té gekke vacature bij een van de grootste digitale verzekeraars van Nederland, met ook nog eens een goed salaris en mooie arbeidsvoorwaarden? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Verdien tot wel € 15,50 per uur ??
• Minimaal 1 keer per week op kantoor werken
• Part- of fulltime, jij bepaalt dit lekker zelf
• Wij betalen jouw WFT (staat goed op je cv) ??

Wie ben jij

Voor OHRA zijn we vooral op zoek naar gezellige klantenservice medewerkers. Jij bent lekker sociaal, vindt het leuk om gesprekken te voeren en mensen te informeren. Je bent van nature behulpzaam en beschikt over goed empathisch vermogen.

Woon je binnen een straal van 50 km van Arnhem en kun je onderstaande punten afvinken, dan kom ik heel graag met je in contact!

• je bent vanaf 3 april beschikbaar;
• je bent per week beschikbaar voor 16-24 uur, 20-32 uur of 22-36 uur
• je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• snel schakelen tussen gesprekken en systemen is voor jou geen probleem;
• woont binnen een straal van 50 km van Arnhem;
• je bent bereid om zowel op kantoor als vanuit huis te werken.

Wat ga je doen

Laten we eerst even de serieuze kant van deze vacature belichten. In de rol van klantenservice medewerker ga jij (potentiële) klanten van OHRA helpen. Je beantwoordt vragen en geeft info over de nieuwe polis. Het gaat dus om een echte inbound functie. Een belangrijke taak is om iedereen goed te informeren over de verschillende mogelijkheden bij OHRA. Waar mogelijk help je nieuwe klanten om alles klaar te maken voor de overstap naar OHRA.
Naast de vragen die gaan over overstappen heb je natuurlijk ook te maken met algemene vragen. Denk hierbij vergoedingen van fysiotherapie, kraamzorg, chemotherapie of andere behandelingen. De gesprekken die je voert zijn dus erg divers en daarmee is geen dag hetzelfde.

Oké, voor nu even genoeg over de werkzaamheden. Wil je hier toch meer info? Neem dan even contact met mij op!

Laten we het even hebben over de fun facts van deze te-gekke-baan ??.

In een notendop:

• de mogelijkheid om vast in dienst te treden bij OHRA;
• zowel parttime als fulltime mogelijkheden;
• minimaal 1x per week op kantoor in Arnhem werken (meer mag natuurlijk altijd);
• tijdens werktijd deelnemen aan leuke office games.

Waar ga je werken

We starten eerst met een tweeweekse fulltime opleiding op het kantoor in Arnhem. Tijdens deze training word je klaargestoomd voor het echte werk. Na de training gaan we direct hybride aan de slag. Je werkt minimaal één dag per week op kantoor. De rest van de week bepaal je zelf waar je werkt. Als je maar goed je werkzaamheden kunt uitvoeren. Werk je liever volledig op kantoor, dat mag natuurlijk ook. We hebben altijd een plekje voor je vrij!

Sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Dan kom ik graag met jou in contact!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.